Мастера по ремонту ПК – мошенники: как обманывают в мастерской по ремонту компьютеров

На написание этого материала меня натолкнула статья блогера bbc116, в которой рекламщики коснулись переустановки операционной системы и настройки домашних ПК. Так случилось, что я провел 10 лет в такой организации, и поэтому они могут поделиться с вами гораздо более точной информацией о внутренней работе и о том, как на самом деле обманывают тех, кто не имеет никаких компьютерных знаний.

Небольшое отступление: я устроился на работу в мастерскую по ремонту компьютеров через год после окончания колледжа. Работы по специальности не было, а жену и новорожденного надо было чем-то кормить. Место мне предложил знакомый с параллельного курса, с которым у меня были нормальные отношения в университете. Он мало разбирался в компьютерах, часто пользовался моими услугами по настройке операционной системы и программного обеспечения. Он брал деньги отца, вербуя мальчиков через друзей. Меня посадили в кабинет, поручили собрать и настроить ПК. Я не ходил на звонки, потому что и так было слишком много работы. Ниже приведен небольшой список приемов, которыми пользовались мои коллеги.

Зонд. С первых минут опытный мастер может понять, насколько глубоко владелец разбирается в компьютерах. В группе риска бабушки, женщины и матери-одиночки. Имея дело с отказом, учитель всегда спрашивает, что случилось с компьютером, кто на нем работал и когда. Обязательно спросите себя, кто обычно имеет доступ к ПК, жалуясь на непослушных внуков, детей и даже домашних животных. Немного участливая беседа позволяет понять, живет ли клиент один (с мужчинами такие уловки часто не проходят), есть ли у него дети, внуки и т д. Словом, в дом входит тот, кто разбирается в технике.

Закинуть удочку. Чтобы получить максимальную отдачу от клиента, вам нужно понять, сколько этот клиент готов заплатить. Для бабушек и матерей-одиночек очень разные тарифы. Думаю, стоит заранее отметить, что учитель приходит на заработки, его фантазии на все сопутствующие темы в этом плане неуместны. Первое, что делает мастер, запускает биос, листая настройки с умным видом, и в то же время обиженный, что кто-то сюда залез и все испортил. Это прекрасно работает, если в доме есть дети или внуки. Учитель утверждает, что какая-то сложная система сломана и ее придется чинить. Отмечу, что большая часть обращений ушла на обычную переустановку операционной системы. На данный момент окончательную стоимость ремонта мастер не говорит, так как нужна диагностика. Все зависит от фантазии и подручных материалов. Например, есть фирменные средства диагностики BIOS, или те

Первая атака. К этому моменту мастер уже понимает, готов ли заказчик платить за ремонт материнской платы или просто придется переустанавливать систему. Если хозяйка бедна как мышь, ей сообщают, что с железом все в порядке, с последующей перестановкой винды. Если она не против ремонта, то компьютер ее забирает. Что будет после этого, читайте в параграфе, а пока поговорим об установке системы. Если человек ремонтирует компьютер, он уже выделил сумму на это дело. Задача мастера — представить процесс так, чтобы он казался максимально затратным. Неопытные товарищи сидят за компьютером по 8 часов, вытирая пот с головы, но наши ребята не могли себе этого позволить, ведь у них было по 3 звонка в день. Первым делом хозяйку попросили восстановить информацию. Это легко сделать ведь Total Commander встроен в обычную сборку с диска или флешки. Стоимость переустановки операционной системы фиксированная, и хозяйка знает об этом заранее, потому что звонит в серьезную контору. Точных цифр не скажу, даже если бы захотел, потому что это было лет 7 назад. Но суть в том, что хозяин пытается максимизировать свою прибыль.

Выразить все. Неопытные ребята берут деньги за каждую программу. Опытные мастера всегда щедры. Важно перечислить, что вы сделали для владельца ПК. Начинается с диагностики, установки системы, настройки, полного набора драйверов и всех необходимых программ, включая Paint и Блокнот. Но все остальное исключительно за дополнительную плату. Это могут быть офисные программы, редактор изображений, плееры и любые другие необходимые программы, которые опытный мастер всегда имеет при себе.

Есть клиенты, которые явно имеют деньги, но не готовы ремонтировать компьютер. Им нужен дополнительный софт, к тому же они зачастую просто не доверяют тем, кто тут же пытается вымогать у них деньги. На этом этапе компьютер полностью исправен, мастеру доверяют, потому что он выпил чашку кофе от хозяина и задушевно поговорил с одинокой женщиной.

В этот самый момент недобросовестные умельцы (этого мы выгнали, как только узнали о его поделках) предлагают ускорить работу компьютера по специальному тарифу за небольшую плату. Имена зависят от фантазии мастера. Но суть та же, в компьютер вставляется сгоревшая плата, которая должна увеличить скорость интернета, улучшить графику в играх и т.д. клиент должен быть доволен работой, ведь через год его пиратская лицензия точно закончится или операционная система выйдет из строя, а это значит, что все можно повторить еще раз.

Опытный мастер дорожит своей клиентской базой, ведь довольные клиенты могут кормить его на всю жизнь. Имена зависят от фантазии мастера. Но суть та же, в компьютер вставляется сгоревшая плата, которая должна увеличить скорость интернета, улучшить графику в играх и т.д.клиент должен быть доволен работой, ведь через год у него точно закончится пиратская лицензия или рухнет операционная система, а значит все можно повторить заново.

Теперь вернемся к ремонту работающего компьютера. В зависимости от благосостояния клиента предлагаются новые или бывшие в употреблении детали. Если бы мастер привел к нам нового клиента, желающего собрать компьютер с нуля, он обязательно получил бы за это бонус. Как вы понимаете, все мастера старались изо всех сил уговорить клиентов купить ПК. Одиночкам такое развитие событий неинтересно, а значит, они могут оставить все как есть или продать второстепенные компоненты незадачливым. Я уверен, что здесь возможны мошенничества и подделки, когда вместо более мощных современных деталей устанавливаются старые детали, но у нас это не практиковалось. Мой друг считал, что никого не обманывает, потому что клиент получает новый компьютер, мы купили старый.

Компьютерные мошенники по ремонту компьютеров: Новая схема из реальной жизни

Компьютерные волшебники — мошенники.

Как вы думаете, сколько зарабатывают учителя информатики? 500 может 1000 рублей за работу? Ничего подобного. Некоторые персонажи берут 20 тысяч только за диагностику или переустановку Windows. И у него даже нет лицензии Windows!

Вам не кажется? Смотрите прайс компьютерного мошенника на ремонт компьютеров и другой электроники:

Схема мошенничества компьютерных мастеров

Я думаю все видели рекламу типа: Компьютерный мастер, живу рядом, собираюсь почистить комп, установить программы и прочие якобы дешевые работы. Я такое часто вижу на досках объявлений при входе или в почтовом ящике (тоже распространено на Авито). Честно говоря, никогда не думал, что это может быть лютым розыгрышем.

Схема выглядит так:

1. Они размещают рекламу абсолютно везде: подъезды, остановки, почтовые ящики, доски объявлений в Интернете.
2. Обман рассчитан на неопытных пользователей техники: пенсионеров, просто людей, не разбирающихся в компьютерных устройствах и программах. (мошенники специально указывают дополнительную скидку пенсионерам, чтобы в первую очередь привлечь их внимание)
3. Позвонив по объявлению, в дом приезжает частный ремонтник. Зачастую такой аферист не имеет особого опыта в ремонте, ведь это один из цепных персонажей всей банды аферистов .

Обычно в объявлении указывается, что сотрудник живет недалеко, а на самом деле проживает в другом районе или даже в близлежащем городе.

Как компьютерные мошенники ремонтируют компьютер

Мошенник с умным типом осматривает компьютер. Если проблема в сбое программ, то доверчивых людей раздражает необходимость установки новой винды. При необходимости демонстративно разберите и почистите компьютер от пыли, почистите контакты.

Короче ремонт сводится к элементарному:

1. Переустановка винды.
2. Чистка программами типа CCleaner.
3. Очистка от пыли.
4. Установка антивируса.
5. Установка любой другой базовой программы.

И за все это берут баснословные деньги — 5-20 тысяч рублей, мотивируют установкой лицензионного ПО. Но на самом деле скачивают только бесплатные или пиратские версии.

Зачем мастера забирают компьютер в сервисный центр

Мошенники крадут ваше оборудование

Иногда мошенник может сообщить о серьезной проблеме и для ее устранения нужно отнести компьютер в сервисный центр.

Через несколько дней звонят потерпевшему и называют огромную сумму. Аргументирую это высокой стоимостью ремонта и серьезностью проблемы. А если потерпевший отказывается платить, то и компьютер возвращать отказываются.

В результате мошенники получают деньги или оборудование, которое продают. Просто верх безнравственности!

Никогда не отдавайте свои гаджеты таким мастерам. Доставить можно только проверенным компаниям и только с выдачей акта передачи в ремонт. Иначе вы потеряете свой компьютер

Кто участвует в разводе

По схеме работает банда полноценных аферистов. Сейчас практически невозможно встретить частных ремонтников единоличников, все контролируется крупными ОПГ. Как вы понимаете, менеджеры остаются со сливками, а художники — просто расходный материал, работающий за процент от зарплаты. Нетрудно догадаться, сколько зарабатывают эти частные специалисты…

Как уберечься от обмана компьютерным мастером

Заранее отмечу, что выход мастера действительно платный, это порядка 100-200 рублей. Но диагностика должна быть бесплатной.

Прежде чем мастер проведет ремонт, требуйте цену за его услуги. Если всячески уклоняться от ответа или вливать его в уши, как все сложно. Сообщите ему, что в этом случае вы не будете производить оплату. И найти другого специалиста.

В этом случае будет два варианта события:

• Если это мошенник, он сольется, потому что не хочет работать за 500-1000 рублей. Задача мошенника – путем обмана забрать у жертвы как можно больше.
• Или сядет на уши и начнет в непонятных выражениях трещать, какой у него тяжелый случай. Это сделано в попытке оправдать огромную цену услуг. При этом правильно укажите, что услуги этого персонажа вам больше не нужны.

Помните! Любой опытный мастер после диагностики понимает, сколько будет стоить ремонт (хотя бы примерно). Честный специалист открыто скажет все и сразу.

Из-за огромного потока мошенников страдают честные мастера. Поэтому важно уметь фильтровать шлак!

Где искать мастера для компьютера

Большинство проблем с ПК сводятся к элементарным проблемам:

• программы рухнули.
• очистка памяти.
• установить антивирус.
• установить офисное ПО.
• и другие подобные относительно легкие задачи.

Чтобы их исправить, вам не нужны знания, кроме программирования. Это может сделать практически любой нормальный пользователь ПК, даже ребенок школьного возраста!.

1. Будьте ближе к своим детям и внукам.
2. Если вас нет рядом, попросите друзей помочь их родственникам:)
3. Смело обращайтесь к соседям.
4. Спросите у друзей, кто их починил. Рекомендации друзей, пожалуй, лучший из возможных способов.

Все это звучит так типично и просто. Но это самый быстрый и безопасный вариант из всех возможных. За небольшую плату любой обладающий знаниями сделает все в меру своих возможностей. Например, когда мои друзья просят меня о таких услугах, я никогда не беру деньги.

Когда что-то сгорает или выходит из строя, лучше обратиться в настоящий сервисный центр, которых много в любом городе. И всегда уточняйте цену перед началом работы. Если говорят, что сложно сказать, то требуется хотя бы приблизительное.

Что бы ни говорили другие, но любой опытный мастер приблизительно понимает, во сколько обойдется ремонт. Вместо того, чтобы рассчитывать наперед, чтобы была возможность выжать из заказчика больше денег.

Заключение

• Не звоните по объявлениям в подъезде/рекламным флайерам в почтовом ящике.
• Никогда не позволяйте им отобрать у вас ваше оборудование.
• Ищите специалиста через друзей и родственников.
• Всегда запрашивайте смету до начала ремонта.
• Если капитан уклоняется от ответа о ценах, откажитесь от его услуг.

Цена мошеннического компьютерного мастера.

Надо быть совсем отъявленным мальчишкой, чтобы дурачить беззащитных людей, особенно пенсионеров. Друзья, не оставайтесь равнодушными к таким проблемам. Поделитесь этим материалом со своими близкими. Хоть скажи ему лично, что компьютерщики мошенники! И когда ваши родители, бабушки и дедушки просят вас о помощи, никогда не отказывайте им! Если эта статья спасет хоть одного человека от мошенников, значит, она написана не зря. Спасибо за чтение!