Таргетинг в ВКонтакте, как его настроить?

Содержание

1. Как новичку настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте
2. В этой статье
3. Поделитесь статьей
4. В этой статье
5. Поделитесь статьей
6. Необязательно использовать каждый инструмент
7. Как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте
8. Шаг 1. Выбор формата рекламной записи
9. Форматы для ленты новостей
10. Текстово-графический блок (ТГБ)
11. Дополнительные форматы
12. Шаг 2. Установка параметров рекламируемого объекта
13. Шаг 3. Определение целевой аудитории
14. Настройка ретаргетинга во ВКонтакте
15. Шаг 4. Настройка расписания показов
16. Шаг 5. Модель оплаты, настройка цены и выбор площадок
17. Как анализировать таргетированную рекламу во ВКонтакте
18. Заключение
19. Как работает таргетинг «ВКонтакте»
20. Определение целевой аудитории

Как новичку настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте

Рассказываем, как попасть в нужную аудиторию среди пользователей ВКонтакте и не потратить лишнего на рекламу

---

Поделитесь статьей

Рассказываем, как попасть в нужную аудиторию среди пользователей ВКонтакте и не потратить лишнего на рекламу

---

Поделитесь статьей

По данным на март 2022 года, во ВКонтакте было 50 млн пользователей из России, которые каждый день заходят в эту соцсеть. Среди них наверняка есть потенциальные клиенты для любого бизнеса.

В этой статье главные советы по настройке таргетированной рекламы ВКонтакте. Говорить будем только о базовых инструментах, но без ретаргетинга и ключевых фраз — об этих инструментах и о парсинге расскажем отдельно.

Статья проверена командой VK.

Первая рекламная кампания во ВКонтакте состоит из таких шагов:

1. Выбрать четкую цель рекламной кампании и рассчитать бюджет на нее.

2. Изучить аудиторию, чтобы понять, какие у нее потребности и как ее найти в соцсетях.

3. Составить карту сегментов аудитории и придумать для каждого адресное предложение.

4. Определить формат креативов под все сегменты и заказать их у дизайнеров или сделать самим.

5. Выбрать цель продвижения и формат рекламы в рекламном кабинете ВКонтакте.

6. Выбрать, на какую аудиторию ВКонтакте настроить рекламу.

7. Настроить расписание показов и подготовить менеджеров к обработке заявок.

8. Перечислить в рекламный кабинет деньги и установить лимиты на траты.

9. Настроить цену на рекламу.

10. Запустить рекламу и посмотреть, получилось ли достичь цели.

11. Поработать над ошибками: придумать новые гипотезы и проверить их.

12. Масштабировать рекламную кампанию.

Первые четыре шага — это подготовка. Мы их разберем в отдельной статье. В этой статье разберем 5—9‑й пункты. Они касаются работы с рекламным кабинетом ВКонтакте.

Каждая цель заточена под определенный результат. Чтобы выбрать цель, ориентируйтесь на вашу бизнес-задачу. Разберем это на примере ветклиники «Хвост».

? Цель ветклиники — собрать заявки на бесплатные консультации.

❌ Если выбрать «Показы рекламного объявления», алгоритмы ВКонтакте будут работать так, чтобы объявление получило максимальное количество показов. Это не подходит ветклинике, потому что рекламу могут увидеть те, кто редко кликает по объявлению.

✅ «Хвосту» больше подойдет заполнение лид-формы — эта цель заточена под поиск людей, которые могут заполнить заявку. А лид-форма позволяет заполнить заявку без перехода на сайт. Это снижает риск потерять потенциального клиента, пока он будет изучать сайт.

Подробности о каждой цели можно почитать, если навести на курсор на знак вопроса.

На площадке есть много рекламных форматов. Условно их можно поделить на две части:

2. Все, что можно настроить только через myTarget — платформу для настройки таргетированной рекламы на всех платформах компании VK: Одноклассники, ВКонтакте и в рекламной сети. Например, через myTarget можно поставить рекламный ролик перед началом любого видео или аудиорекламу при прослушивании музыки или подкастов.

В этой статье мы расскажем только о форматах из рекламного кабинета ВКонтакте. Они подходят для большинства задач и помогают развиваться на основе бизнес-сообщества. Такие форматы делятся на три вида:

1. Карусель — одно рекламное объявление для рекламы разных товаров, в него можно вставить до десяти изображений и ссылок.

2. Универсальная запись — одно или несколько изображений, GIF-анимация или видеоролик.

4. Сбор заявок — текст с изображением и анкетой, поля можно настроить под задачи бизнеса.

1. Сообщество — для привлечения новых подписчиков, ссылка ведет в ваше сообщество.

2. Внешний сайт — для привлечения посетителей на сайт, ссылка ведет на ваш сайт.

3. Приложение или игра ВКонтакте — для привлечения новых пользователей, по клику на кнопки «Играть» или «Запустить» можно перейти в приложение или игру во ВКонтакте.

Выбор формата зависит от цели продвижения, бизнес-задачи, бюджета на создание рекламы, воронки продаж конкретного бизнеса.

Если вы хотите продавать что-то дорогое вроде роботов-пылесосов и готовы снять видеоролик, можно выбрать формат «Видео с кнопкой».

В рекламном кабинете ВКонтакте есть много инструментов, чтобы выделить из всех пользователей соцсети вашу целевую аудиторию. Эти инструменты называют «таргетинги ВКонтакте»:

• пользователи операционных систем;

Дальше разберем все инструменты, кроме ретаргетинга и ключевых фраз — о них напишем отдельно.

Необязательно использовать каждый инструмент

Используйте инструменты, которые отберут ваших потенциальных клиентов. Например, нет смысла показывать рекламу магазина одежды только людям с высшим образованием: одежду носят все вне зависимости от уровня образования. Зато если вы продаете только платья, есть смысл исключить из выборки мужчин: они все равно не заинтересуются таким предложением.

Может оказаться, что хватит двух инструментов при настройке аудитории. Разберем на примере. Ветклиника хочет привлечь клиентов из соседних домов. В качестве изображения использует три фотографии входа в поликлинику с разных планов, по которым человек узнает свой район. В тексте пишет «Лечим кошек, собак и попугаев. Улица Местная, 30», в рекламе ставит ссылку на сайт. В качестве настройки использует два параметра: показывать всем, кто живет в радиусе километра от клиники, и тем, кому интересны домашние животные.

География. Вы можете показывать рекламу всем, кто регулярно бывает в радиусе от 500 м до 40 км от торговой точки, или тем, кто живет в определенной области.

Расположение — один из главных параметров многих бизнесов: кофеен, клиник, магазинов бытовой техники, аптек. Используйте его, чтобы привлечь клиентов на точку.

Для кошек поездка к ветеринару — большой стресс: хозяин животного скорее пойдет в небольшую ветклинику через дорогу, чем в богато оснащенную больницу для животных за тридевять земель.

Рекомендуем использовать этот способ привлечь аудиторию, когда у вас уже есть заметная вывеска или профиль в Яндекс Картах, 2ГИС или Google Картах. Вывеска и профиль в картах помогут быстрее найти ваш магазин тем, кто увидит рекламу «по географии». Прохожие заметят вывеску и зайдут к вам по пути домой, а пользователи карт — найдут при необходимости по названию.

Интернет-магазины тоже могут использовать географию: выбрать только ту область, где есть доставка. Это позволит не тратить деньги на тех пользователей, кому не получится ничего продать.

Если ваш бизнес не зависит от расположения клиентов, просто выберите страны, в которых работаете.

Демография. Сюда входят четыре характеристики:

Выбирайте пол, если у вас исключительно женский или мужской продукт. Если продукт никак не зависит от пола, не обращайте на него внимания.

В барбершопы обычно ходят мужчины, а в салоны красоты — женщины. Если у вас сеть барбершопов и салонов красоты под одним брендом, можно сделать разные рекламные кампании: для мужчин и для женщин.

Выбирайте возраст, если точно знаете, сколько лет клиентам. Если вы не исследовали, сколько в среднем лет вашим клиентам, укажите примерный возраст. Возможно, на этом этапе вам захочется поставить широкий отрезок: от 18 до 90 лет. Мы не советуем так делать, потому что в разном возрасте свои потребности. Показывать одно рекламное сообщение всем неэффективно. Рекомендуем поделить целевую аудиторию на сегменты и запустить на каждый свою рекламу с предложением, которое будет интересно конкретному сегменту. Подробно об этом рассказали в отдельной статье.

Выбирайте семейное положение, если ваш товар связан с отношениями. Например, детские кружки и частные школы будут интересны людям в браке, а приложения для знакомств — тем, кто в активном поиске.

Именинники и их друзья. Можно запускать рекламные кампании со скидками для именинников или предложить их друзьям купить подарочные сертификаты. Для этого в рекламном кабинете ВКонтакте можно выбрать именинников, которые будут праздновать сегодня, завтра или в течение недели. Или — друзей именинников, которые могут искать подарок за пару часов, за сутки или за неделю до дня рождения.

Интересы и поведение. Вы можете показать рекламу человеку с определенным интересами. Например, если вы продаете автомобили, можно выбрать интересы «автомобили» и «покупка автомобиля». Так алгоритмы найдут вам нужных людей.

Бывает, что интересы нельзя согласовать между собой, такой уж сегмент рекламной кампании: например, родители, которые не успевают приготовить себе еды и заказывают ее. В таких случаях помогут логические операторы — это специальные команды для работы с интересами. Они делятся на три вида.

«И» — позволяет пересекать аудитории. Допустим, мы поставили два интереса через «И»: «родители, дети до 1 года» и «доставка еды». Тогда алгоритмы ВКонтакте покажут рекламу тем, кто совпадает по обоим интересам. Но те, кто совпадает только по одному из них, не увидят рекламу.

«Или» — объединяет разрозненные аудиторию в одну. Допустим, мы указали два интереса через «Или»: «книги» или «фильмы». Тогда алгоритмы ВКонтакте покажут рекламу и людям с интересом «книги», и людям с интересом «фильмы», и людям с обоими интересами. Это подойдет для онлайн-кинотеатра.

«И не» — исключает аудитории. Если мы укажем «диеты и здоровое питание» и добавим «и не спорт», исключим спортсменов из тех, кто интересуется диетами и здоровым питанием.

Логические операторы можно перемешивать, но для этого нужно соблюдать правила: писать в режиме формул и ставить скобочки для отделения команд друг от друга. Подробнее об этом написано в поддержке ВКонтакте.

Логические операторы можно использовать везде, где есть иконка формул, как в Excel.

Сообщества. Вы можете показывать рекламу тем, кто подписан на определенные сообщества или мероприятия. Можно выбрать до 100 сообществ. Это поможет, если категории интересов покажутся слишком широкими для вашего продукта. Давайте разберем два примера.

Мы продвигаем услуги диетолога и фитнес-тренеров под сегмент тех, кто хочет похудеть. По идее, можно выбрать интерес «диеты и здоровое питание», но в этой категории могут быть спортсмены — они нам не подходят. В таком случае можно выбрать подписчиков сообществ в духе «я худею»: по запросу «худеть» в поиске ВКонтакте появляется 471 сообщество. Можно отобрать самые живые сообщества и загрузить ссылки на них в кабинет.

Мы продвигаем онлайн-кинотеатр под сегмент тех, кто любит смотреть сериалы и фильмы в оригинале с субтитрами. По интересам сегмент не найти. Значит, нужно загрузить в кабинет ссылки на сообщества в духе «фильмы», «английский язык», «фильмы на английском».

У «Сообществ» есть дополнительная настройка — «Расширение аудитории». С помощью нее вы можете увеличить размер аудитории за счет тех, кто похож на подписчиков выбранных сообществ. Чем выше процент, тем больше людей охватите и больше придется платить. Насколько расширять аудиторию, зависит от вашего бюджета и целей.

Можно исключить сообщества, чьи подписчики вам не интересны в рамках рекламной кампании. Это пригодится, если вы запускаете две рекламные кампании на разные сегменты.

Онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ показывает рекламу курсов школьникам и родителям. Можно в родительской рекламной кампании исключить сообщества школьников, а в школьной кампании — сообщества родителей. Так же можно поступить и с другими параметрами: возрастом, интересами и другими.

Исключение лишних сегментов помогает экономить: рекламные кампании не будут соревноваться между собой и их цены не будут искусственно повышаться.

В числе подписчиков сообществ могут быть боты, личные страницы котов или тех, кто уже не пользуется ВКонтакте. Чтобы их отсечь, можно использовать парсеры — так называют специальные программы, которые собирают со страницы информацию по заданным критериям и выгружают ее в систематизированном виде. Во ВКонтакте парсеры могут вычислить живых активных пользователей и выгрузить ссылки на их страницы в таблицу Excel. Затем данные в табличке нужно только загрузить во ВКонтакте. Это тема для отдельной статьи, расскажем об этом в другой раз.

Активность в сообществах. Можно выбрать сообщества всех конкурентов и показывать рекламу их активным подписчикам — тем, кто:

• недавно заходил или вступил в сообщество;

• ставил лайки на стене сообщества;

• отправлял сообщения в сообщество;

При этом аудитория обновляется. Если запустите рекламу на две недели, алгоритмы будут учитывать всех, кто за эти две недели проявлял активность в выбранном сообществе. Всего выбрать можно до 100 сообществ.

Заинтересованная аудитория. Вы можете показывать рекламу всем вашим подписчикам и тем, кто на них похож. Такая аудитории проще соглашается на покупку или другие действия. Ваши подписчики уже к вам лояльны.

Чтобы пользоваться этим инструментом, нужно иметь свое сообщество с тремя постами и десятью подписчиками. Для настройки перейдите на вкладку «Интересы» и включите тумблер «Подобрать заинтересованную аудиторию».

Слушают музыкантов. Вы можете показывать рекламу тем, кто слушает или не слушает определенных музыкантов. Это пригодится, если вы организовываете концерты или продвигаете чей-то клип.

Приложения или сайты. Можно показывать рекламу тем, кто установил приложение или играет в игры ВКонтакте. Это пригодится, если вы разработали нечто подобное и ищете первых пользователей.

Образование и работа. Можно показывать рекламу людям, которые учились в определенном вузе, на факультете и занимают определенную должность.

Можно выбрать всех дизайнеров, монтажеров, операторов и колористов, чтобы рекламировать монитор с хорошей цветопередачей. Или можно выбрать всех, кто выпустился с журфака Уральского университета, чтобы пригласить их на мероприятие.

Владельцы устройств. Можно показывать рекламу людям с определенными планшетами или смартфонами. Ноутбуки и компьютеры выбрать нельзя. Если вы продаете защитные стекла, чехлы или другие аксессуары для айфонов, можно воспользоваться этим инструментом.

Пользователи операционных систем. Можно показывать рекламу людям с Windows или тем, у кого Mac OS. Пользователь попадает в целевую аудиторию, если заходил во ВКонтакте несколько раз за последние 14 дней с этого устройства. Это полезно, если вы разработали приложение только под определенную операционную систему.

Пользователи браузеров. Можно показывать рекламу тем, кто сидит через Firefox или Google Chrome. Это пригодится, если вы разработали расширение только для определенного браузера и хотите его продвигать.

Вы можете показывать рекламу в определенные дни или часы. Это полезно, если вы собираете заявки с семи утра до девяти вечера, потому что ваши менеджеры работают только в это время. Так вы сможете обрабатывать заявку день в день или даже минуту в минуту, пока клиент максимально настроен на покупку.

Другой вариант использовать время — утренние или вечерние акции. Если вы даете скидку в утренние часы, можно задать показы с семи до полудня.

Для оплаты рекламы нужно пополнять баланс рекламного кабинета ВКонтакте. Можно перечислить туда деньги, чтобы они там были, и потихоньку тратить, а можно — определенную сумму под конкретную рекламную кампанию: как удобно.

Чтобы расплатиться, нужно сначала завершить настройку первого объявления и нажать в самом низу настроек «Создать объявления». После этого появится боковая панель. Перейдите в «Бюджет» или в «Кампании», кликните на иконку кошелька и выберите, как вы будете оплачивать рекламу:

• картой как физлицо или ИП;

• по безналичному расчету как компания.

Если вы хотите получать отчетность за оплату рекламу, платите как юрлицо. После клика нужно заполнить данные об организации. Когда заполните, можно будет выставить счет на нужную сумму. В счете будет сумма с НДС.

Обычно деньги зачисляются на баланс в течение трех рабочих дней. Но когда юрлицо неправильно выставляет счет, денег на балансе придется ждать неделями. Например, по частям счет нельзя оплатить: если он на 10 000 ₽, два раза по 5000 ₽ заплатить не получится. Подробнее обо всех правилах и о получении закрывающих документов говорится в поддержке ВКонтакте.

Физлицам и ИП достаточно указать, как они будут платить, и внести сумму с помощью обычной карты или бизнес-карты. Если вы ИП, но вам нужна отчетность, платите как юрлицо.

Есть два лимита: общий на всю кампанию и дневной. Общий нужен, чтобы рекламная кампания не вышла за рамки отведенного бюджета. Дневной нужен, чтобы алгоритмы тратили деньги на рекламу на протяжении нужного периода, а не сразу все. Оба лимита можно выставить на вкладке «Кампании».

Кто победит в борьбе за внимание пользователей, зависит от того, кто больше предложит денег и кто точнее попадет в свою целевую аудиторию. Чтобы определить, кто предложит больше, придумали ставки.

Есть три модели ставок:

1. Оплата тысячи показов — CPM.

2. Оплата перехода — CPC.

3. Оптимизированная оплата показов.

За тысячу показов. Модель оплаты тысячи показов нужна в случаях, когда вы показываете рекламу, но не ждете от аудитории конкретных целевых действий. Например, показываете видео, чтобы собрать тех, кто его посмотрит, и потом настроить на них рекламу с предложением купить.

Чем выше ставка за тысячу показов, тем больше аудитории вам достанется и тем больше денег вы потратите. Если вы хотите сэкономить, но не ценой маленькой аудитории, можно поступить так: рассчитайте диапазон — сколько минимум и максимум вы готовы платить за тысячу показов. В первые дни поставьте минимальную ставку. Если результат вам нравится, можно так и оставить. Если нет, немного повысьте ставку и посмотрите, что выйдет, — и так, пока не начнете получать нужный результат.

За переходы. Модель оплаты переходов нужна, когда вы показываете рекламу, чтобы аудитория что-то сделала: купила, оставила заявку, подписалась. Новичкам рекомендуем платить за переходы, потому что так проще всего заранее рассчитать стоимость.

Со ставкой за переходы есть нюанс: чем чаще по рекламе с такой ставкой кликают, тем чаще алгоритмы показывают ее другим пользователям и тем меньше она стоит. Кликабельность измеряют с помощью CTR — среднего показателя кликабельности: для его расчета делят количество кликов на показы рекламы.

При работе со ставками за переходы есть риск переплаты.

Компания создала два объявления и дала им ставки по 500 ₽ за переход. Допустим, первое объявление показывают меньше из-за низкого CTR. Это значит, что и конверсия в переходы меньше, и стоимость перехода выше.

Чтобы избежать переплаты за рекламу, нужно проверить рекламу спустя час после запуска. Первые минуты начала рекламной кампании идет аукцион среди конкурентов по CTR: алгоритмы смотрят, у кого он больше. Через час аукцион начнет учитывать накопленный CTR объявления. В этот момент можно уменьшить ставку у рекламы с низким CTR или отключить ее.

Оптимизированная оплата. Когда вы сами указываете ставку, есть риск, что она окажется слишком маленькой. Тогда бюджет вообще не израсходуют и объявление никому не покажут. Чтобы этого избежать, нужно знать, какая ставка может конкурировать с вашими конкурентами. Для этого можно:

1. Нащупать ставку с помощью тестов.

2. Попросить перформанс-маркетолога рассчитать.

3. Использовать оптимизированную оплату.

С тестами все просто: выбираете ставку и смотрите на результат. Если все нравится, вы нашли нужную ставку. Если нет, нужно увеличить или уменьшить и проверить снова — и так, пока не найдете.

Поиск перформанс-маркетолога — тема для отдельной статьи. Мы напишем об этом в другой раз.

Оптимизированная оплата — это та же ставка за показы, но с одним изменением: алгоритмы могут тратить меньше, чем вы указали. Вы задаете сумму, а алгоритмы стараются получить максимум результата в отведенных пределах.

Компания решила, что заявка не может обходиться дороже 500 ₽. Она указывает это в настройках. Алгоритмы все это принимают и могут собирать заявки по 200 ₽, по 300 ₽ или по 500 ₽ — как получится.

А если вы не знаете, во сколько может обходиться заявка, можно не указывать ее стоимость. Тогда алгоритмы будут работать в рамках дневного лимита.

Первые несколько часов или дней алгоритмы будут обучаться. Они будут показывать рекламу, чтобы посмотреть на реакции заданной аудитории. На основе этих реакций они и будут обучаться, чтобы понять, как собрать больше всего заявок. В процессе обучения стоимость показа может сильно меняться, но после обучения она устаканится.

Во ВКонтакте хорошая поддержка. Если вам что-то непонятно, есть много вариантов:

Можно написать и в техническую поддержку, если ничего не помогает. В таком случае будьте готовы подождать до двух суток. В середине марта заблокировали несколько соцсетей, и многие предприниматели и компании переходят во ВКонтакте: все эмигранты бомбардируют техническую поддержку сообщениями.

Рассказываем, как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте, попутно разбирая, какие форматы существуют и как настроить ремаркетинг в социальной сети.

Соцсеть предлагает два варианта продвижения:

• реклама в сообществах;
• таргетированная реклама.

К маркет-платформе могут подключиться группы со среднесуточным охватом более 7500 человек.

Как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте

Вы попадете на стартовую страницу. Перейдите в рекламный кабинет, нажав на соответствующую кнопку в верхнем правом углу экрана.

Далее нажмите «Создать объявление».

Если есть доступ к кабинету агентства, то вы попадете в него, а не на стартовую страницу. В этом случае выберите клиента из списка.

Затем нажмите «Создать объявление».

Далее нужно выбрать формат рекламной записи.

Шаг 1. Выбор формата рекламной записи

Форматы зависят от того, где будет размещаться объявление:

• в новостной ленте;
• на страницах сайта.

Форматы для ленты новостей

Отметим, что для рекламы в ленте необязательно рекламировать уже созданную и опубликованную запись, вы можете продвигать «скрытую запись», т. е. не опубликованную ни в каком сообществе.

• Карусель. В одно объявление добавляется до десяти карточек, к каждой карточке можно прикрепить отдельную ссылку на посадочную страницу.
• Универсальная запись. В нее добавляется изображение, видеоролик или GIF-анимация.
• Запись с кнопкой. Пост с изображением или видео, а также с кнопкой призыва к действию («Купить», «Подробнее» и т. д.).
• Сбор заявок. При клике пользователя на объявление открывается анкета, заполнив которую он может оставить заявку на приобретение товара или услуги, консультацию и т. д., не переходя на сайт рекламодателя. Подробнее о работе с форматом читайте в инструкции.
• Реклама сайта. Позволяет перенаправлять пользователя на сайт рекламодателя без привязки к сообществу во ВКонтакте. Больше о формате — в отдельной статье.
• Реклама в историях. Вертикальный полноэкранный формат. Можно загрузить до трех карточек с изображениями или видео.

Текстово-графический блок (ТГБ)

Эти объявления отображаются слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом. Они показываются только на десктопах.

Выбор формата зависит от объекта продвижения: сайта, приложения или группы.

• Изображение и текст. Баннер 145×85 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описание — от 3 до 70 символов.
• Большое изображение. Баннер 145×165 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описания нет. Это более заметный формат, так как основной акцент — на картинке.
• Продвижение сообщества. Баннер 145×145, автоматически подтягивается название сообщества (до 33 символов).

Дополнительные форматы

• Формат для рекламы игры или приложения (квадратное изображение). Баннер 145×145 с кнопками «Играть» или «Запустить». В подписи автоматически подтягивается количество игроков, либо число друзей пользователя, установивших приложение, если такие есть.
• Специальный формат для приложения. Объявление располагается в разделе «Рекомендуемые» в каталоге приложений или в новостной ленте. Автоматически подставляются рейтинг приложения, игровой жанр, выбранный в настройках, название приложения (до 33 символов). Минимальный размер изображения 256×256, если в файлах игры есть подходящее изображение, оно добавляется автоматически.

Вы можете загружать изображения в форматах: JPG, PNG, BMP, TIFF или GIF, но анимированные картинки не поддерживаются. Размер загружаемого файла не должен превышать 5 Мб. Текст не должен занимать больше 50% изображения.

Выберите формат, наиболее подходящий для задач вашего бизнеса. Для примера возьмем универсальную запись.

Шаг 2. Установка параметров рекламируемого объекта

В этом разделе необходимо:

• Выбрать тематику объявления.
• Указать ссылку на счетчик показов.
• Установить возрастную маркировку.

Шаг 3. Определение целевой аудитории

На этом этапе мы будем выделять из всей аудитории соцсети только целевую, чтобы показывать объявления только ей. Подобное сегментирование необходимо: оно повышает эффективность рекламных кампаний за счет того, что рекламодатель обращается не ко всем пользователям, а ограничивается только теми, кого может заинтересовать его продукт. Целевую аудиторию нужно делить на группы, чтобы обращаться к каждой из них с максимально релевантным предложением. Разберемся на примере.

Допустим, вы владелец небольшого кафе. По средам у вас действует специальное предложение — скидка 50% на все меню женским компаниям. Очевидно, что в подобном предложении заинтересованы исключительно девушки. С помощью таргетинга вы можете создать рекламное объявление и запустить показы на целевую аудиторию женщин 18+, проживающих в вашем и ближайших районах. Так вы будете показывать релевантные объявления только части аудитории, которая подходит под условия акции и может заинтересоваться ей, и исключите все остальные сегменты.

Во ВКонтакте доступны различные настройки таргетинга: географические, демографические, по интересам, образованию и работе. В настройке по интересам вы можете выбрать сообщества или приложения ВКонтакте, участники которых могут заинтересоваться предложением, или, наоборот, исключить их.

Счетчик справа показывает количество зарегистрированных пользователей, которые соответствуют заданным настройкам и смогут увидеть ваше объявление. Также доступен прогноз, который показывает предполагаемые показатели охвата, число показов и бюджет.

Кроме того, можно настроить таргетинг по устройствам, браузерам и операционным системам пользователей, а также по аудиториям ретаргетинга. На последнем параметре остановимся подробнее.

Настройка ретаргетинга во ВКонтакте

С помощью ретаргетинга во ВКонтакте рекламодатель может показывать объявления пользователям соцсети, которые уже знакомы с предложением, например, они посещали сайт, делали заказ, оставляли заявку на звонок и т. п. Это теплая аудитория, вероятность конверсии которой, как правило, выше.

С помощью аудиторий ретаргетинга вы найдете этих пользователей во ВКонтакте и можете прорекламировать другой товар или сделать специальное предложение (например, скидку на вторую покупку). Также их можно исключить из аудитории кампании, чтобы привлечь только новых клиентов и не тратить бюджет на привлеченных ранее.

Чтобы настроить ретаргетинг, необходимо создать аудиторию, т. е. базу пользователей ВКонтакте, на которую можно нацеливать свои рекламные объявления.

Аудиторию можно создать тремя способами:

• загрузить ее из заранее приготовленного файла;
• использовать списки людей, отсканировавших QR-код;
• получить ее с сайта при помощи пикселя ВКонтакте.

Пиксель ретаргетинга — это JavaScript-код, который добавляется в код сайта и автоматически учитывает всех его посетителей. О его настройке можно прочитать здесь.

Можно воспользоваться уже имеющейся аудиторией ретаргетинга (если есть) или создать новую. Чтобы сформировать аудиторию, нажмите ссылку «Создать аудиторию ретаргетинга» в справочном окне, которое появляется при наведении на строку «Аудитории ретаргетинга» и выберите способ создания аудитории.

Чтобы загрузить аудиторию из файла, необходимо создать документ со списком, состоящим из номеров телефонов, адресов электронной почты, идентификаторов мобильных устройств Apple (IDFA) и Android (GAID) или идентификаторов (ID) пользователей.

Все аудитории будут храниться в разделе «Ретаргетинг», там же можно создать новые сегменты, похожую аудиторию или QR-коды, а также настроить динамический ретаргетинг.

Шаг 4. Настройка расписания показов

Расписание показов — важный пункт, о котором часто забывают. Для большинства рекламодателей подходит круглосуточный показ рекламы семь дней в неделю.

Но в некоторых случаях определенные дни и часы нужно отключать. Например, если для заказа товара или услуги необходимо связаться по телефону с рекламодателем, а офис не работает в ночные часы, выходные или праздники.

Шаг 5. Модель оплаты, настройка цены и выбор площадок

Для этого формата доступен способ оплаты за клики (СРС) или за 1000 показов (СРМ). Также есть модель oCPM, но она пока работает с объявлением типа «Сбор заявок».

Ниже установите стоимость, которую вы готовы платить за один переход. ВКонтакте подсказывает рекламодателю, какую стоимость следует установить при настройке, в дальнейшем она может меняться в зависимости от эффективности объявления.

Далее настройте площадки. Можно выбрать, будут объявления показываться на мобильном сайте и в приложении, на десктопе или на всех устройствах. Также решите, будете ли вы показывать рекламу только в соцсети или добавите ресурсы партнерской сети.

Сохраните объявление в существующую или новую кампанию.

После модерации начнутся показы объявления. Вы можете в любой момент отредактировать объявление: изменить описание или изображение, стоимость перехода, настройки целевой аудитории. Однако если вы захотите изменить тематику, формат объявления, ссылку на сайт или способ оплаты, вам придется создать новое объявление, скопировав ранее созданное.

Для запуска рекламы пополните баланс личного кабинета. Физические лица могут пополнять с помощью банковских карт, платежных систем и терминалов. Зачисление по банковскому переводу доступно только для юридических лиц.

Важно! Способ оплаты изменить невозможно.

Как анализировать таргетированную рекламу во ВКонтакте

Основная статистика по всем рекламным кампаниям отражается на главной странице рекламного кабинета. Вы можете построить отчет за интересующий вас период, а также выбрать, по какому показателю необходимо построить график: по переходам, показам, CTR или расходам.

Чтобы посмотреть статистику по кампании, выберите ее в личном кабинете и задайте период. Вы можете сравнить эффективность кампаний, поставив чекбокс напротив интересующих. Аналогичный отчет можно построить по объявлениям на странице кампании.

На уровне кампаний и групп объявлений отображается таблица с показателями по каждой кампании или группе: CTR, показы, охват и т. д. Можно самостоятельно выбрать, какие показатели хотите видеть в таблице, зайдя в раздел «Настройки полей таблицы» и поставив чекбокс напротив нужных метрик.

Если вы продвигаете сообщество, то оценивайте эффективность рекламы в его статистике в разделе «Источники переходов».

Если рекламируете внешний сайт, то для отслеживания переходов и конверсий добавляйте в ссылки объявлений UTM-метки и просматривайте информацию о кампаниях в системах веб-аналитики.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как настраивать таргетированную рекламу во ВКонтакте. У нас осталось еще несколько советов:

• Тестируйте: запускайте разные объявления для одного сегмента. Меняйте формат, текст или изображения, отслеживайте результаты, отключайте неэффективные объявления и оставляйте только те, что показывают хороший результат.
• Персонализируйте: создавайте индивидуальные объявления для каждого сегмента. Не запускайте кампании на широкую аудиторию — это простой и быстрый способ попрощаться с бюджетом.
• Анализируйте и улучшайте: следите за статистикой, оперативно обновляйте ставки, вносите изменения, если эффективность объявлений падает.

Грамотное размещение таргетированной рекламы во ВКонтакте и правильные настройки позволят добиться практически любых целей: привлечь трафик, повысить узнаваемость бренда, получить заявки и конверсии и т. д. Запускайте рекламу во ВКонтакте и решайте задачи вашего бизнеса.

Как работает таргетинг «ВКонтакте»

Таргет — способ донести предложение до целевой аудитории. Задача – показывать рекламные объявления пользователям, которые могут ею заинтересоваться. Не расходуйте бюджет на показы тем, кому предложение совершенно неинтересно.

Допустим, у вас есть магазин товаров для сада и огорода. Он работает офлайн и доставляет заказы онлайн по Москве и Московской области.

У магазина может быть сообщество «ВКонтакте», но может и не быть – здесь рекламировать можно и внешний сайт. Как сделать и запустить таргет (таргетированную рекламу) в ВК?

Вот несколько вариантов, кому ее показать:

• Жители столичного региона – ведь в другие области вы товары не отправляете, а в Москву за лопатой вряд ли кто поедет.
• Пользователи, у которых есть дача и доход для ее содержания. Ваша практика показывает, что это люди старше 25-30 лет.
• Мужчины и женщины – первые покупают у вас инструменты, вторые приспособления и материалы для посадок.
• Пользователи, которые в социальных сетях ищут «купить сучкорез», «виды газонокосилка» и другие коммерческие запросы по вашей тематике.

Все эти параметры вы указываете в условиях показов. Это и есть таргетинг. В примере пункты 1-3 – социально-демографический таргетинг, 4 – контекстный.

Принцип понятен. Давайте разберем настройку пошагово.

Определение целевой аудитории

Понимание, кому показать – ответ на частый вопрос «как правильно настроить таргетированную рекламу (таргет) в ВК». Базовый способ узнать – вытащить характеристики пользователей из Яндекс.Метрики или Google Analytics. Если на вашем сайте до сих пор нет счетчика Яндекс.Метрики – срочно читайте, как его подключить. Google Analytics устанавливается похожим образом. В рунете чаще используют Яндекс.Метрику, к тому же для новичков она проще в настройке.

После того, как счетчик хотя бы месяц пособирает данные, он составит портрет целевой аудитории. В Яндекс.Метрике зайдите в Отчеты —> Кто заходит и увидите следующую статистику:

• пол посетителей сайта;
• возраст;
• устройства входа;
• поисковые запросы;
• долгосрочные интересы.