Как работать с рекламным кабинетом «ВКонтакте»

Обновила Дарья Ракова.

Как работает таргетинг «ВКонтакте»

Представьте, что рекламируете услуги ремонта авто в Смоленске. Вы можете показывать рекламу в самых популярных сообществах «ВКонтакте» и ждать отклика. Если в объявлении будет написано «Ремонт автомобилей в Смоленске», к вам наверняка обратятся клиенты. Проблема в том, что вы заплатите за показы рекламы жителям Пензы, Иркутска и Владивостока. Кроме того, вы потратите средства на показы рекламы пользователям из Смоленска и других городов, у которых нет автомобиля. Более того, вбухаете средства в рекламу услуг людям, которые ездят на дорогих неломающихся иномарках, хотя специализируетесь на ремонте отечественных машин, и у вас прямые поставки запчастей с «АвтоВАЗа».

Чтобы расходовать средства эффективно и заключать сделки, вы должны показывать рекламу только жителям Смоленска, имеющим авто. Желательно, чтобы объявления видели люди со старыми машинами, к которым подходят запчасти с «АвтоВАЗа». Эту задачу можно решить с помощью таргетинга целевой аудитории.

Таргетинг или нацеливание — комплекс маркетинговых технологий, с помощью которого вы показываете рекламу только целевой аудитории.

С помощью таргетинга вы практически исключаете нецелевые показы рекламы. Например, не тратите деньги на рекламу отдыха в Паттайе школьникам, которые еще интересуются куклами, а не прогулками по Уокинг-стрит. Нацеливание рекламы приносит такие преимущества:

• увеличение отклика – переходов и сделок;
• уменьшение расходов;
• снижение стоимости клиента;
• предупреждение негативной реакции на нецелевую рекламу;
• показы объявлений аудитории конкурентов.

С помощью этого руководства вы научитесь таргетировать аудиторию во «ВКонтакте».

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Как правильно настроить таргетинг «ВКонтакте»

Чтобы выбрать аудиторию для показов рекламы, в личном кабинете биржи рекламы «ВКонтакте» создайте новое объявление.

Затем нужно выбрать цель:

Выберите формат объявления. Доступны рекламные записи в ленте (карусель, универсальная запись, запись с кнопкой и сбор заявок) и в Stories. Рекламировать можно приложение, личную страницу, сообщество или внешний ресурс.

Представьте, что нужно рекламировать сообщество. Выберите соответствующий тип объявления. С помощью выпадающего меню выберите нужную страницу.

Выберите формат объявления: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Продвижение сообществ».

Чтобы эффективно использовать таргетинг, нужно знать свою аудиторию. Для этого исследуйте рынок и анкетируйте реальных клиентов.

Для эксперимента представьте, что компания работает в Красноярском крае. Вы обслуживаете клиентов во всех городах региона, кроме Железногорска. Известно, что к вам чаще всего обращаются офис-менеджеры женского пола в возрасте от 20 до 50 лет. Еще одна группа клиентов — айтишники крупных компаний, 70 % из которых – мужчины. Их возраст также составляет от 20 до 50 лет.

Продвижение «ВКонтакте»: 54 совета и море полезных сервисов

Как настроить географический таргетинг

Таргетируйте предложенные выше группы аудитории. Для начала выберите географию показов объявлений. Укажите в качестве цели Красноярский край и исключите Железногорск.

Как настроить демографический таргетинг

Как сказано выше, к вашим потенциальным клиентам относятся женщины, работающие офис-менеджерами, а также мужчины и женщины, работающие в отделах IT. Поэтому в разделе «Пол» оставьте значение по умолчанию. Выбирайте мужской или женский пол только в том случае, если продаете явно мужской или женский продукт, например, спиннинги или декоративную косметику. Учитывайте, что и в этом случае вы отсекаете потенциальных клиентов, например, увлекающихся рыбалкой женщин.

Укажите возраст аудитории. По условиям эксперимента договорились таргетировать клиентов в возрасте от 20 до 50 лет. Это широкий возрастной диапазон, поэтому в настройках указывайте его без изменений. Если возраст большинства заказчиков находится в узком диапазоне, например, 25–30 лет, попробуйте расширить целевую группу. Укажите возраст от 22 до 33 лет и оцените результаты кампании.

При необходимости ограничьте аудиторию показов именинниками.

Пропустите меню «Семейное положение». Используйте его только в исключительных случаях, например, если продаете подарки к празднику влюбленных.

Когда и как использовать таргетинг по интересам и категориям интересов

В таргетинге по интересам можно выбирать сегменты аудиторий. Это пользователи, которые в настоящее время интересуются тем или иным продуктом и готовы его купить. Например, рекламодатель может показывать рекламу людям, которые часто покупают в интернет-магазинах, присматривают машину, интересуются финансовыми услугами. «ВКонтакте» относит пользователей к сегментам аудиторий по их активности в соцсети и на внешних сайтах.

Аудиторию по интересам можно сузить или добавить некоторые из них в исключения. Например, вы собираете аудиторию, у которой, предположительно, есть бизнес, и сужаете ее до одного общего интереса – «услуги для бизнеса».

Как выявить целевую аудиторию в соцсетях за 30 минут: готовый бриф

Как таргетировать участников сообществ

Идея очень простая: если показать объявления членам тематических сообществ, отклик будет более высоким. Например, вы можете показывать объявления о заправке картриджей участникам всех сообществ соответствующей тематики, относящихся к выбранному региону.

Точно также, как и аудиторию по интересам, вы можете добавить группы в исключения или сузить подписчиков общим интересом «а также подписаны на».

Можно отобрать активных подписчиков в сообществах.

Чтобы найти подходящие сообщества, воспользуйтесь поиском «ВКонтакте». С помощью фильтра вы можете менять критерии поиска.

Также воспользуйтесь сервисом allsocial.ru, с помощью которого можно искать и оценивать сообщества. Обязательно исключите из аудитории членов вашего сообщества. Скорее всего, они и так увидят публикации.

Как работать с рекламным кабинетом «ВКонтакте»: от создания до настройки

Как показывать объявления пользователям конкретных приложений и сайтов

Эта задача решается с помощью фильтра «Приложения и сайты». Введите название интересующего сайта и сохраните предложенные системой варианты. На этом этапе можете оценить потенциальный охват и целесообразность таргетирования аудитории по выбранному признаку.

Если необходимо, отключите от показов пользователей каких-либо сайтов или приложений с помощью фильтра «За исключением». Отметьте пункт «Путешественники», если нужно показывать рекламу пользователям, которые посещают «ВКонтакте» во время путешествий за границу.

Что делать с таргетингом по образованию и должности

Ищите целевую аудиторию по образованию только в том случае, если вас интересуют выпускники конкретных учебных заведений. Также вы можете таргетировать пользователей, которые недавно окончили учебное заведение.

Используйте нацеливание по должности в крайнем случае и очень аккуратно. Этот способ таргетинга может сильно сузить аудиторию или добавить в нее нецелевых людей.

Во-первых, далеко не все пользователи указывают должность.

Во-вторых, в целевую аудиторию могут попасть люди, которые указывают на странице все места работы.

Фильтруйте аудиторию по должностям, если хотите показывать рекламу конкретным специалистам. Используйте данный тип таргетирования, если продаете стоматологическое оборудование или другие узкоспециализированные товары. Учитывайте, что рекламу не увидят стоматологи, которые не указали профессию в профиле.

Что такое таргетинг по ключевым фразам и когда его стоит использовать

Таргетинг по ключевым словам, или контекстный таргетинг подходит для продвижения товаров, которые сложно найти в соцсетях. Такой вид рекламы поможет в продвижении товаров, на которые уже сформирован спрос, и существенно снизит стоимость привлечения клиента. Таргетинг по ключевым словам подойдет и для того, чтобы познакомить пользователей с новыми товарами и услугами.

Контекстный таргетинг поможет подобрать аудиторию на основе поисковых запросов и истории взаимодействия пользователя с:

• страницами, сообществами и товарами «ВКонтакте»;
• соцсетью «Одноклассники»;
• доской объявлений «Юла»;
• проектами Mail.ru.

Как продвигать товары

Владельцам сообществ, на странице которых есть магазин, может пригодиться продвижение раздела «Товары».

Товары можно продвигать, когда в вашем сообществе есть минимум 10 подписчиков и 3 товара. Чтобы это сделать, нажмите кнопку «Продвигать» рядом с товарами.

Также можно настроить автопродвижение товаров с десктопа и смартфона. Вот как это сделать:

• зайдите в раздел «Продвижение сообщества»;
• зайдите в сообщество и нажмите кнопку «Продвигать» в разделе «Товары»;
• создайте два текста объявления: для новых покупателей и для заинтересованной аудитории, о которой написано ниже;
• укажите дневной лимит трат и запустите кампанию.

25 важных элементов карточки товара в помощь продажам

Что такое «Заинтересованная аудитория»

Эта настройка подходит для новичков и тех, кто хочет привлечь клиентов без большого опыта и бюджета. Другие таргетологи тоже могут ей пользоваться, чтобы строить новые гипотезы и оптимизировать расходы.

Как это работает? Алгоритм таргетинга «ВКонтакте» анализирует аудиторию вашего сообщества и её поведение, а затем на основе сделанных выводов подбирает похожую аудиторию для рекламы.

Система анализирует действия пользователей за последние дни и недели – в каких сообществах состоят ваши подписчики, как реагируют на контент – и постоянно предлагает актуальную аудиторию.

Еще одна удобная штука – «Время показа рекламы». Можно проанализировать по «Яндекс.Метрике», когда на сайте наблюдается наибольшая активность, и поставить показы на то время, когда аудитория готова потреблять ваш контент:

Настройка цены позволяет установить сумму, которую можно потратить за день, причем в некоторых форматах можно выбрать, за что платить: клики или показы. А при выборе конверсионных целей выбирается ставка.

Готово! Теперь отправляйте объявления на модерацию.

Продвижение со смартфона

Во «ВКонтакте» доступно и продвижение со смартфона, хотя его настройки не такие широкие, как у десктопной версии.

Так будет выглядеть рекламное объявление с целью «вступления»: Возможность продвижения со смартфона постоянно обновляется и модернизируется. Некоторые важные функции, существующие на десктопе, доступны и пользователям смартфонов, например:

• автопродвижение товаров, о котором было написано выше;
• продвижение сообществ любого типа;
• возможность воспользоваться «заинтересованной аудиторией».

Как использовать ретаргетинг

Знакомые с вашим бизнесом, продуктом, сайтом или пабликом «ВКонтакте» пользователи откликаются на объявления в разы чаще холодной аудитории. Это отличный повод использовать ретаргетинг.

Ретаргетинг — это показ рекламы теплой аудитории. Инструмент помогает преодолеть рекламную глухоту, уменьшает стоимость привлечения клиента и стимулирует сделки.

Функциональность рекламной площадки «ВКонтакте» позволяет показывать объявления пользователям, которые передали вам электронные адреса, номера телефонов или побывали на вашем сайте.

Чтобы использовать ретаргетинг, перейдите в соответствующее меню в рекламном кабинете «ВКонтакте». Нажмите кнопку «Создать аудиторию».

Создать аудиторию можно с помощью пикселя ретаргетинга или данных из файла. Получить аудиторию можно, выгрузив тех, кто сканировал QR-код через камеру приложения «ВКонтакте».

Загрузите файл с базой электронных адресов, номеров телефонов или ID пользователей. Ознакомьтесь с требованиями к загружаемой информации или воспользуйтесь рекомендациями:

• используйте файл CSV или TXT;
• пишите по одному адресу, id или номеру телефона в строке. Также вы можете писать данные в строку через запятую или точку с запятой. Узнать id пользователя можно с помощью приложения;
• указывайте номер телефона в таких форматах: +71111111111, 71111111111, 8-111-111-11-11.

Скопируйте код и вставьте его на сайт.

Если сайт работает на WordPress, код удобно вставлять с помощью плагина Head, Footer and Post Injections.

Воспользуйтесь меню «Редактировать», чтобы добавить/удалить аудиторию или снова получить код ретаргетинга.

После наполнения аудитории ретаргетинга создайте объявления и запустите рекламную кампанию.

Оформление группы «ВКонтакте»: самое подробное руководство в рунете

Повторно рекламу можно показывать и тем, кто взаимодействовал с другими вашими рекламными записями. Для этого при создании объявления в графе «События» выберите нужное действие.

Среди рекламных возможностей во «ВКонтакте» есть еще один вид ретаргетинга – динамический. Этот вид таргетинга пригодится интернет-магазинам и всем, кто продвигает свои товары. Каждому пользователю в рамках такой рекламы будет показано персональное объявление с товаром, который он просматривал.

Как таргетинг увеличивает эффективность рекламы «ВКонтакте»

В этом разделе вы найдете успешные и неудачные примеры таргетирования целевой аудитории «ВКонтакте». Ознакомьтесь с большой подборкой кейсов от «Церебро таргет».

Практический опыт подтверждает возможность тонкого нацеливания показов рекламы. Однако успех рекламной кампании зависит не только от удачного или неудачного таргетинга. Чтобы объявления конвертировали пользователей в клиентов, аудитория должна заметить ваше объявление и перейти по нему. Об этом и пойдет речь в следующем разделе. Кроме того, ваше предложение должно быть актуальным и конкурентноспособным.

Как повысить эффективность объявлений

Выбор формата объявлений, оформление заголовков и изображений не имеет прямого отношения к таргетингу. В то же время некачественные объявления снижают эффективность рекламы даже при удачном выборе аудитории. Поэтому перед подготовкой рекламной кампании ознакомьтесь с рекомендациями, приведенными ниже.

Какой формат объявлений выбрать

В рекламном кабинете «ВКонтакте» доступны рекламные записи в ленте: карусель, запись с кнопкой и универсальная запись.

• Выбирайте запись с кнопкой, когда необходимо получить целевые действия пользователей. Например, переходы на сайт, покупки, подписки и так далее.
• Выбирайте формат «Карусель», если нужно предложить пользователю несколько продуктов одновременно. Этот формат объявлений хорошо работает для интернет-магазинов.
• Формат «Универсальная запись» подойдет, когда нужно привлечь внимание к публикации в блоге или паблике.
• Объявления формата «Внешний сайт» отображаются в боковой колонке. Однако эти объявления не так эффективны, потому что их не видят пользователи смартфонов.
• Формат «Сообщество» подойдет для рекламы групп, страниц и встреч, а формат «Приложение» нужен для рекламы приложений.

Вот какие форматы объявлений доступны во «Вконтакте»:

Как повысить кликабельность объявления

CTR объявлений зависит от нескольких факторов: корректного выбора целевой аудитории, актуальности и конкурентоспособности предложения, визуальной привлекательности и побуждающего к действию заголовка и текста.

После точных настроек таргетинга позаботьтесь об оформлении объявления. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

При выборе фото учитывайте особенности продукта и интересы целевой аудитории. Вам могут понадобиться источники бесплатных фото и нейросети для создания и обработки изображений.

Не забудьте, что фото должны соответствовать требованиям к оформлению и правилам публикации объявлений.

В объявлениях формата «Сообщество» длина заголовка ограничена 33 символами. Кнопка «Уменьшить» не всегда работает корректно. Например, при попытке автоматически сократить заголовок «Тестовое сообщество с тематикой “Обучающие курсы”» получается «Тестовое сообщество с тематикой“».

Если изображение решает задачу привлечения внимания, то заголовок и текст стимулируют пользователя действовать. Вам пригодятся 30 формул для создания убойных заголовков на все случаи жизни, а также подборка CTA на все случаи жизни.

Эффективность рекламной кампании в целом и таргетинга в частности не может быть высокой, если после перехода по объявлению пользователь не находит нужной информации или разочаровывается в продукте. Обратите внимание на ошибки, которые не следует допускать при создании лендингов.

Если нужны переходы и сделки, предпочитайте рекламные кампании с оплатой за клик. Если важно увеличить охват, выбирайте оплату за показы.

Следите за CTR, количеством и стоимостью показов и переходов, числом конверсий. Обращайте внимание на статистику: отследить эффективность рекламных объявлений для рекламы сообщества поможет раздел «Источники переходов».

Рекламные объявления быстро «выгорают», поэтому всегда нужно иметь пару вариантов объявлений про запас, а также выбирать самое эффективное для последующего запуска.

Принципы тестирования эффективности объявлений во «ВКонтакте» похожи на общие принципы A/B-тестирования.

Это поможет бороться с рекламной глухотой аудитории.

Какие сервисы повышают эффективность таргетинга «ВКонтакте»

Внешние сервисы помогут повысить точность таргетинга целевой аудитории и сделают рекламу более эффективной. Обратите внимание на эти площадки:

Чтобы повысить эффективность рекламы, необходимо собрать данные о разных сегментах целевой аудитории с помощью одного или нескольких сервисов. Сохраните полученные данные в формате CSV или TXT, после чего создайте соответствующие группы ретаргетинга.

Таргетирование аудитории доступно в сервисах автоматизации рекламы, например, Aori, Plarin, Sociate.Targeting, eLama. Возможности таргетирования здесь стандартные, но системы автоматизации дают рекламодателям возможность одновременно управлять рекламными кампаниями на нескольких площадках.

Таргетинг — не панацея, но важный элемент успеха рекламы

Обратите внимание, одной настройки рекламы недостаточно для эффективной рекламы. Вы должны предложить пользователю актуальный и конкурентный продукт, корректно оформить объявления, а также внимательно следить за постоянно обновляющимися алгоритмами таргетинга «ВКонтакте», тестировать форматы и гипотезы.

В комментариях вы можете написать дополнения и замечания к статье, а также поделиться собственным опытом использования таргетинга.

Нет времени заниматься таргетингом самостоятельно? Доверьте это нашей компании.

Как работает таргет ВКонтакте

Таргетинг ВКонтакте — это объявления в новостной ленте или в левой части страницы соцсети. Фишка — показ рекламы только целевой аудитории. Для этого в личном кабинете настраивают:

? географию — по странам, регионам, городам, улицам, кругу радиуса на карте в несколько километров;

? демографию — по семейному положению, возрасту, полу;

? именинника — по предстоящему дню рождения пользователя;

? интересы — по тематике, например автомобили и мотоциклы, бизнес, кулинария;

? сообщества — по подписчикам групп и мероприятий;

? активность — по действиям пользователей, например просмотр товаров, покупки.

Представим, что вы хотите рассказать о московском кулинарном курсе от шеф-повара. Ваша аудитория — домохозяйки в возрасте 18–40 лет, которые живут в столице. Они подписаны на группы с рецептами блюд.

Таргет в этом случае настраивают так: в параметрах географии указывают Москву, демография — женщины 18–40 лет, интересы — кулинария. Иногда подключают скидку на курс для именинников текущего месяца.

После запуска рекламы ЦА видит объявление и совершает целевое действие. В случае с кулинарным курсом — регистрируется на мероприятие. Но это может быть и переход на сайт, подписка на сообщество, заполнение формы обратной связи.

Как определить целевую аудиторию для рекламы

Перед тем как запустить рекламу в ВК, проанализируйте посетителей и точнее выделите параметры ЦА. В этом помогут сервисы «Яндекс.Метрика» и Google Analytics.

Перед началом работы с сервисом нужно установить код счетчика на сайт. Откройте «Яндекс.Метрику». Создайте новый счетчик. Введите название, адрес ресурса. Укажите часовой пояс. Поставьте галочку возле «Пользовательского соглашения» и сохраните настройки.

Затем установите счетчик на сайт. Выберите способ установки кода: HTML, CMS, системы управления тегами. Если вы разбираетесь в коде сайта и умеете его редактировать, добавьте счетчик в HTML-код на все страницы ресурса.

Легче подключить счетчик к CMS или конструктору сайта. Для этого есть специальные плагины, куда копируют код или ID счетчика. Пример программы для WordPress — DL Yandex Metrika.

Еще один вариант — добавить код через систему управления тегами, например Google Tag Manager:

• подключите сервис, нажмите на вкладку «Теги»;
• создайте тег;
• укажите имя;
• выберите «Пользовательский HTML»;
• вставьте код счетчика;
• добавьте триггер All Pages, чтобы счетчик работал на всех страницах сайта.

Спустя 24 часа после установки счетчика «Яндекс.Метрика» вам будут доступны отчеты. Чтобы их посмотреть, перейдите в аккаунт «Яндекс.Метрики». Откройте раздел «Сводка», чтобы увидеть основные факторы анализа целевой аудитории. Здесь изучают источники трафика посетителей, их возраст, глубину просмотра страниц, сколько времени они провели на сайте.

Затем откройте вкладку «Отчеты», раздел «Аудитория», чтобы узнать:

• жители каких стран посещают ваш сайт;
• что их интересует;
• какого они пола и возраста;
• сколько пользователей сразу же покинули ресурс;
• как часто они заходят на сайт.

Параметры анализа аудитории в «Яндекс.Метрике», вкладка «Отчеты»

Еще смотрят месячный отчет по долгосрочным интересам. Сферы для анализа: бизнес, развлечения, строительство, финансы, транспорт, образование, одежда, недвижимость, спорт и прочие. Так выявляют новые категории, в которых эффективно продвигать продукт.

Отчет по долгосрочным интересам в «Яндекс.Метрике»

? Google Analytics

Зарегистрируйтесь в Google Analytics. Укажите название ресурса, сферу деятельности, часовой пояс, валюту. После создания аккаунта перейдите во вкладку «Администратор» и выберите «Отслеживание», затем — «Код отслеживания». Его нужно скопировать и вставить в код вашего сайта.

Вкладка «Администратор» в Google Analytics

В боковом меню откройте раздел «Аудитория». Здесь делают обзор всех посетителей, изучают общую ценность ЦА, проводят когортный анализ. Аудиторию оценивают по следующим признакам:

✔️ Демография — возраст, пол, общий обзор.

✔️ Интересы — технологии, покупки, развлечения, финансы, хобби, путешествия, политика, обзор.

✔️ География — язык, местоположение.

✔️ Поведение — новые и вернувшиеся пользователи, периодичность и давность, взаимодействие, вероятность конверсии.

✔️ Технологии — браузер и операционная система, сеть.

✔️ Мобильные устройства — устройства, обзор.

✔️ Специальные — пользовательские переменные, то есть показатели, которые Google Analytics не отслеживает автоматически. Например, добавьте метку «Гость», чтобы изучать поведение авторизованных и незарегистрированных пользователей.

✔️ Сравнение — каналы, местоположение, устройства.

Отчет по новым и вернувшимся пользователям в Google Analytics

Как настроить рекламу в ВК

2️⃣ Определите цель рекламы

Показы и переходы. Выберите один из вариантов. При показах пользователи увидят рекламную запись максимальное количество раз за указанный период. При переходах площадка подбирает посетителей, которые, скорее всего, кликнут по ссылке.

Вовлечение ВКонтакте. Учитывает подписку на рассылки, вступление в группы, участие во встречах, заполнение формы, рекламу товаров в сообществах, переходы в приложения.

Конверсии. Доступные цели — конверсии на сайте, продвижение товаров из каталога, установки приложения, конверсии внутри приложения.

Цели рекламы в личном кабинете

3️⃣ Выберите формат рекламной записи. Доступны следующие типы:

? Карусель — публикация с несколькими карточками, к которым добавляют цену, ссылку на сайт. Карусель подходит для рекламы нескольких товаров или услуг.

: 3–10 изображений размером не меньше 400 x 400 px. Объем описания — до 220 символов, заголовка — до 25.

? Универсальная запись — объявление в виде текстового поста. С помощью этого формата рекламной записи подробно представляют новый товар.

: объем — до 16 384 символов. К тексту можно добавить до 10 фотографий, видео размером до 2 ГБ, GIF-анимацию весом не больше 50 МБ.

: объем основного текста — до 220 знаков, сниппета (анонса поста) — до 80 символов. Есть возможность вставить картинки, видео.

: размер заголовка — до 25 символов. Текст описания для продвижения страницы и приложения — до 220 знаков, для сайта — до 90 символов.

? Сбор заявок — форма, где пользователи оставляют контакты. Такие анкеты используют, чтобы подтверждать записи клиентов, оформлять заказы.

: объем текста — до 220 знаков, сниппета — до 80 символов. Допустимо прикрепить видео или изображение размером 537 x 240 px.

: для клипов — одно вертикальное видео со звуком до 15 секунд и размером до 10 МБ, для историй — до трех изображений или видео с такими же характеристиками.

? Текстово-графический блок — короткие объявления в левой части страницы. Подходят для рекламы сообщества, внешнего сайта, приложения ВК.

: размещают не больше трех постов. Объем заголовка — до 33 символов, описания — до 70 знаков. Размер картинки — до 5 МБ.

4️⃣ Установите параметры рекламируемого объекта. Например, вы выбрали текстово-графический блок. Укажите заголовок. Пример: «Не знаете, где купить свежие розы для девушки?». Заполните описание. Пример: «У нас ежедневные поставки цветов. Закажите со скидкой».

Потом прикрепите изображение. Выберите тематику рекламной записи и подраздел. Начните вводить в строку ключевые слова по вашему объявлению, например «Цветы», «Флористика» — площадка предложит подсказки. Добавьте подраздел «Подарки», чтобы еще точнее выделить аудиторию для рекламы.

При необходимости укажите возрастную маркировку. Иногда она обязательная, например для рекламы СМИ, фильмов, книг, телеканалов и радиостанций.

5️⃣ Опишите аудиторию. Возьмем то же объявление с розами. В географических параметрах выберите город цветочного салона, например Краснодар. В демографических — пол, возраст, семейное положение. Наша ЦА — мужчины в отношениях или женатые в возрасте 18–35 лет.

Дополнительно добавляют фильтры по интересам, активности, образованию.

6️⃣ Выставите расписание показов. По умолчанию в рекламном кабинете стоит круглосуточный показ рекламы. Но иногда это надо исправлять. Например, если целевое действие объявления — связаться с менеджером, а сотрудники не работают в выходные дни и ночью.

7️⃣ Настройте модель оплаты, стоимость и площадку. Выберите модель оплаты:

✔️ CPC (Cost Per Click) — платите только за клики по рекламной записи.

✔️ CPM (Cost Per Millenium) — оплачиваете каждую 1000 показов.

Определите стоимость одного перехода. ВКонтакте предложит рекомендуемую цену. Но если вы запускаете таргет первый раз, выберите ставку ниже, чтобы не растратить деньги. Например, 30% от цены, которую предложила соцсеть.

Выберите, где показывать объявления. В приложении, на мобильной, десктопной версии сайта или везде сразу.

8️⃣ Пройдите модерацию. Она занимает от полутора часов до суток. ВКонтакте проверяет, подходит ли выбранная тематика контенту, корректны ли фотографии и текст, нет ли нарушений законов площадки. Чтобы пройти модерацию, изучите правила размещения рекламы в ВК.

9️⃣ Пополните счет рекламного кабинета. Это обязательно, чтобы запустить кампанию. Минимальный платеж — 500 ₽.

Как не растратить бюджет

? Правильно подберите стоимость клика или 1000 показов. Выше мы советовали указать стоимость ставки ниже, чем рекомендует ВКонтакте, если у вас нет опыта настройки. Но важно не устанавливать слишком низкую цену, например в два раза меньше рекомендованной. Иначе площадка будет редко показывать объявление.

? Выберите, что подойдет лучше: оплата за клики или показы. Чтобы понять, какой вариант выгоднее, запустите рекламу в тестовом режиме с оплатой за клики.

Представим, что один клик = 10 ₽. Вы получили 20 кликов и заплатили за это 200 ₽. За 1000 же показов вы назначили ставку, к примеру, 50 ₽. Рассчитаем CTR — Click Through Rate, кликабельность:

То есть если выберем модель оплаты за показы, те же 20 кликов пользователей будут стоить 50 ₽, а не 200 ₽. Оплата за показы при CTR от 2% выгоднее.

Но если бы мы получили три клика при 1000 показов, кликабельность была бы такой:

Оплата за клики дешевле, так как CTR — низкий.

? Качественно оформляйте объявления. Чтобы привлечь внимание аудитории к рекламе, используйте реальные фотографии, а не приевшиеся стоковые изображения. Придумывайте цепляющие заголовки, включайте в них выгоду, конкретное предложение.

Важно подготовить и сам ресурс, на который переходят пользователи. Когда рекламируете сообщество, регулярно публикуйте посты, чтобы группа была «живой». Следите, чтобы контакты, цены на товары были актуальными. Если продвигаете сайт, обратите внимание на скорость его загрузки, удобство меню.

? Анализируйте эффективность рекламы. Следите за кликабельностью, конверсиями, переходами пользователей. Если заметили, что какие-то объявления не приносят пользы, отключайте их. Оценивать рекламу удобно в «Яндекс.Метрике», Google Analytics.

Пройдите курс «Полное погружение в маркетинг» от практикующих специалистов sQale by Qmarketing. Научитесь запускать таргетированную и контекстную рекламу, создавать креативы, удерживать клиентов. Узнаете, как не сливать бюджет, анализировать результаты кампаний и формировать новые рекламные стратегии.

Главное про таргет в ВК

• Чтобы четко определить свою целевую аудиторию, подключите «Яндекс.Метрику» или Google Analytics. Для этого добавьте код счетчика программы на свой сайт. Вы сможете изучать поведение, интересы пользователей. Узнаете их пол, возраст, где они живут.
• Когда ВКонтакте проверит рекламную запись, запустите ее. Для этого пополните баланс личного кабинета минимум на 500 ₽.

*Площадки Meta признаны экстремистскими и запрещены в РФ.

Подробно о возможностях новой рекламной платформы VK

Преимущества и возможности платформы

Запуск рекламы через новую платформу позволяет продвигать сайты и приложения одновременно в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, проектах Mail.ru, на сайте объявлений Юла и в рекламной сети VK.

• Продвижение мобильных приложений. На данный момент разработка находится в бета-версии. Платформа позволяет настраивать для каждого мобильного приложения набор отслеживаемых событий и разрешать доступ к данным приложений другим кабинетам.
• Гибкие настройки таргетинга. Для точного нацеливания рекламной кампании на аудитории доступен таргетинг по регионам показа, демографическим признакам, интересам аудитории, устройствам, ключевым словам. Также в настройках можно указать время показа объявлений и период поиска, за который нужно учитывать запросы пользователей.
• Автоматическое управление бюджетом. На платформе внедрена технология автоматической оптимизации бюджета по выбранной цели. Умный алгоритм сам распределяет средства между объявлениями так, чтобы достигнуть максимально эффективного достижения цели.
• Простое управления кампаниями. Рекламные кампании разбиты на группы объявлений, а группы объявлений — на отдельные креативы. Это позволяет легко управлять даже большим количеством рекламных кампаний, тестировать гипотезы и распределять бюджет между группами объявлений, а не отдельными креативами, которых могут быть десятки.
• Адаптация объявлений. Система анализирует поведение пользователей в ВКонтакте и Одноклассниках, на поиске и в медиапроекте Mail.ru, на Юле и в рекламной сети VK. На основании собранных данных подбирается площадка, где пользователь увидит объявление. Внешний вид объявлений автоматически подстраивается под площадку, на которой будут размещаться объявления.

Как начать работу в VK Реклама

Рекламную платформу VK могут использовать как пользователи, которые уже запустили рекламу в ВКонтакте через рекламный кабинет этой соцсети или myTarget, так и рекламодатели, которые будут запускать рекламу впервые.

Для начала работы нужно перейти на сайт VK Рекламы и кликнуть на кнопку «Перейти в кабинет».

Доступно три способа авторизации:

• через VK ID;
• через аккаунт в Google;
• через mail.ru.

После авторизации система предлагает создать новый рекламный кабинет или перенести настройки из существующего рекламного кабинета myTarget.

При переносе настроек из myTarget можно:

• скопировать данные из кабинета myTarget и перенести их в VK Рекламу;
• перенести сегменты аудиторий целиком или списки пользователей.

Ниже показываем, как зарегистрировать новый рекламный кабинет. Для этого кликаем на кнопку «Создать новый кабинет».

В регистрационной форме нужно указать такие данные:

• Тип аккаунта. Аккаунт может создаваться напрямую рекламодателем или рекламным агентством.
• Страна и валюта. Эти настройки потом будут учитываться при запуске рекламных кампаний.
• Тип аккаунта по виду деятельности. Аккаунт может открыть юридическое или физическое лицо. Если аккаунт регистрируется на юридическое лицо, нужно указать его реквизиты. Автоматически из других систем эти данные не подтягиваются.
• Электронный адрес. Если аккаунт регистрируется на юридическое лицо, то важно указывать не личный email, а почту организации.

Последним этапом нужно принять условия использования новой платформы.

После авторизации и регистрации открывается доступ в кабинет VK Рекламы.

Прежде чем запускать рекламную кампанию, нужно в главном меню перейти в «Настройки». В общих настройках указываются ФИО и ИНН. Эта информация обязательна к заполнению для соблюдения Закона «О Рекламе» — для маркировки рекламы и передачи данных в ЕРИР.

Как рекламировать сайт в VK Реклама

Настройка рекламной кампании разделена на три этапа, поэтому запуск во многом схож с запуском рекламы в кабинете Яндекс.Директа или myTarget. Показываем на примере интернет-магазина спортивного питания, как запустить рекламу и работать с аудиториями.

Настройка кампании

Кликаем «Создать кампанию»:

Далее указываем ссылку на рекламируемый сайт.

Система предлагает установить пиксель VK для учета конверсионных событий. Достаточно кликнуть по кнопке «Добавить» — указанному сайту автоматически будет присвоен пиксель.

После привязки пикселя настраиваем «Целевое действие». Правильный выбор целевого действия повышает эффективность объявлений — система стремится показывать рекламу так, чтобы достигнуть заданного в целях результата.

Для рекламы сайта доступны такие целевые действия:

• показы рекламы;
• клик по рекламе;
• конверсии.

Для того чтобы система работала на достижение определенных конверсионных действий, в настройках профиля задаются события.

Настройка событий происходит в разделе «Сайты». Там переходим на вкладку «События» и выбираем «Добавить событие».

В настройках целевого события:

• Выбираем категорию. При выборе определенного целевого действия важно помнить, что это влияет на эффективность запущенных на платформе рекламных кампаний. В категории доступны такие действия: просмотр материалов, поиск, добавление в корзину, добавление в список желаний, покупка, лид, выполнение регистрации, пользовательские конверсии.
• Называем целевое событие. Это может отличить события с одинаковыми категориями.
• Указываем ценность цели. Каждому целевому действию присваивается ценность. Это позволит вычислить возврат инвестиций в рекламу как в рамках всех кампаний, так и в рамках отдельных форматов.
• Выбираем условия наступления целевого действия. Условием может быть посещение страниц, переход с сайта, настроенное JS событие, глубина сессии, время пребывания на сайте и т. д.

Если условие наступления целевого события — посещение страниц, то указываем часть URL для идентификации страниц. Если целевое событие наступает в результате просмотра страниц, то в настройках указываем количество этих страниц, и т. д.

После заполнения всех полей добавляем событие:

Также можно настроить офлайн-события. Для передачи офлайн-событий пикселя требуется включить синхронизацию пользователей в базовом коде и подставить в него uid из CMS/CRM. При создании JS-события нужно использовать JS-тег для передачи данных в счетчик с подставленным uid.

Теперь в настройках кампании в пункте «Целевое действие» появится возможность выбора настроенных события. В нашем примере настроено действие «Добавили в корзину протеин».

Также в настройках по умолчанию включена опция «Оптимизация бюджета кампании». Не рекомендуем отключать эту настройку. Умный алгоритм распределяет рекламный бюджет между всеми группами объявлений так, чтобы получить максимальный результат.

При использовании технологии оптимизации бюджета кампании становятся доступными такие настройки:

• Стратегия ставок кампании. Здесь доступно две стратегии: минимальная цена и предельная цена. По умолчанию в настройках установлена стратегия «Минимальная цена». В случае выбора этой стратегии система стремится получить лучшие результаты с учетом выбранного бюджета. При выборе стратегии «Предельная цена» в настройках ограничивается максимальная стоимость целевого действия. В этом случае алгоритм старается работать так, чтобы получить максимальные результаты по установленным целям, не превышая предельную стоимость на аукционе.
• Бюджет кампании. Может устанавливаться на день и на все время показа рекламной кампании. Последний вариант подходит только в том случае, если задается конкретная дата окончания открутки кампании. Бюджет должен рассчитываться из учета, что на каждое объявление группы в день должно приходиться не менее 100 рублей. При этом не рекомендуется устанавливать минимальный бюджет по рекламе, поскольку это ограничивает работу умного алгоритма и снижает конкурентоспособность объявления на аукционе.
• Даты проведения. Можно указать только дату старта рекламной кампании, а можно установить конкретный период проведения рекламы.

Следующий этап — настройка таргетинга.

Настройка аудитории

В настройках группы объявлений доступны такие настройки таргетинга:

Требования к списку: файл должен весить до 30 КБ и быть в формате CSV или TXT.

Также можно показывать рекламу в определенных районах города, для этого настраивается локальный таргетинг. Для этого надо перейти по ссылке «Указать на карте».

Таргетинг по демографическому признаку. Здесь доступны настройки по полу и возрасту. Также можно указать возрастные ограничения, если правила системы устанавливают требования к обязательной возрастной маркировке предлагаемого товара/услуги.

Таргетинг на интересы и аудиторию. В пункте «Интересы и поведение» задаются те сферы интересов, которые целевая аудитория ищет в интернете.

Таргетинг на ключевые фразы. Указываются ключевые фразы, характеризующие товары и услуги, которые предлагаются в рекламе. Ниже задаются минус-фразы для отсечения нецелевого трафика.

Контекстный таргетинг в VK Рекламе учитывает:

• Поисковые запросы пользователей. Система учитывает запросы пользователей, сделанные ими за период от 1 до 30 дней. Период поиска устанавливается в настройках. В результате объявление показывается тем, кто искал рекламируемый товар/услугу в течение этого периода.
• Переходы по категориям и карточкам товаров. В этом случае контекстные фразы система формирует из названий товаров и категорий.

Параметры URL. Система автоматически добавляет UTM-метки для отслеживания количества кликов по баннеру. При необходимости можно добавлять UTM-метки вручную.

Размещение рекламы. По умолчанию в настройках задан автоматический подбор места размещения. В этом случае умный алгоритм сам решает, где показать рекламу, чтобы обеспечить максимальную эффективность кампании.

При его отключении появляется возможность выбрать, где показывать рекламу: на мобайле или десктопе. Однако это рекомендуется делать в том случае, когда есть данные, которые подтверждают использование вашей целевой аудиторией определенного типа устройств.

Создание объявлений

На этапе создания объявлений:

• объявлению дается название;
• прописывается заголовок (ограничение — до 25 символов);
• короткое описание (ограничение — до 90 символов);
• информация о компании (ограничение — до 115 символов);
• длинное описание (ограничение — до 220 символов).

При составлении заголовка, краткого описания товара и длинного описания можно воспользоваться инструментом генерации текста. Для этого нужно кликнуть на значок ручки в соответствующем поле настроек справа.

Вот пример короткого описания, которое сгенерировала система автоматически:

Остается отредактировать сгенерированный текст и нажать кнопку «Применить». Текст будет подставлен в нужное поле.

После написания заголовков и текстов добавляются логотипы и изображение. Допустимые форматы для обоих креативов: jpg, png, gif. Размер файла — до 5МБ. Минимальный размер для логотипа 100х100 px, для изображения — 600х600 px.

Последний этап настройки внешнего вида объявления — проверить ссылку на сайт и выбрать надпись для CTA-кнопки.

Справа в настройках можно посмотреть, как будет выглядеть объявление в ленте, в колонке, в нативном формате, в формате «Full Screen».

После настройки рекламной кампании остается только нажать на кнопку «Опубликовать» и ждать, пока кампания пройдет проверку.

Работа с аудиториями в VK Реклама

К собственным относятся аудитории, данные о которых вы собирали самостоятельно. Это могут быть телефоны пользователей, email-адреса и т. д.

Требования к файлам с аудиториями, которые загружаются в систему:

• вес — до 128 Мб;
• формат — CSV и TXT;
• размер списка — от 2000 до 5000 записей;

В главном меню надо перейти в раздел «Аудитория». Здесь можно создать аудиторию или загрузить списки пользователей.

После клика на кнопку «Создать аудиторию»:

• даем название аудитории (ограничение — до 255 символов);
• указываем, каких пользователей включить в аудиторию. Возможны такие варианты: пользователи, которые соответствуют всем заданным условиям; хотя бы одному условию; ни одному из условий.

Файл с пользователями должен иметь вес до 128 Мб, формат CSV и TXT.

Как загрузить внешнюю аудиторию

К внешним относятся аудитории, перенесенные из myTarget, или такие, которыми поделился кто-то другой. Внешние аудитории не подлежат редактированию и внесению изменений.

Для загрузки внешних аудиторий из myTarget нужно в кабинете myTarget сгенерировать код доступа на выбранный сегмент аудитории.

1. Перейти на вкладку «Аудитории». В блоке «Общие сегменты» выбрать «Поделиться сегментами» и нажать «Поделиться сегментами».

2. В списке сегментов выбрать подходящие источники или сегменты, к которым нужно предоставить доступ. После чего кликнуть на кнопку «Сгенерировать ключ доступа».

3. На странице появится ключ доступа и список пользователей, которым он доступен. При необходимости можно сгенерировать публичный ключ.

5. В открывшемся окне ввести сгенерированный ключ и кликнуть на кнопку «Активировать».

После введения ключа в списке появится новая аудитория с типом «Внешняя». На этом создание внешней аудитории окончено.

Запустить рекламу в ВКонтакте и myTarget также можно в простом интерфейсе модуля таргетированной рекламы PromoPult. В этом случае вам не придется решать проблему с маркировкой рекламы, разбираться с настройками рекламных кабинетов и вникать в сложные отчеты. Вы получите пакет закрывающих документов на кампании, запущенные в разных рекламных системах, и сможете отслеживать статистику на интерактивном дашборде. Автоматизация на каждом этапе настройки сэкономит время и бюджет. При пополнении баланса на сумму от 3000 рублей специалисты PromoPult настроят кампанию бесплатно.

Рассказываем, как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте, попутно разбирая, какие форматы существуют и как настроить ремаркетинг в социальной сети.

Соцсеть предлагает два варианта продвижения:

К маркет-платформе могут подключиться группы со среднесуточным охватом более 7500 человек.

Как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте

Вы попадете на стартовую страницу. Перейдите в рекламный кабинет, нажав на соответствующую кнопку в верхнем правом углу экрана.

Далее нажмите «Создать объявление».

Если есть доступ к кабинету агентства, то вы попадете в него, а не на стартовую страницу. В этом случае выберите клиента из списка.

Затем нажмите «Создать объявление».

Далее нужно выбрать формат рекламной записи.

Шаг 1. Выбор формата рекламной записи

Форматы зависят от того, где будет размещаться объявление:

• в новостной ленте;
• на страницах сайта.

Форматы для ленты новостей

Отметим, что для рекламы в ленте необязательно рекламировать уже созданную и опубликованную запись, вы можете продвигать «скрытую запись», т. е. не опубликованную ни в каком сообществе.

• Карусель. В одно объявление добавляется до десяти карточек, к каждой карточке можно прикрепить отдельную ссылку на посадочную страницу.
• Универсальная запись. В нее добавляется изображение, видеоролик или GIF-анимация.
• Запись с кнопкой. Пост с изображением или видео, а также с кнопкой призыва к действию («Купить», «Подробнее» и т. д.).
• Сбор заявок. При клике пользователя на объявление открывается анкета, заполнив которую он может оставить заявку на приобретение товара или услуги, консультацию и т. д., не переходя на сайт рекламодателя. Подробнее о работе с форматом читайте в инструкции.

Текстово-графический блок (ТГБ)

Эти объявления отображаются слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом. Они показываются только на десктопах.

Выбор формата зависит от объекта продвижения: сайта, приложения или группы.

• Изображение и текст. Баннер 145×85 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описание — от 3 до 70 символов.
• Большое изображение. Баннер 145×165 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описания нет. Это более заметный формат, так как основной акцент — на картинке.
• Продвижение сообщества. Баннер 145×145, автоматически подтягивается название сообщества (до 33 символов).