Как продвигать личный бренд в социальных сетях?

Сегодня все только и говорят о «личном бренде» — удачный или неудачный подход к ведению социальных сетей может вас обогатить или разорить, сделать популярным или опозорить за один пост. Какую стратегию выбрать, чтобы найти золотую середину?

Содержание

Какой подход лучше?

Чтобы разобраться, как построить личный бренд в социальных сетях, на первом этапе нужно внимательно изучить хотя бы несколько бизнес-биографий. Ведь каждая автобиография — это кейс по выстраиванию личного бренда. Разница в подходах у разных авторов, пишущих о себе для миллионов почитателей, огромна. За аккуратным томом «Мои годы в General Motors» виден застегнутый на все пуговицы, консервативный, умеренный в суждениях Альфред П. Слоун. А дерзкая «Игра Люцифера» — это скандальный Брэд Биркенфельд, который напропалую хвастается своими успехами в бизнесе, своими дорогими привычками, любовницами и машинами, своим сроком в тюрьме, наконец.

Те, для кого еще не настало время писать мемуары, публикуют видеоролики, фотографии и короткие тексты в социальных сетях — и, хотят они этого или нет, они строят таким образом свой личный бренд, демонстрируя при этом две противоположные стратегии.

Исповедующие «глянцевую» стратегию копируют стиль аккаунтов успешных людей — они идеально выглядят, живут, работают и отдыхают в идеальных условиях, а их взгляды и суждения будто специально сконструированы для того, чтобы вызывать согласие и сочувствие большинства, их даже не за что порицать. Это прекрасно выглядит и буквально кричит о неискренности автора — а потому вызывает минимум доверия.

Люди, которые не боятся публиковать в социальных сетях что угодно, раздавая направо и налево «пощечины общественному вкусу», часто перегибают палку. Безусловно, сейчас существует тенденция к вызывающей доверие «новой искренности» — но стоит ли трактовать это как свободу публиковать странные, девиантные посты, будь они сколь угодно реалистичными? Не оттолкнут ли они аудиторию еще больше, чем отполированный глянец конформизма и «успешного успеха»?

Давайте посмотрим на эту ситуацию со стороны работодателя. Многие компании выработали неофициальные или даже официальные политики в отношении публикаций сотрудников в социальных сетях, и продиктованы эти политики двумя разнонаправленными внутрикорпоративными векторами.

С одной стороны, корпорации принимают профилактические меры в отношении PR-кризисов, которые потенциально могут быть вызваны негативными публикациями сотрудников — никто не хочет повторения скандалов вроде тех, что возникли в информационном поле после бестактных публикаций сотрудников компании «Аэрофлот». Выходит, что от маргинальных публикаций в общем случае не выигрывает никто — ни их авторы, ни работодатели последних.

С другой стороны, вкладывая существенные ресурсы в обучение и развитие своих сотрудников, консервативно настроенные компании не заинтересованы в том, чтобы эти же сотрудники использовали полученные навыки и опыт для развития личного бренда.

Раньше тем полем, где обученный сотрудник мог проявить свою квалификацию вне родной компании, были работы с клиентами и подрядчиками, выступления на отраслевых конференциях, публикации в отраслевых и бизнес-СМИ, а также, разумеется, прямые собеседования с другими работодателями. Ведение профессиональных блогов на традиционных платформах, таких как Livejournal.com, было, скорее, экзотикой. Но с появлением социальных сетей любой может блеснуть знаниями и умениями в интернете, и — делает вывод классический HR-директор — если сотрудник строит свой личный бренд вдумчиво и эффективно, рано или поздно его переманят.

Как и где развивать личный бренд?

Однако любой дальновидный человек склонен развивать свой личный бренд, даже если это не одобряет работодатель. Но как найти золотую середину между идеализирующей и эпатажной стратегиями?

Да никак, ее не существует. «Глянец» и «новая искренность» — это две вершины треугольника, третий угол в котором — профессионализм. Если вы хотите, чтобы вас ценили работодатели по вашему прямому профилю (современные HR-департаменты, не сомневайтесь, весьма активно мониторят социальные сети!) и чтобы при этом к вам не теряли интерес обычные люди, держитесь области «Pro», рассказывайте о своей основной деятельности — предметно, описывая выполненные кейсы, не стесняясь делиться своими профессиональными достижениями и вспоминать о том, как вы преодолели те или иные рабочие трудности.

Не возбраняется рассказать о маленьких хитростях своего хобби, сфотографировать дачный домик, собранный своими руками, или выложить видеоролик из отпуска, но это должна быть меньшая часть вашего рубрикатора. Бросьте привычку делиться картинками и, простите, приколами — этим занимаются только роботы. Старайтесь поменьше философствовать и рефлектировать. Помните, что хороших людей, безусловно, ценят, но «хороший парень» — все же не профессия. Работодателю немаловажно, какой вы человек, когда он уже убедился в ваших профессиональных качествах.

Стать амбассадором

Однажды Марвин Бауэр, который много лет возглавлял компанию McKinsey, спросил своего сотрудника, который в отпуске отрастил бороду и в таком виде явился в офис, кто из его клиентов также носит бороду. Сотрудник понял вопрос правильно и побрился.

Эта история не только о том, что сотрудники должны соответствовать корпоративной культуре. Она еще и о том, что компании ценят сотрудников, которые корректно транслируют аудитории ее сообщения. Научившись предупреждать скандалы а-ля «Аэрофлот», наиболее дальновидные компании осознали, что, поскольку любая высказанная в публичном поле точка зрения сотрудника воспринимается, как точка зрения компании, проще и полезнее не пытаться блокировать активность сотрудников в социальных сетях, а направить ее в нужное русло. По счастью, это то же русло, в котором должна протекать конструктивная информационная деятельность строителей личных брендов! Компании заинтересованы в том, чтобы их сотрудники развивали свой личный бренд профессионала, рассказывая о своей экспертизе, не меньше, чем сами сотрудники.

Дело в том, что аудитория сегодня все меньше доверяет рекламе и все больше — конкретным персоналиям. Формальные заявления о том, насколько хороши, технологичны и экологичны продукты и услуги компании, аудитория чаще всего пропускает — но внимательно относится к неформальным свидетельствам сотрудников компании, которые участвуют в производстве продуктов и оказании услуг. Такая неформальная роль сотрудника в информационном поле называется «амбассадор» (посол), и ее вес, особенно в компаниях креативных индустрий, в последнее время растет.

Поэтому нас все чаще просят помогать с ведением аккаунтов амбассадоров компаний в социальных сетях. Но самое перспективное, на наш взгляд, направление здесь — не просто сопровождение сотрудников корпораций в социальных сетях, а организация школ амбассадоров. Компании с нашей помощью учат «послов» эффективно создавать высококачественный контент, в котором заинтересованы и организации, и сами сотрудники как ценные профессионалы.

И это честный обмен — если сотрудник лоялен к компании, то компания не только поощряет развитие его личного бренда, но и предоставляет ему для этого дополнительный маркетинговый инструментарий.

Личный бренд дает вам уникальное преимущество — возможность менять сферу деятельности и быстро направлять целевую аудиторию на свой новый проект. Такая гибкость очень полезна в сегодняшнем быстро меняющемся мире.

Чтобы успешно продвигать личный бренд важно уделить внимания 5 ключевым составляющим — о них и поговорим:

Выбор площадки
Позиционирование
Образ
Продвижение
Анализ

Что такое личный бренд

Если вы читаете эту статью, то знете это. Но вдруг у автора другое видение? Поэтому давайте синхронизируемся.

Личный бренд — это продвижение конкретного человека, как лидера мнения или эксперта в той или иной области. Илон Макс — личный бренд. Тесла и SpaceX – просто бренды. Олег Тиньков — личный бренд, Тинкофф банк — бренд, Тинькофф журнал — субренд?

Вы сами понимаете, что личный бренд очень сильно привязан к конкретному человеку. Для бизнеса это обычно выливается в вопрос — стоит ли нам вкладываться в личный бренд сотрудника. Об этом поговорим в конце статьи, а пока разберёмся, как же работать с личным брендом.

Шаг 1. Выбор площадки

В начале своей медийной карьеры стоит сделать выбор основной площадки. Разумеется, нужно выбирать ту, где присутствует ваша целевая аудитория. Но также важно выбрать такую платформу, где вам будет комфортно самовыражаться и публиковать контент.

Рассмотрим самые популярные площадки для развития личного бренда.

Instagram

Самый распространенный выбор. Так сложилось во многом благодаря универсальности Инстаграма, который сочетает в себе:

Огромную и самую разную аудиторию. Более миллиарда пользователей, среди которых полно столичных модниц, подтянутых фитнес-тренеров, психологов, экспертов по маркетингу, строителей и так далее, далее.
Простой, но достаточно разнообразный контент. Здесь необязательно заниматься сложным монтажом роликов как на ютубе или быть трендовым зумером из ТикТока. Вы можете заливать статичные фотографии, писать длинные или короткие тексты, публиковать интерактивный лайв-контент в сторис или вести прямые эфиры. Комфортно для большинства начинающих блогеров и очень универсально.

Facebook

Так сложилось, что Фейсбук используют как блог люди старше 30 лет и чаще всего тематика их блога связана с бизнесом. Это неплохо, если у вас взрослая и серьезная аудитория — возможно, именно там вам проще всего будет найти заинтересованных единомышленников.

Кроме этого, в FB популярны сообщества. Можно получить авторитет и узнаваемость, отвечая на вопросы.

Контент в основном текстовый. Здесь уделяется меньше внимания визуальной составляющей, чем на остальных представленных площадках. Для продвижения можно использовать функциональную таргетированную рекламу, а выбор блогеров для коллабораций будет очень скудный.

Youtube

Самый популярный видеохостинг может быть площадкой для продвижения личного бренда, если вы умеете в съемку и монтаж видео. В общем, это и есть самая большая проблема — зачастую, времени или навыков на развитие ютуб-канала недостаточно. И время тут тоже является важным фактором — даже если вы дружите с видеокамерой, вам придется вкладывать гораздо больше времени на каждый видеоролик, чем на пост в Инстаграма или Фейсбуке.

Если же навыки и время у вас есть, на ютубе можно делать сложный и интересный контент. Вы сможете демонстрировать свою экспертность, оборачивая ее в красивые и престижные видеоролики.

TikTok

Самый молодая площадка для личных блогов. Ролики здесь снимаются на обычный телефон, а весь монтаж происходит с помощью дружелюбного интерфейса самого ТикТока. Определенная сложность заключается в невозможности публиковать статичные фото или даже простенькие «сторис» — важно быть харизматичным, уметь иронизировать над собой, хорошо смотреться в кадре и знать актуальные тренды.

Имейте в виду, что текстовый контент в ТикТоке также отсутствует. А значит, расписывать свои мысли здесь не получится. В общем, эта площадка может работать, но далеко не каждому она подойдет по формату контента.

Итог: в большинстве случаев личный бренд удобнее всего развивать в Инстаграме. В частных случаях можно выбрать в качестве основной другую из представленных площадок, если вы уверены, что там есть целевая аудитория и вам подходит местный формат контента.

Шаг 2. Позиционирование

Концепция личного бренда должна начинаться с позиционирования.

Продумайте, о чем вы будете писать и для кого. Ответ должен быть четкий и сформулированный. Представьте, что вам нужно рассказать случайному человеку о вашем блоге за 30 секунд. Если успеваете — значит, ваша формулировка на правильном пути.

Укажите в био профиля ваш род деятельности, интересные факты и достижения. Огромный набор титулов тащить не нужно — оставим это Дейенерис Бурерожденной. Напишите только самое важное, как это сделал стилист Александр Рогов:

Шаг 3. Образ

Ваш медийный образ должен сочетаться с позиционированием вашего блога. Очень важна связка «образ-деятельность-контент». Ваши ценности и идеи гармонируют с вашим родом деятельности и исходя из этого вы создаете контент. Рассмотрим несколько удачных образов.

Ирина Горбачева

Как известно, Ирина — актриса, и в своем личном блоге она демонстрирует в разных образах свою харизму, театральные навыки и открытость. В ее Инстаграме вы увидите скетчи с авторскими персонажами, фотографии с работы, нативную рекламу брендов и просто личные снимки.

Игорь Манн

Маркетолог и известный спикер Игорь Манн не использует яркие образы. Подача в его блоге хорошо гармонирует с его личностными качествами: спокойный, вдумчивый контент с фокусом на образованную аудиторию. Игорь высказывает свое мнение о книгах и кино, рассказывает истории из рабочих поездок и делится богатым профессиональным опытом.

Его профиль в Инстаграме демонстрирует образ успешного, опытного человека.

Дмитрий Кот

Копирайтер, который имеет всего 8 тысяч подписчиков, но при этом является востребованным узкоспециализированным инфлюенсером. Его блог полностью посвящен написанию эффективных и продающих текстов. В публикациях он рассказывает о различных кейсах, делится цитатами и поясняет, как лучше описать тот или иной продукт.

Дмитрий сосредоточен как экспертности и демонстрирует свои профессиональные качества. И юмор.

Шаг 4. Продвижение

Большинство успешных блогеров с личным брендом используют общие принципы и механики для продвижения своего профиля. Выделим основные:

Основа — регулярный контент

Мы выбрали что и для кого будем писать. Теперь нам нужно начать это делать регулярно и относительно долго (всю жизнь).

Не бывает такого, что вы опубликовали 6-12 постов и дальше ждёте, когда станете известным. Для продвижения внутри социальной сети нужно, чтобы алгоритмы показывали вас потенциальной аудитории, а это означает, что нужен новый контент хотя бы раз в неделю или чаще.

Личные фото

Экспертный контент зачастую разбавляется простыми домашними снимками. Людям интересно взглянуть на вашу личную жизнь. К тому же, таким образом вы делаете профиль более живым и настоящим в глазах аудитории. Старайтесь быть ближе к своим подписчикам, показывая реальную жизнь. Не стоит пытаться постоянно демонстрировать «успешный успех».

Прямые эфиры

Ответы на вопросы в комментариях отлично подогревают интерес и удерживают внимание аудитории. Даже авторы популярных блогов уделяют время, чтобы ответить хотя бы на часть комментариев.

Можно отвечать на вопросы, благодарить за комплименты или поддерживать дискуссию. Упомянутый копирайтер Дмитрий Кот также общается с подписчиками в комментариях:

Участие в мероприятиях

Выступление в качества спикера на различных ивентах или посещение в качестве гостя — отличная почва для создания контента и демонстрации своей экспертности. На профильных конференциях вы сможете узнать об опыте коллег и завести полезные знакомства.

Коллаборации с другими лидерами мнений

«Обмен» аудиторией интересен многим блогерам. Главное, найти инфлюенсера с похожей тематикой блога, чтобы его аудитории был потенциально интересен ваш контент.

Да-да, это и о Дуде тоже:)

Лучше всего заходят именно нативные коллаборации. Например, совместное участие в каком-то мероприятии, или встреча в реальной жизни для создания группового контента под сторис, прямые эфиры или публикации.

Закупка рекламы

Мы не зря поставили этот пункт на последнее место. Без позиционирования, регулярного контента и взаимодействия с аудиторией — ничего не получится.

Получается замкнутый круг — аудитории нет, потому что мы не продвигаемся. А мы не продвигаемся, потому что не знаем, кто аудитория:). Тут можно поступить, как стартап — или жечь бюджет на рекламу, чтобы получить как можно больше клиентов и уже по тем, кто останется, рисовать портреты клиентов. Или как начинающий блогер — искать коллаборации с успешными блогерами или сообщества (те же интервью).

Шаг 5. Анализ

Удачные проекты совмещают в себе творчество и аналитический расчет. Это касается и ведения блога: креативный контент должен подкрепляться анализом статистики. Это необходимо, чтобы вы понимали, в каком направлении движетесь и не пора ли скорректировать курс. Какие данные считаются must have для мониторинга?

Динамика подписчиков

Ключевой показатель, который инфлюенсер отслеживает на дистанции.

Качество аудитории и ее активность безусловно важны, но и количество играет далеко не последнюю роль. Инстаграм показывает данные только за последние 60 дней, но в сервисах для аналитики можно выбрать и более длительный период.

Эта метрика является для вас основным маркером того, насколько успешно вы развиваете свой блог и себя в качестве персонального бренда.

Вовлеченность аудитории

Engagement Rate показывает, насколько аудитория вовлечена в ваш контент. Простыми словами: чем больше подписчиков лайкают и комментируют посты, тем выше будет этот показатель.

Эту метрику также можно отслеживать на дистанции, чтобы понимать, какой контент больше интересует аудиторию. Устраивайте эксперименты: в этом месяце проведите пару прямых эфиров, а в следующем публикуйте больше сторис. Цифры помогут вам сориентироваться и выбрать наиболее подходящий контент.

Прирост подписчиков от упоминаний

Эти данные показывают успешность ваших коллабораций или купленной рекламы. На графике можно отследить, сколько подписчиков пришло от каждого аккаунта, который упоминал вас.

Так вы поймете, с кем выгоднее сотрудничать и аудитория каких блогов больше заинтересована в вашем контенте.

Бренд компании, личные бренды собственника и сотрудников

Два простых примера:

Автор этой статьи считает, что лучше, когда у бизнеса есть синергия бренда компании и бренда собственника.

Но если у вас сейчас вопрос —какой же бренд развивать прямо сейчас, то:

Поэтому по сути — без разницы. Главное — не кидайте усилия то туда, то сюда.

Я знаю случай, когда в компании SMM-отдел три месяца работал на личный бренд директора, а затем резко перешли на развитие бренда компании. Их так лихорадит второй год. Лучше поделить ресурс или выбрать ключевой аккаунт.

Личные бренды сотрудников

У компании есть не только собственники:)

У IT-конторы может быть харизматичная CEO, но и не менее харизматичный проектный менеджер. Глупо было бы запрещать ему выступать на IT-конференциях или вести ТикТок об обучении. Это только в плюс компании.

Но обычно ситуация другая.

Бизнес хочет помочь сотрудникам становиться более публичными. Некоторые становятся — и их переманивают другие компании. Это может восприниматься, как потеря вложений в сотрудника.

Но это не потеря.

Это ошибка оценки прогресса сотрудника. Когда вы вкладываетесь в развитие человека (это касается любых навыков), он становится «дороже».

Для бизнеса это выгодно даже с учетом роста зарплаты сотрудника:

лояльность — сотрудник чувствует свой прогрес и то, что его ценят.
высокий уровень доверия — работодатель чувствует, что сотрудник действует в его интересах.
соответствует ожиданиям — обе стороны знают, что будет дальше.
лояльность других сотрудников — остальные видят, как можно развиваться в компании.
приносит большую пользу — это самое важное.

Поэтому нанять таргетолога без опыта, обучить и поднять ему зарплату в соответствии с уровнем может быть выгоднее, чем нанимать сразу дорогого эксперта.

Примерно так же и с личным брендом сотрудника. Если продавец в веломагазине смог собрать 30 тысяч велосипедистов у себя в Инстаграм — может вы зря заставляете его продавать велики:)?

Поэтому мнение автора такое — помогайте вашим сотрудникам развивать личный бренд, а если у них это получается — используйте и поощряйте это.

Если же вы этот сотрудник — у вас появилась подушка безопасности.

Напоследок

Создание личного бренда — действительно сложная задача. Но инвестировать в себя было выгодно во все времена.

Развивая персональный бренд вы не будете привязаны к одному проекту. Вы можете запускать новые, тестировать идеи и получать мгновенный отклик от вашей аудитории. Если ваше имя станет брендом, продвигать любой новый продукт станет гораздо проще.

Поэтому при упорном труде и грамотном подходе ваши усилия окупятся. Все-таки перспектива стать блогером и одновременно универсальным бизнесменом очень привлекательна. Мотивируйте себя этой целью.

В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности.
Добавить свою заметку вы можете на этой странице.

Личный бренд в социальных медиа

Почему-то многие забывают о простых правилах поведения в социальных сетях. О чем стоит помнить, если вы намереваетесь строить личный бренд с помощью SMM, я сегодня расскажу в этой статье.

Вы наверняка знаете таких людей, которые не умеют «подать» себя при личном общении или ведут коммуникацию таким образом, что от них хочется бежать. То же самое можно сказать про то, каков человек в социальных сетях. Бывает, заходишь к кому-нибудь на страницу – а она безликая, неинтересная, невкусная. Даже если там и есть какая-то информация, она не цепляет. Хотя могла бы, ибо для продвинутой части населения социальные сети стали мощным инструментом персонального маркетинга. Я более чем уверена, что порой аккаунт может рассказать о человеке больше, чем он сам понимает.

Практика использования социальных сетей как инструмента оценки личных и деловых качеств распространена в бизнес-среде и повседневной жизни. Например, ни для кого не секрет, что хорошие-специалисты перед тем, как пригласить кандидата на собеседование, оценивают его страничку. Когда мы знакомимся с привлекательным представителем противоположного пола, то тоже изучаем его профиль. И когда мы продвигаем себя как эксперта, то формирование правильного имиджа способно принести немало клиентов и прибыли.

Уже 24-26 мая в Подмосковье пройдет 27-й Российский Интернет Форум – главное событие года для профессионального интернет-сообщества.

А по промо-коду «Cossa» вы можете получить максимальную (из публично доступных) скидку на участие в форуме. До встречи на РИФе!

Если вы прекрасно понимаете, зачем идете в социальные сети и каких результатов ожидаете от-кампании, то не забудьте освежить в памяти несколько простых правил поведения в для повышения собственной ценности в глазах окружающих.

Конечно же, начать стоит с вопросов самому себе: «Кто я?». «Почему я должен быть интересен людям?» «Какую пользу я приношу социуму?» Если этого нет, то тогда почему аудиторию «зацепит» ваша личность? Что они в ней найдут?
Как и в разработке любой пиар-стратегии, вы должны определить, где сейчас находитесь, где она – ваша точка «ноль». Попросите нескольких малознакомых людей оценить ваш профайл. После того, как вы выясните те ключевые сообщения, что уже транслируете окружающим, будет проще планировать дальнейшие действия. Даже если вы продвигались в соцсетях не очень активно, все равно вы уже сформировали определенный имидж – и вам надо выяснить, что думают окружающие.
Подумайте, какой стиль написания постов вам подходит и выгодно играет на образ. Например, ваша фишка – искрометные шутки собственного сочинения с примесью сарказма. Вы их публикуете каждый день, но обязательно без смайлов. Люди запомнят, что именно вы пишите в такой манере, и никто больше, а это и есть одна из задач грамотного пиара – создать вокруг вашего имени набор правильных и уникальных ассоциаций.
Вы замечали, как меняется восприятие человека по его манере письма? По деловой переписке? Если бизнес-леди регулярно пишет посты в духе «Юхууу, мы сегодня в офисе отжигаем!!!)))))», она рискует рано или поздно исчерпать кредит доверия потенциальных клиентов. Стереотипы общества очень сильны, и зачастую не стоит исправлять аудиторию, доказывая ей, что вы можете одновременно тусить на вечеринках и успешно вести бизнес. Проще «подстроиться».
Подкрепляйте свою экспертность или исключительность отзывами. Запустите сарафанное радио. Пусть о вас на своих страницах пишут другие люди – это эффективнее рекламы.
В трендах контент-маркетинг! Подумайте, о чем вы говорите в повседневной жизни с друзьями. Явно рассказываете какие-то истории и делитесь впечатлениями. Ваш контент должен быть уникальным, я бы даже сказала шедевральным. С его помощью вы общаетесь с аудиторией, вовлекаете ее в диалог. Это как хорошие манеры, их нужно приобретать постепенно. Конечно, есть дешевые приемы, особенно использующиеся во многих пабликах бизнес-тренеров: цитаты «успешного успеха», в основном плагиат. Когда я захожу в подобные сообщества, то не чувствую души. Представьте, что и в жизни вы общаетесь с окружающими исключительно «бизнес-цитатами». Это будет выглядеть нормально? Зато когда заходишь на страницу, например, к Сергею Азимову – хочется остановить мгновение и читать, читать, читать его рассуждения. Приятно.
Залог успеха в – регулярность. Если однажды решили идти в сети, радуйте аудиторию постоянным обновлением. Но не стоит впадать и в другую крайность. Обильный постинг не всегда хорош. Вместо тысячи постов напишите один, но хороший.

В заключение хочу сказать, что аудиторию свою надо любить. Это как ребенок. Ее любишь – и она тебя любит. Но это не означает, что надо нравиться всем и писать «мимимишные» статусы. Найдите идеального представителя вашей аудитории – будущего клиента, друга и единомышленника. Кто вам нужен? Кого вы хотите «завоевать»? Подумайте, насколько глубоко хотите впустить читателя в свой мир. В конце концов, вы сами решаете, вкладываете вы душу в то, что делаете, или нет. Как в жизни, так и в социальных медиа.

4 совета для успешного бренда

Создание личного бренда означает создание узнаваемой фигуры в медийном поле, которая будет ассоциироваться с определенными услугами, товарами, экспертностью. Личный бренд появляется не вдруг, поэтому стоит разобраться «на берегу», зачем лично вам нужна эта долгоиграющая история.

Возьмите листок и напишите не менее 5 целей, которых поможет вам достичь личный бренд. Например:

повысить внимание к вашим образовательным продуктам
повысить свой статус эксперта и увеличить доход за счет этого
стать признанным игроком профессионального сообщества, с мнением которого считаются.

Цель должна «зажигать» и мотивировать на создание постов, выступления и работу с аудиторией.

2) Сформулируйте, что вы хотите донести своей аудитории

Какие основные мысли лягут в вашу легенду бренда? Что аудитория должна считывать со всех ваших сообщений?

Сообщение, которое вы будете транслировать, не обязательно должно быть сложным и философским. В социальных сетях вы можете рассказывать «историю женщины, которая знает, как быть успешной и в карьере, и в браке». Или «историю человека, который с нуля запустил собственный образовательный проект благодаря трудолюбию и лидерским навыкам». Или «историю человека, который любит учиться и собирает вокруг себя таких же влюбленных в саморазвитие людей».

3) Проведите анализ исходной репутации

Когда вы сформулируете легенду бренда и поймете, какие идеи хотите транслировать, проверьте, насколько соответствует этим идеям ваш нынешний облик.

Оцените собственные представления о себе (внешность, качества характера, профессиональная компетенция, социальный статус, окружение, уверенность в себе), а затем сравните с обратной связью от друзей, знакомых и коллег.

4) Сформулируйте УТП

это ответ на вопрос, почему вы лучший в своей нише и за какими услугами стоит обратиться к вам, а не к конкурентам.

Учим создавать и продвигать онлайн-школы на курсе «

С чего начать работу в соцсетях?

С оформления профиля (если вы развиваете личную страницу) или группы. Вот на что стоит обратить внимание:

аватар (постарайтесь, чтобы читатели видели качественную фотографию, а не полуразмытый снимок или мордочку Минни Маус вместо вашего лица)
обложка группы (лучше заказать у дизайнера, который подберет нужное оформление и приятные для глаза цвета)
личная информация. Здесь главный принцип сдержанность (если только максимальная нарочитая открытость не входит в ваше УТП). Например, семейное положение “в активном поиске” вряд ли добавит вам экспертности. Предоставляя биографические данные, проследите, чтобы они не шли вразрез с легендой бренда и его наполнением.
личные фотографии. Удалите те, которые противоречат личному бренду. И не поленитесь просмотреть все посты, которые вы публиковали ранее. Даже те, что были сделаны много лет назад. Лучше удалить все, что выставляет вас в негативном свете.
сделайте закрепленный пост для личной страницы. В нем кратко расскажите о себе, своей экспертизе и чем вы можете быть полезны.

Только после того, как вы привели страничку в порядок, приступайте к созданию контента.

Контент-план для соцсетей

Как вы уже поняли, построение личного бренда марафон, а не спринт. Это значит, что работа над постами в соцсетях (текстами, фото, видео, другим контентом) должна стать вашей постоянной практикой. А значит без контент-плана не обойтись.

И вот несколько принципов, которые помогут вам быть интересным вашим подписчикам:

1)Чередуйте форматы и темы

эксперт в онлайн-образовании, вы, конечно, можете раз за разом писать о том, как классно учиться в онлайн, но подписчики быстро устанут от однообразной информации и уйдут. Задача дать представление не только о своей экспертности, но и о личных качествах. В соцсети чаще всего заглядывают, чтобы составить о вас мнение как о человеке.

В книге автор рекомендует следующую схему:

посты на профессиональные темы
новости (в вашей отрасли, в экономике, культуре) с вашими комментариями

Такое распределение весьма приблизительно. Все зависит от бренда: если вы делаете ставку на чувство юмора, развлекательного контента может быть и больше. Но на старте на эту схему можно ориентироваться.

2)Выбирайте разные форматы, чтобы говорить на профессиональные темы

Например, это могут быть:

вопрос-ответ (можно попросить аудиторию задавать вам вопросы)
кейсы (ваши или ваших учеников)
отзывы (во всевозможных форматах текстовые, скрины из соцсетей, видеоотзывы)
результаты исследования, которое вы провели
развенчание мифов, которые бытуют в вашей отрасли
чеклисты в духе «как сделать самому?»
интервью с лидером мнений или просто интересным человеком
как это работает? Можно написать, например, о принципе действия ваших онлайн-курсов
анонсы (новых продуктов, бесплатных мероприятий)
ссылки статей вашего блога
подборка полезных ресурсов
перевод интересной статьи.

3) Пишите о личном, но не будьте однообразны

ни в коем случае не сообщения о том, что вы расстались с молодым человеком и теперь тоскуете. Не занимайтесь эксгибиционизмом. Лучше работают:

рецензия на прочитанную книгу или интересный фильм
рассказ о собственный ошибках
анализ своего успеха (или успеха учеников)
рассказ о хобби
списки (любимых фильмов, книг, статей, ресурсов)
ваши достижения (в любой сфере)
небольшие истории о случаях из вашей жизни.

4) Проводите конкурсы (самостоятельно или вместе с партнерами)

Можно, например, договориться о совместной акции с 1-2 компаниями с близкой с вашей ЦА. Условием участия может быть подписка на ваши паблики, а приз вы можете купить вскладчину (или, например, разыграть индивидуальную консультацию от руководителей всех спонсоров акции).

Секреты опытных методистов на курсе «Руководитель методического отдела

Как писать в соцсетях, чтобы добиться успеха?

Не публикуйте посты с негативным посылом (в духе «жизнь боль, и ничего с этим не поделаешь»). Каждый ваш пост должен нести пользу читателям, а не погружать их в пучину тоски.

Проверяйте каждую публикацию на соответствие вашему личному бренду. У читателя должно сложиться целостное представление о вас.
Пишите регулярно. Особенно это важно в начале работы над брендом. Хотя бы раз в день публикуйте небольшой пост с регулярным контентом, чтобы подписчики знали: здесь их всегда ждет интересная информация.
Не увлекайтесь репостами других пабликов. Этот контент может составлять не более 10% от общего объема. И если уж решили поделиться чужой публикацией, сопроводите ее своим комментарием.
Оформляйте текст в посты так, чтобы его было удобно читать. Не пишите капслоком, не увлекайтесь эмодзи.
Не ставьте лайки сами себе. Это дурной тон.

Надеемся, эти советы будут вам полезны и помогут «выйти из сумрака» и стать узнаваемым экспертом с весомым социальным капиталом в виде подписчиков, партнеров и клиентов.

Что еще почитать?

Как работать над личным брендом? Советы для начинающихКак стать вдохновляющим лидером для образовательного проекта?Как открыть онлайн-школу: кейс выпускника EdMarket

Продуман маршрут коммуникации с клиентами

За 2020-й год в России закрылся каждый пятый бизнес. Помимо последствий коронавируса, ещё одна возможная причина — отсутствие продуманных антикризисных действий и гибкости в соответствии с внешними и внутренними факторами, воздействующими на бизнес.

Понятие о личном бренде особенно стало популярным и необходимым в бизнесе сейчас. Но личный бренд — это не про количество лайков, подписчиков, аватар и Инстаграм в целом. За последний год всё очень сильно изменилось.

Профессиональный личный бренд строится в нескольких направлениях. Инстаграм и соцсети вообще — только лишь один из каналов коммуникации. И иногда не главный.

Чтобы создать работающий личный бренд, который станет дополнительным каналом продаж, нужно чётко осознавать цель и необходимые шаги по её достижению.

Сегодня поговорим всё же о социальных сетях, так как для многих профессий это самый быстрый способ заявить о себе. В социальных сетях можно выделить 7 первоначальных задач.

Выбрать нишу и сформировать позиционирование

Чем уже ниша, тем точнее позиционирование. Ваша ниша, допустим, как и меня — бизнес в сфере медицины. Найдите узкую тему: похудение, питание детей, подготовка к беременности. Нишевая экспертность ускоряет темп развития и монетизации блога.

Проанализировать целевую аудиторию

Понимать аудиторию нужно, чтобы выбрать релевантную рекламу, отработать возражения о покупке и говорить на языке подписчиков. Выделяйте сегменты и находите «своего клиента».

Целевая аудитория моего инстаграма — преимущественно студенты наших образовательных проектов. Например, через учёбу в Университете образовательной медицины на меня подписываются врачи, нутрициологи, health коучи, специалисты по питанию. Как правило, наши студенты по своему психотипу — новаторы и карьеристы. Они стремятся к инновационности, поэтому осознают важность личного бренда, особенно в сфере Медицины.

Сформировать ассортиментную матрицу

Если вы собираетесь продавать продукт или услугу, ответьте на несколько вопросов. Что вы продаёте? Как будете это предоставлять или доставлять и в каком формате? И самый волнительный для клиентов вопрос — по какой цене?

Определиться с визуальным оформлением

49% маркетологов оценивают визуальный маркетинг как очень важный элемент их маркетинговой стратегии, потому что понимают его эффективность, в том числе при построении личного бренда.

Чтобы выбрать правильный визуал, подумайте, каким вы хотите видеть себя в онлайн-пространстве и каким вас должна видеть аудитория. А затем внедрите эту идею в нейминг, фирменный стиль, фото и видео-контент.

Лично я в своём Инстаграм провожу эксперименты: делаю визуально то, что мне нравится и смотрю, как реагирует аудитория.

Выбрать каналы для рекламы и продвижения

Я считаю, что сейчас умение общаться — главный навык любого эксперта. Наращивайте социальные связи, знакомьтесь с коллегами, проводите совместные эфиры, заявляйтесь на форумы и конференции, пишите полезные статьи для СМИ. И тогда вы сможете даже обойтись без вложений в своё продвижение.

Создать аккаунты в Facebook и Instagram, сайт

Можно выбрать на первых порах что-то одно, но работа над личным брендом на трёх площадках позволит монетизировать его оперативнее.

Обеспечить технически удобство коммуникации для клиентов

Это и оперативные ответы в сообщениях, и простая оплата, и грамотная речь ваших менеджеров. Лучше всегда включать в рабочее время уведомления о сообщениях в Директ, потому что контакт с аудиторией очень важен, это повышает доверие и лояльность к вам не только как эксперту, но и как к личности.

Сейчас продвижение личного бренда только на профессиональных качествах невозможно, поэтому живое общение в Директе должно быть оперативным. Если забыть об этом последнем, но важном пункте, предыдущие будут ни к чему.

Личность соответствует представлениям о профессии

Давайте мысленно представим врача. У большинства, пожалуй, первая ассоциация — белый халат и красный крест. Эксперты в любой сфере вызывают у аудитории определённые представления о внешнем виде, поведении и образе жизни. И им надо стараться соответствовать, даже в онлайне.

Откровенные наряды, неграмотная речь, действия, которые противоречат вашей профессии и транслирующим ценностям, оттолкнут потенциальных клиентов. Например, диетолог и избыточный вес несовместимы. Эта профессию, да и вообще любую, на мой взгляд, профессию может представлять психически и физически здоровый успешный человек. Таковы требования сегодняшнего мира.

Как это влияет на бизнес? Если человек заинтересовался покупкой товара или услуги, то неподобающее поведение руководителя может негативно сказаться на продажах и репутации компании. Генерального директора Yahoo Скотта Томпсона уволили, потому что он соврал в резюме об учёной степени в области вычислительных технологий и дипломе по бухгалтерскому учёту. В месяц его увольнения стоимость акций компании была минимальной за год.

Если вы эксперт по здоровью — люди доверяют вам самое главное. Вы заходите в кабинет юриста, а он сидит в спортивном костюме. Вы доверите ему серьёзное дело? То же самое и с нутрициологами или health-коучами. Мы занимаемся инновационными медицинскими подходами, поэтому перегибов быть не должно. Специалист должен быть идущим в ногу со временем, понимающим тренды. Вы идёте не просто к специалисту, вы идёте к инновациям, которые олицетворяет стройный, красивый, счастливый человек. Если я хочу позиционировать себя как профессионала, я выбираю платье ниже колена, элегантную одежду (без перьев, страз).

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, определите ряд правил, которые помогут соответствовать и своей профессии, и философии бренда, и ожиданиям целевой аудитории.

Вы намерены строить бренд, а не гнаться за количеством подписчиков

Личный бренд — это сочетание личностных и профессиональных качеств, которые способствуют успешной монетизации и продвижению бизнеса. Создать профиль в социальной сети — три клика. Дальше в онлайне для эксперта главное — не гнаться за подписчиками. Забыть советы о giveaway и, тем более, о накрутке ботов. Для сильного личного бренда неважно, сколько у вас подписчиков, есть ли посты каждый день и подписи к фото.

Большое количество подписчиков не гарантирует, что они будут возвращаться за вашими услугами. Небольшая, но активная аудитория ценится выше, чем многотысячная. Если эксперт это осознает — он перестаёт гнаться за платными способами набора аудитории и начнёт вкладываться в повышение собственной квалификации.

Ваш контент на 80% состоит из полезной информации

Но старайтесь подходить к этому нестандартно. Если у вас сложная ниша, в которой не разберёшься без профильного образования, сделайте, к примеру, комикс с яркими иллюстрациями или чеклист. Во-первых, это поможет зайти на более широкую аудиторию, во-вторых, отстроиться от конкурентов.

Будьте готовы делиться кейсами, полезным контентом, информацией о профессиональных достижениях. Взамен подписчики сами расскажут вашу историю знакомым.

Вы задействуете несколько площадок

Куда двигаться ещё: ваш сайт как виртуальная визитная карточка, выступления на профильных конференциях, рассылки и письма от вашего имени, чеклисты и гайды, канал на YouTube.

Для меня приоритетным каналом в развитии личного бренда являются специализированные места, где я получаю знания и наращиваю социальные связи, а также показываю свою экспертность.

Например, я постоянно учусь и выбираю программы, где учатся такие же как я. Сейчас это программа бизнес школы Сколково Global Shift — для тех, кто рассматривает иностранные рынки. Также я участвую в специализированных премиях, форумах и конференциях как спикер и эксперт.

В апреле 2021 года выиграла премию «Главная Женщина Года» в номинации «бизнес и образование», где членами жюри выступали Ирина Хакамада, Ляйсан Утяшева, Влад Лисовец и другие. На данный момент я советуюсь со своей командой, формирую свой портфель инструментов. Потенциальное направление для продвижения личного бренда и социально значимых тем, таких как ожирение, бесплодие, питание детей в детских садах и тому подобное — это YouTube-канал.

Современный пользователь в постоянном потоке информации с первого раза может не увидеть вас или не заинтересоваться вами. Чтобы совершить контакт, который сформирует доверие, требуется работа с нескольких сторон.

Развивать личный бренд — значит тратить время и средства, которые при правильной работе оправдают себя. Интерес к личности побудит интерес к товару или услугам, которые вы продаёте. Вы растёте как эксперт, за вами растёт ваш бизнес.

Бренд — это комплекс представлений, мнений и эмоций в сознании потребителя. Когда вы слышите упоминание бренда, в голове автоматически всплывает логотип, слоган, рекламные продукты компании. И, что немаловажно, — ваше к ней отношение.

В 2021 году на первый план становится индивидуальность. Бренд нужен не только крупным корпорациям, но и экспертам, руководителям компаний, блогерам и даже работникам по найму.

В этой статье мы подробно расскажем, что такое личный бренд, как его создавать, развивать и продвигать на разных площадках.

Мы подготовили еще одну интересную статью – разобрали 40 ошибок в SMM. Хотите вести сообщество и получать максимум отдачи? Читайте!

Личный бренд — что это

Личный бренд — сложное понятие, объединяющее в себе несколько элементов.

Уникальный набор отличительных признаков, выделяющих человека в своей сфере деятельности, среди профессионального сообщества и широких масс аудитории. Сюда входят даже самые мельчайшие детали — от особенностей внешности до нюансов поведения.
Ожидания аудитории от конкретной персоны. Иными словами, от обладателя персонального бренда ждут определенных действий и реакций.

В чем выгода сильного личного бренда

Обладателей сильного личного бренда буквально «приобретают» на рынке. За политиков голосуют избиратели, за наемных работников бьются компании, эксперты и специалисты пользуются востребованностью в профессиональной среде. Все потому, что они обладают известностью и определенной репутацией, с ними связаны ожидания и надежды. Личный бренд — это всегда история о выборе. Главная его задача — сделать так, чтобы клиент, партнер или работодатель выбрал именно вас.

На что еще способен персональный бренд?

Привлечь «теплых» клиентов

Эксперт с сильным брендом быстро расширяет свое влияние.

Если заходит речь о дизайне, рано или поздно кто-то упомянет студию Артемия Лебедева. Не потому, что ее работы лучше других — а потому, что ее основатель смог сформировать вокруг себя яркий и эпатажный бренд.

Облегчить поиск работы

Если мы говорим о наемном специалисте, то известность и репутация обеспечивают выгодное положение на рынке труда. Более того — часто компании привлекают к сотрудничеству обладателей яркого личного бренда, чтобы продвинуть себя за их счет.

Достаточно вспомнить о работе фронтмена Little Big Ильи Прусикина на должности креативного директора «Связного», или Моргенштерна в той же должности у «Альфабанка» (от последнего, правда, компания открестилась, но мы-то знаем).

Тут все просто — человек-бренд более привлекателен для инвестиций, так как у него уже есть капитал в виде известности, репутации и лояльной аудитории.

Где будем продвигаться

Как мы уже сказали, персональный бренд — комплексное понятие. Поэтому ограничится одной площадкой не выйдет. Свой образ необходимо продвигать везде, где присутствует ваша аудитория. Речь не только об интернет-пространстве — сюда также входят офлайновые мероприятия, форумы и деловые встречи.

Но это не значит, что предстоит распыляться во все стороны и, утирая пот со лба, строчить десятки контент-планов для каждого канала. Практика показывает, что для качественного продвижения достаточно одной онлайн-площадки. А ваше присутствие на остальных должно гармонично дополнять и не противоречить основной стратегии развития бренда.

Например, вы собираетесь продвигаться как эксперт по бизнесу и выбираете Фейсбук. Вы не бросаете вести остальные социальные сети, но используете для них другой контент. Для ФБ — объемные экспертные тексты, а для инстаграма — та же информация, но в более легкой форме.

Кому нужен личный бренд

Встречается мнение, что бренд нужен только публичным людям: политикам, звездам шоу-бизнеса. Однако это не совсем верное убеждение.

Персональный бренд пригодится:

руководителям компании;
индивидуальным предпринимателям;
людям творческих профессий;
наемным работникам для повышения значимости на рынке труда;
фрилансерам;
блогерам, которые планируют развиваться в продажах.

Как создать личный бренд

Для начала определитесь, зачем вам личный бренд и какие задачи вы собираетесь решить с его помощью. Продать свой продукт? Повысить узнаваемость бизнеса? Просто «хочу стать известным потому что потому» тут не сработает.

Найдите свою место. Поймите, чем именно хотите заниматься. В широкой нише есть риск потеряться среди конкурентов. В слишком узком сегменте, напротив, можно столкнуться с «потолком рынка» — ситуацией, в которой дальше расти просто некуда. Выбирайте нишу так, чтобы иметь перспективы развития в ближайшие 5-10 лет.

В общих чертах обрисуйте свою аудиторию. Кто эти люди и смогут ли они решить ваши задачи? Какие у них ценности? Кого они хотят видеть в качестве лидера мнения? От ответов на эти вопросы зависит многое. Например, если вы собираетесь позиционировать себя как личность с консервативными взглядами, продвигаться на аудиторию подростков будет сложнее.

Проанализируйте реальное положение дел. Искренность — самое подкупающее качество. Если обладатель персонального бренда имеет вспыльчивую натуру и любит поспорить в комментариях — бессмысленно создавать образ невозмутимого специалиста. Аудитория почувствует обман. Найдите свою уникальность и выстраивайте брендовую стратегию на ее основе.

Продвижение личного бренда

На прошлом этапе у нас уже сложился примерный портрет аудитории. Теперь наша задача — детально ее проработать. Пол, возраст, интересы, предпочтения в контенте — все это необходимо узнать, прежде чем переходить к выбору канала продвижения.

Определились, что и кому продвигать? Переходим к выбору канала. Опираясь на портрет аудитории, выбираем флагманский канал, на котором будем вести максимальную активность. Не забываем, что у каждой площадки есть свои особенности продвижения, которые необходимо учесть при работе с контентом. Как показывает практика, кросспостинг одинаковых материалов во все соцсети редко дает положительные результаты.

Развитие бренда в социальных сетях требует разноплановых публикаций. Условно их можно разделить на три группы.

Экспертный контент – разбор актуальных трендов, кейсов и новостей с позиции специалиста. Задача публикаций такого типа — показать вас как профессионала в своей нише.

Продающий контент – рассказываем о своей деятельности или продукте. Цель продающих постов — внести ясность о вашей деятельности и подтолкнуть к приобретению.

Личный контент — напоминает подписчикам, что вы не просто специалист, но и еще живой человек. Это самый «подкупающий» аудиторию вид публикаций.