Что это такое и как это сделать

Вам регулярно приходится писать посты для сайта и соцсетей, но с каждым разом все сложнее находить интересные темы? Читайте, как создать контент-план, который избавит от этих мучений

Содержание

Что такое контент и какие виды существуют

Контент — это информация, которую вы размещаете на сайте или в социальных сетях.

Зачем составлять контент-план

Контент-план — это составленный заранее график публикаций для социальных сетей, блога или сайта. Он структурирует работу именно внутри компании. Поэтому контент-план должен быть информативным и удобным для сотрудников, которые участвуют в подготовке контента.

Задачи, которые решает контент-план:

  • Систематизация идей и выстраивание общей картины контента. С контент-планом вы понимаете, какие публикации сможете сделать сами, а для каких нужно искать эксперта или внештатного автора.
  • Постановка целей — к каким результатам и с помощью какого контента хотите прийти.
  • Планирование публикаций и отслеживание подготовки материалов.
  • Хранение данных в одном месте — это удобно для аналитики и оценки результатов.
  • Структуризация подготовки контента и согласование действий всех участников.

Основные форматы контент-плана

При выборе формата контент-плана важно, чтобы к нему имели доступ все причастные сотрудники.

Интеллект-карта в Xmind, Miro, Figma Jam

Пример контент-плана в интеллект-карте

Онлайн-календарь

Пример контент-плана в онлайн-календаре

Таблица с рубрикатором 

Рубрики помогают авторам структурировать посты по темам. Это облегчает навигацию пользователю — можно зайти в нужную рубрику и прочитать только интересные публикации.

Пример контент-плана в таблицах

Структура контент-плана

Можно добавлять разделы или удалять лишние. Главное, чтобы контент-план оставался практически применимым.

  1. Дата публикации.
  2. Срок сдачи материала.
  3. Рубрика.
  4. Тема.
  5. Площадка, для которой создаем контент.
  6. Формат.
  7. Визуал — ссылки итоговый вариант и черновики.
  8. Ответственные.

Также рекомендуем добавить раздел с аналитикой — это позволит фиксировать результаты публикаций и выделять темы, которые получают больший отклик у целевой аудитории. Что фиксировать:

  • ссылку на опубликованный пост;
  • количество лайков за определенное время (например, за неделю);
  • количество репостов;
  • количество комментариев;
  • охват поста;
  • реклама — если использовали коммерческие способы продвижения.

Как создать контент-план

Для создания контента и разработки контент-плана специалисту необходимо:

  • понимать аудиторию продукта и ее интересы;
  • организовать процесс работы с контентом;
  • писать тексты и работать с большим объемом данных;
  • контролировать создание публикаций;
  • понимать и объяснять целесообразность постов;
  • оперативно согласовывать материалы с экспертами и руководством;
  • анализировать эффективность публикаций и корректировать контент-план.

Определение целевой аудитории продукта и анализ потребностей

Шаг 1. Проанализировать внутренние ресурсы компании

Подобный анализ имеющихся ресурсов значительно сокращает время на поиск идеи и оценку ее актуальности — вам останется только придать контенту подходящую форму.

Шаг 2. Проанализировать внешние ресурсы:

  • сайты и социальные сети конкурентов и партнеров в отрасли;
  • тренды и ключевые слова по теме — оценить интерес людей к конкретному веянию;
  • справочно-правовые системы и сайты госорганов — быть в курсе изменений законодательства в вашей сфере;
  • форумы, СМИ, медиа, тематические сообщества — понять, что беспокоит вашу целевую аудиторию.
  • Так, в 2022 году было много изменений в интернет-маркетинге, и специалистам важно было быстро на них реагировать. Чтобы помочь нашим клиентам, мы создавали статьи, вебинары и курсы.

Определение вида контента

Шесть видов контента мы разобрали в начале статьи. Стоит чередовать разные виды, чтобы не утомить читателей только продающим или только развлекательным контентом.

Определение оптимальной частоты публикаций

  • Важно не заспамить клиента.

Определение рубрик и тем

Как мы уже писали ранее, рубрики разделяют публикации по темам и упрощают навигацию.

В мессенджерах вместо рубрик можно использовать хештеги. Например, авторы телеграм-канала для менеджеров по продажам «Перезвоните завтра» выделяют следующие темы:

  • #мнениеэксперта
  • #работасвозражениями
  • #практическоезадание
  • #продаживпереписке

Подписчики, которым интересна конкретная рубрика, перейдут по хештегу и прочитают посты по теме.

Выбор формата

Соотнести тему с форматом и площадкой поможет таблица:

Для одной и той же темы можно использовать разные форматы, подстраиваясь под специфику площадки:

  1. Разбор на сайте + тест для самопроверки в мессенджере + карточки в соцсети.
  2. Расшифровка вебинара для публикации на лендинге + видеосовет на 2 минуты в соцсети.
  3. Инструкция + памятка, которую можно сохранить и использовать в работе.

Составление плана публикаций контента

Работа над контентом проходит в 4 шага:

  1. Поиск идей для контента — общение с коллегами и руководством, изучение СМИ, анализ конкурентов.
  2. Составление первичного контент-плана — фиксация идей, типов контента, рубрик и вариантов тем.
  3. Составление подробного контент-плана.
  4. Согласование и реализация.
  • На каждом этапе работы над контентом важно помнить о полезном действии — какую проблему целевой аудитории вы решаете в этом материале.

Типичные ошибки при составлении контент-плана

ОшибкаЗаполнять контент-план изредка и несистемно.

ОшибкаНе ставить цель для заполнения сайта или соцсетей контентом.

ОшибкаВести контент-план в одиночку, не привлекая коллег и руководителей.

ОшибкаСоздавать только заранее запланированный контент, игнорируя «горячие» события.

ОшибкаНе анализировать результаты публикаций.

ОшибкаЗлоупотреблять одним видом контента.

Шаблон и пример контент-плана

В шпаргалке можно скачать шаблон контент-плана, адаптировать его под свои задачи и использовать в работе.

Шпаргалка

В шпаргалке собрана полезная информация из статьи:

На первом шаге создаём аккаунт, на втором — расписание или контент-план. Теперь давайте отправимся в путешествие эффективного продвижения 🙂 Ниже подробно о планировании постов, сторис и готовые бесплатные шаблоны в Excel и PDF-форматах.

Эффективность SMM-продвижения оценивается по выполнению поставленных задач в конкретном сроке. Отсутствие же целей и временных рамок лишает возможности управлять тем самым продвижением. Самый простой или базовый способ начать — спланировать контент-план.

Данный шаг поможет справится с некоторыми сложностями SMM:

  • Спрогнозировать лучшее время для публикации;
  • Создать гармоничный вид ленты;
  • Заранее подготовить ТЗ дизайнеру, копирайтеру;
  • Выделить, распределить рубрики;
  • Оптимизировать расход временных ресурсов (контент-план с SmmBox).

Такая палочка-выручалочка призвана помогать в продвижении Инстаграм аккаунтов. Далее обсудим все нюансы.

Как создать идеальный контент-план для Instagram

Обычно график публикаций составляется в форме таблицы. Удобнее всего это делать в программе Excel или онлайн с помощью Гугл-таблиц. Оба варианта помогают создать удобный шаблон, который легко корректировать.

Чтобы составить рабочий план для блога понадобится выбрать период. Минимальный срок неделя, две. Классическое время для составления 1 месяц.

Шаг 1. Начинаем с идеи. Какая идея вашей страницы: продавать, вовлекать, развлекать или все сразу? Если конечная цель продать товар/услугу, то стоит использовать все виды контента, чтобы создать приятную атмосферу, где подписчик не будет чувствовать себя как на витрине магазина.

Рекомендация: лучше, если разработка будет происходить для каждой социальной сети отдельно, так как внутренние механизмы, назначения, инструменты немного отличаются. Например, в Инстаграм есть сторис, которые занимают большую часть контента, а в ВК истории практически не имеют вес.

Шаг 2. Подберем таблицу, создадим колонки. Упрощенный или развернутый контент-план? На этом этапе стоит решить, по какому пути идти в грядущем периоде. Что должно быть в расписании: даты, время, посты/сториз, заголовки, ТЗ. Далее подробнее разберем оба варианта на примерах.

Шаг 3. Выберем дни. Каждый день или особые дни, когда аудитория наиболее активна. Комбинации дней так много, что не перечислить. Некоторые виды профилей публикуют только в будни, давая подписчикам отдохнуть, другие через день. Здесь настолько нет ограничений, что расписание может совсем не повторяться. То есть будет важен не только день недели, но и сама дата.

Рекомендация: Максимальное внимание стоит уделить загрузке сторис, которые по настоящим законам продвижения должны быть несколько раз в день, без выходных. А вот тенденция на посты такова, что они могут выходить реже, при этом иметь высокую содержательность и полезность.

Шаг 4. Рубрикация. Чтобы не запутаться в видах постов и историй, стоит просто придумать свои рубрики. Это отличается от обычного деления: продающий/коммерческий/развлекательный, более подробным авторским подходом.

Примеры категорий: конкурс, вопрос-ответ, голосование за лучший вариант, викторина и т.д. Создав собственные темы, будет проще писать посты и управлять активностью аудитории.

Шаг 5. Планируем контент. Самое время подумать о содержании. Чем наполнять профиль. Когда рубрики и даты определены, следующий шаг планировать фотосессии или разработку макетов, съемки видео, заголовки и тексты, договариваться о сотрудничестве с другими аккаунтами и блогерами. Чем раньше об этом побеспокоиться, тем выше будет качество контента.

Главный вопрос, который волнует: может ли быть этот график универсальным для разных тематик аккаунтов в соцсетях? Может, но есть свои особенности. При потребности составить развернутое расписание с множеством рубрик, не ежедневными публикациями и дополнениями в виде сторис, нужно будет подстроить макет готового конте-плана под свои запросы, внеся небольшие коррективы.

Готовые шаблоны контент-планов

SmmBox подготовил готовые образцы контент-планов, которые станут основой для продвижения вашего аккаунт в Инстаграм.

Когда блогеры начали массово создавать резервные каналы в Телеграмм при риске полной блокировки Инстаграма, мессенджер для обмена сообщениями превратился в полноценную социальную сеть.

Инфлюенсерам понравилось записывать аудио и предлагать острые темы, а подписчикам — общаться в комментариях как с другими людьми, так и с любимым блогером. Но, как и у любой соцсети, у Telegram есть своя специфика. В сегодняшней статье мы научим вас на конкретных примерах, как составить хороший контент-план для канала.

Работа с информационным поводом

Из-за нестабильной ситуации в мире в последние годы чтение новостей стало для многих людей рутиной. Громкие события, экономические и политические изменения — это отличная основа для качественного контента в ваш Телеграмм.

Какие новости выбрать и как их преподнести, зависит от тематики канала.

На картинке ниже искусствовед приглашает подписчиков послушать эфир на радио, посвященный насыщенной жизни римского императора. И поводом является приближающаяся дата рождения правителя. Это узкотематический новостной повод, который заинтересует историков, искусствоведов и любителей интересных исторических фактов.

Новость для любителей истории использовалась как повод для эфира

Есть и универсальные новостные повестки, которые может использовать каждый человек. К примеру, результаты чемпионата мира по футболу. За событием наблюдал весь мир. И даже если часть пользователей не интересуется спортом, они все равно слышали о финальном матче от знакомых и могут высказать свое мнение.

Здесь блогер, рассказывающая на канале о материнстве, поделилась впечатлениями об игре. И пост собрал вдвое больше лайков, чем другие записи, благодаря его актуальности.

Новостной повод в виде футбольного матча хорошо сработал даже в блоге о материнстве

Несомненный плюс Telegram в том, что вам не нужна красивая картинка для публикации. Вы можете быстро записать подкаст или видеообращение с появлением новости. И быть первыми в своей нише. А это значит, что и цитировать вас будут чаще.

Быстрая реакция на новость в Телеграмм канале

Вовлечение аудитории в обсуждения

Одна из главных причин, почему из простого мессенджера Телеграмм превратился в настоящую соцсеть — это возможность комментаторов общаться в чате. Задача же блогера — создать все условия для коммуникации.

Как вовлечь подписчиков в разговор:
1. Создайте рубрику, где аудитория сможет «примерить» вашу профессию и рассказать, что бы они сделали или порекомендовали на вашем месте.

Психолог в своем канале предлагает подписчикам оказаться на ее месте

2. Предлагайте людям поделиться результатами. Например, если вы ведете блог о веб-дизайне, попросите начинающих специалистов показать свои работы. Или, если рассказываете о продажах на WB, предложите поделиться ссылками на карточки товаров.

Подобные рубрики можно заранее добавить в контент-план

3. Выложите несколько вариантов образов или работ и спросите, что лучше. Вы можете посоветоваться с аудиторией насчет выбора мебели для покупки, определить лучший образ популярных селебрити на церемонии вручения наград. Или и вовсе спросить, какую тему еще разобрать.

На разборах известных личностей можно быстро развить свой канал

4. Опубликуйте опрос и попросите участников написать, почему они выбрали тот или иной вариант.

Пример опроса в рамках обсуждения личной темы в блоге

Чтобы люди охотно общались с вами в социальных сетях, заканчивайте все публикации вопросительными предложениями. И это сразу увеличит количество комментариев в блоге.

Продающий контент в Телеграмм

Многие блогеры отказались от Инстаграм как площадки для бизнеса в пользу Телеграм. Ведь в нем также есть достаточно инструментов для продвижения и продаж.

  • 29 апр 2020

Из чего он состоит и как его составить

Рассказываем, что такое контент-план и как он помогает придумать темы для постов на год вперёд.

 vlada_maestro / shutterstock

Наталья Морозова

Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.

Старт в Telegram за три дня:
курс от Skillbox Media для новичков и SMM-специалистов

Узнайте, как создать канал, который будут читать и репостить. Вот ссылки на курс-рассылку: в Telegram и во «ВКонтакте». Бонус: эксклюзивная скидка на обучение в Skillbox.

В идеале нужно составлять индивидуальный контент-план для каждого канала, чтобы посты были адаптированы под конкретную социальную сеть.

Во «ВКонтакте» люди чаще всего заходят, чтобы послушать музыку, почитать развлекательные статьи или посмотреть смешные картинки.

Контент-план поможет вам помнить, какие посты и в каких социальных сетях будут публиковаться в ближайшее время и что предстоит сделать: подготовить текст, видео, подобрать фото.

Рекомендую составлять контент-план как минимум на две недели вперёд.

Чтобы аккаунт выглядел активным, публикуйте в каждой социальной сети не менее одного поста в день.Так вы не будете слишком назойливы, но и не затеряетесь в ленте. Но контент-план — не догма. Если понадобится разместить что-то незапланированно, можно опубликовать и два поста в один день или сместить график публикаций.

При публикации двух постов в день лучше разносить их по времени и выкладывать с интервалом не меньше пяти часов, чтобы пост увидели и те, кто заходит в соцсеть утром, и те, кто листает новости вечером.

Посты в вашем аккаунте должны соответствовать интересам вашей целевой аудитории. Поэтому её нужно хорошо знать и понимать. Например, кого у вас больше: мужчин или женщин, какого возраста, где живут, знаете ли вы, какое у них образование, интересы. Проведите анализ целевой аудитории, чтобы понять, что интересно подписчикам. Как это сделать — мы писали здесь.

Разберитесь, какую цель вы преследуете своими публикациями: зачем размещаете пост и почему подписчик будет его читать? Это тоже поможет найти интересные темы.

На основе анализа составьте контент-план. Учтите: все посты должны хотя бы косвенно быть связаны с тематикой компании. Предположим, ваша компания занимается продажей мебели. Вы определили, что основная аудитория — женщины от 25 до 45 лет. Не нужно рассказывать в вашем аккаунте о корейской косметике или давать советы по укладке волос. Ваши подписчики пришли за другим! Расскажите о дизайне интерьеров, покажите примеры сервировки стола к празднику или расскажите, как просто и недорого сшить чехлы на подушки.

Все посты в контент-плане принято делить по видам контента. Каждый вид отвечает за свои цели. Разберём основные из них. Это деление условно, поскольку один пост может одновременно относиться к разным видам контента.

Цель — дать полезную информацию и решить актуальные проблемы подписчиков и потенциальных клиентов. Если вы хотите, чтобы ваш пост добавили в закладки или репостнули к себе на стену, — публикуйте полезный контент.

  • Обучающий контент, например: «Пошаговая настройка Google Analytics».

Пример обучающего контента онлайн-школы дизайна
  • Ответы на вопросы, связанные с тематикой компании, например: «Как правильно выбрать банк для ипотеки? Отвечаем на ваш вопрос».

Парсер «Церебро» подробно отвечает на вопрос подписчика
  • Лайфхаки и советы, например: «10 способов убрать жирное пятно на брюках».

Совет от «Т—Ж»
  • Подборки и списки, например: «10 книг о психосоматике».
  • FAQ-пост — список вопросов и ответов на самые часто задаваемые вопросы.

Учтите: пост должен быть полезен большинству подписчиков. Например, ваша компания занимается постройкой загородных домов. В аккаунте примерно равное соотношение мужчин и женщин. В этом случае пост «Как самостоятельно залить фундамент» будет, скорее всего, неактуален для женской половины сообщества (да простят меня феминистки).

Цель повысить продажи компании. О том, какой должен быть рекламный пост, мы писали здесь.

Не стоит размещать продающие посты чаще, чем каждый пятый. Такая периодичность, скорее всего, не надоест большинству подписчиков. Но при этом вы будете регулярно напоминать, что не просто так ведёте здесь аккаунт компании :)

К продающему контенту относятся:

  • Сообщения о специальных предложениях, действующих на небольшую часть целевой аудитории (женщин, жителей определённых городов, многодетных матерей) — например: «Жителям Санкт-Петербурга скидка 10%» — или ограниченных сроком: чёрной пятницей, до нового года, до окончания школьных каникул и так далее.
  • Сообщения об акциях, например: «Купи две пары носков, третья — в подарок».

Акция в магазине Sela
  • Информация о скидках, например: «Закажи до 15 февраля и получи скидку 40%».

Не забывайте писать оффер, это увеличит шансы на продажу.

Пример продающего контента в аккаунте сексолога Василенко. Обратите внимание на оффер. Не правда ли, он мотивирует скорее записаться в школу, если предложение актуально для пользователя:)

Цели повысить лояльность аудитории к бренду, подтвердить экспертность компании или её сотрудников, объяснить уникальное торговое предложение компании.

К репутационному контенту относится:

  • Информация о преимуществах вашей компании перед конкурентами. Расскажите, почему вы лучше, и убедите купить у вас. Помните, что нельзя использовать названия компаний-конкурентов, — вас могут обвинить в недобросовестной конкуренции.
  • Отработка возражений например, объясните, почему цена на ваш товар выше средней на рынке.
  • Отработка негатива. Вы разместили пост — в комментариях подписчики негативно отреагировали на него. Создайте новый пост (нет-нет, не нужно удалять предыдущий :)) и отработайте негатив.

Компания по производству детской одежды отвечает на недовольство подписчиков о слишком низкой скидке в чёрную пятницу
  • Отзывы о компании или её товарах и услугах.
  • Новости компании и «закулисная» жизнь. Например, ваша компания занимается производством ёлочных игрушек ручной работы. Вы можете снять видео, в котором показано, как их делают.

В аккаунте книжного магазина «Подписные издания» размещаются оригинальные фотографии, иллюстрирующие содержание книги, чтобы привлечь внимание подписчиков. Снимаются сотрудники «Подписных»:)
  • Фотографии довольных клиентов. Не забудьте спросить об их согласии хотя бы устно. Например, вы можете разместить фотографии участников мероприятий. Если удастся собрать отзывы, разместите их под фотографиями участников.

Цель увеличить вовлечённость подписчиков и их количество. Вы должны создавать контент, который хочется лайкать, комментировать, а на аккаунт или сообщество компании — подписываться.

К вовлекающему контенту относятся:

  • Конкурсы и розыгрыши. О том, как провести конкурс, мы уже писали здесь
  • Игры. Участники игры должны выполнить задание. Победитель получает приз.

Вот так выглядит опрос во «ВКонтакте»
  • Обсуждения. Например, ваша компания шьёт детскую одежду и производит малую партию. В социальной сети вы можете создать пост-обсуждение и расспросить подписчиков вашего сообщества, какие цвета курток они хотят видеть в летней коллекции. Такие опросы помогают производителям изготавливать одежду, которую с большой вероятностью купят. Учтите: если вы создадите ажиотаж, придётся исполнять пожелания подписчиков:)

Пример коммуникативного поста. Компания по продаже велосипедов просит написать, из какого города клиенты компании. Скрытая цель такого обсуждения — лучше узнать свою целевую аудиторию
  • Сбор отзывов. Попросите подписчиков, которые купили продукцию вашей компании, оставить отзывы. Положительные отзывы разместите в аккаунте или сообществе компании, а отрицательные — отработайте.

Пример неудачного сбора отзывов. Во-первых, в посте Instagram* ссылка некликабельна. Во-вторых, зачем отправлять подписчиков Instagram* во «ВКонтакт», если они могут написать отзыв под этим постом?

Цель повысить лояльность и вызвать положительные эмоции. Подписчик заходит в социальную сеть вашей компании, чтобы отдохнуть и позалипать на картинки. Развлекательные посты — это не только юмор, а вообще всё, что легко и приятно читать, смотреть или слушать.

К развлекательному контенту относятся:

  • Статьи и истории. Например, рассказ о поездке, интервью с популярной персоной.

Развлекательный пост от тревел-блогера. Это не юмористический текст, его просто легко и интересно читать
  • Комиксы, мемы, смешные картинки.
  • Загадки и головоломки. Например: «Здесь на картинке спрятались котики. Найди и напиши, сколько их».

1. Создайте таблицу, в которой укажите, в какие дни какие виды контента вы будете публиковать. Если у компании несколько социальных сетей, вы можете вести как одну общую таблицу, так и отдельные таблицы для каждой социальной сети. На практике вы поймёте, как вам удобнее работать.

Помните, что каждый пятый пост — продающий? Не стоит размещать продающие посты в выходные дни: пользователи, по моему опыту, хуже реагируют на контент. Но есть и исключения. Если вам нужно анонсировать акцию, которая пройдёт с 1 до 15 декабря, то расскажите о ней 1 числа, даже если это воскресенье.

В контент-плане отмечайте, в какой день какой контент выходит. Обратите внимание: в нашем примере продающие посты выходят чуть чаще, чем я рекомендовала. Это связано с тем, что была запущена предновогодняя короткая акция, которая активно анонсировалась

2. Придумайте тему для каждого вида контента. Анализируйте опубликованные ранее посты в вашем аккаунте, следите за контентом конкурентов и новостями в тематике компании. Так вы поймёте, какой контент лучше «заходит» у вашей целевой аудитории.

Запишите в контент-план тему для каждого вида контента

3. Напишите текст поста, создайте видео или фото к нему. Желательно, чтобы посты были готовы минимум за неделю до публикации.

Обратите внимание, под темой каждого поста — ссылки на материалы. Удобно создавать папки в Яндекс.Документах или Google Drive, размещать фото с текстом там, а в контент-плане давать ссылки на них

4. Не забывайте публиковать посты в нужный день и время. В любой социальной сети есть раздел «Статистика». Там вы можете посмотреть, в какое время пользователи чаще всего посещают страницу вашего аккаунта или сообщества и проявляют там активность. Опираясь на эти данные, публикуйте посты во время наибольшей активности пользователей. С помощью сервиса отложенного постинга SMMplanner вы сможете автоматически публиковать посты в любую социальную сеть по вашему расписанию.

1. В целях экономии времени ограничьтесь ведением одной или двух социальных сетей. Чтобы выбрать подходящую, проведите анализ целевой аудитории и определите, в какой социальной сети она находится.

Посмотрите, в каких социальных сетях есть аккаунты или сообщества у конкурентов. Обратите внимание на активность их пользователей и количество подписчиков в каждой социальной сети. С помощью сервиса LIVEDUNE вы сможете увидеть динамику роста подписчиков в социальных сетях конкурентов. Если число подписчиков растёт, вероятнее всего, целевая аудитория конкурента (а значит и ваша) сконцентрирована в этой социальной сети.

Также в рекламных кабинетах социальных сетей вы можете увидеть, сколько зарегистрированных пользователей определённых параметров (возраст, пол, статус, интересы и другие) находится в каждой социальной сети.

2. Составляйте контент-план минимум на две недели вперёд.

3. Создавайте отдельный контент-план для каждой социальной сети.

4. Размещайте не менее одного поста в день, но не более трёх.

5. Каждый пятый пост должен быть продающим. Остальные виды контента распределите примерно равномерно.

6. Если вы видите, что какой-то вид контента более эффективен, используйте его чаще остальных, но не злоупотребляйте. Подписчикам быстро надоест читать однотипные посты.

8. Для сторис составляйте собственный контент-план. Учтите, он должен стыковаться с контентом в аккаунте или сообществе компании. Например, в аккаунте вы разыгрываете книжку. В этом случае в сторис вы должны рассказать о розыгрыше и дать ссылку на пост в аккаунте.

10. Публикуйте в сторис тесты, ответы на часто задаваемые вопросы, опросы, анонсы об изменении цен, скидках и акциях.

12. Рекомендую создать и регулярно публиковать посты, относящиеся к рубрикам. Каждая рубрика относится к определённому виду контента. Например, у организаторов детских праздников могут быть такие рубрики:

Полезный контент. Пример поста: «Чем занять ребёнка в поезде».

Репутационный контент. Здесь публикуются фотографии гостей с мероприятий.

Развлекательный контент. Пример поста: «Дети трёх лет говорят».

Ответы на самые часто задаваемые вопросы, например: «С какого возраста дети могут посещать праздник».

Развлекательный контент, например: «Сосчитайте, сколько собачек спряталось на картинке».

Пример контент-плана «ВКонтакте» и Instagram* с рубриками

13. Учтите: пост должен быть полезен большинству подписчиков. Например, если ваша компания занимается продажей корма и аксессуаров для собак, нет смысла размещать в постах фото хомячков и рыбок!

14. В продающих постах пишите оффер — это повысит шансы на продажу!

Правильно составленный контент-план увеличивает прирост подписчиков, их активность, повышает продажи и лояльность аудитории к бренду.

Возможно, вначале вам потребуется много времени, чтобы составить тот контент-план, с которым удобно работать именно вам. Зато потом вы сэкономите много времени.

Если вы хотите освоить профессию SMM-менеджера — научиться продвигать товары и бренды в социальных сетях, разрабатывать SMM-стратегии, работать с целевой аудиторией, научиться писать хорошие тексты, — записывайтесь на курс от Skillbox «SMM-маркетолог от А до Я».

Что это такое и как это сделать

Научитесь: Интернет-маркетолог с нуля

Контент-план – заранее составленный график публикаций постов с уже выбранным контентом на определенный срок.

Данный инструмент не сделает Ваш аккаунт популярным только за счёт своего присутствия, но он может помочь вам вот  в чём:

  1. Вы не будете ломать голову и каждый раз думать, что выкладывать завтра;
  2. Сможете анализировать контент, который лучше зашёл аудитории;
  3. Создадите логически последовательную цепочку касаний;
  4. Будете выкладывать разнообразный контент и отслеживать в какой день что было выложено.

СОСТАВЛЯЕМ КОНТЕНТ-ПЛАН ДЛЯ ИНСТАГРАМ

Давайте разберемся, как выглядит контент-план и как его делать, а потом рассмотрим его составляющие. За основу взят общий шаблон контент-плана — таблица в excel с полным описанием поста.  

контент план для инстаграм шаблон шаг 1
Пример контент-плана

Шаг 1. Cоздайте таблицу в excel,  укажите всю информацию согласно примеру.

Шаг 2. Укажите дни недели и время выхода постов, пример Вы можете увидеть на рисунке ниже.

контент план для инстаграм шаблон шаг 2
Дни недели и время постов

Шаг 3. Напишите место размещения и стиль каждого поста. 

контент план для инстаграм шаблон шаг 3
Площадка и вид поста

Шаг 4. Наполните каждый пост: картинка/видео, текст, хэштеги, ссылка/геолокация. 

контент план для инстаграм шаблон шаг 4
Наполнение поста

Если Вам недостаточно информации и Вы хотите изучить тему контент-плана более подробно — посмотреть разные формы, ознакомиться с примерами, то прочитайте статью ниже.

Существуют сервисы для планирования контента и отложенного постинга — SMM-планеры. Вместо того чтобы публиковать контент вручную, Вы можете использовать эти программы. Принцип работы у них несложный: вам всего лишь нужно загрузить нужный контент на платформу и запланировать дату и время постинга.

Такие сервисы помогают экономить время. А еще Вам не нужно будет заводить будильник на телефоне, чтобы не пропустить время публикации. Берите и пользуйтесь:

Сервисы платные, но поверьте: за такое точно стоит заплатить. Функционал у программ для контента схожий: отложенное размещение постов, автоудаление публикаций, статистика, шаблоны, анализ лучшего времени для постинга.

ПРАВИЛА СОСТАВЛЕНИЯ

Если 5 лет назад можно было просто выложить фотографию в ленту и она собирала тысячи лайков и комментариев, то сейчас такое не прокатит. Нужно включать голову и составлять контент-план :)

1. Кому?

У любого товара есть свой покупатель. Тематика любого контента должна быть нацелена на заинтересованную аудиторию. Например, у Вас аккаунт шоурума белых блузок для девушек, составим аватар клиента. У Вас он будет такой:

  1. Общая информация. Наталья, 30 лет, замужем. Работает в “Сбербанке” управляющей. Есть ребенок – 7 лет;
  2. Доход. Общая зарплата на семью – 85 000 руб. Живут в Москве, квартира в собственности, есть машина и гараж;
  3. Хобби. В свободное время занимается семьей и ходит в спортзал. Один раз в два месяца ездит с семьей в магазин за одеждой.

Исходя из мини-портрета, видим, что Наталья работает в банковской структуре по классической схеме — с утра до вечера. То есть в инстаграм она может заходить либо вечером после работы и домашних дел, либо в обеденный перерыв.

Отталкиваясь от места работы делаем вывод, что Наталье как управляющей важен деловой стиль в одежде, поэтому для части контента будем использовать примеры деловых образов. А дополнительно будем рассказывать, как правильно выводить пятна с белых блузок.

2. Как часто?

Общего стандарта на количество опубликованных постов нет, зато есть минимальное и максимальное значение. Но оно тоже примерное, так как реальную картину покажет только тестирование. Поэтому давайте пробежимся по ориентирам.

Посты в ленту:

  1. Развлекательные аккаунты: каждые 4 часа.
  2. Бизнес аккаунты: максимально 2 в день, минимум 1 в день.
  3. Блогеры: от 2 до 4 в день.

Посты в сторис:

  1. Развлекательные аккаунты: от 1 до 10 в день.
  2. Бизнес аккаунты: от 1 до 3 в день.
  3. Блогеры: от 1 до 10 в день.

Чтобы не промахнуться с количеством, запомните основное правило.:  Ваши посты должны быть не частыми, чтобы их всегда ждали – но и при этом не редкими, чтобы про Вас не забывали. Сколько это у Вас – думайте или пишите в комментариях: мы обязательно поможем советом.

3. Когда?

В нашей стране с ее многочисленными часовыми поясами раскрученному бренду трудно выявить удобное время для публикации постов: когда одни подписчики только проснулись, другие уже ложатся спать. Поэтому лучше выбирать время, которое удобно для большинства Ваших активных клиентов. Это не всегда общепринятый стандарт якобы утром пик активности приходится на 11 часов, а вечером на 19. В Вашем случае это могут быть совсем другие цифры. Чтобы узнать это, посмотрите активность в Вашем аккаунте, предварительно переключив его на бизнес-профиль.

контент план для инстаграм время публикации постов
Статистика

Если у Вас ещё нет собранной статистики или Вы любитель получать готовые решения, подскажу вам некоторые моменты: 

  1. Активность молодёжи приходится на дневное и ночное время.
  2. Работающие наиболее активны за завтраком/обедом и в пути до/c работы.

4. Где? 

С появлением сторис пользователи инстаграм разделились на 2 лагеря: любители ленты и любители сторис. Именно поэтому для увеличения охвата нужно использовать оба формата. У каждого есть свои плюсы.

: опросы, гифки, прямые эфиры, ответы-смайлы, ответы в директ.

А ещё в инстаграм есть возможность делиться постом из ленты в сторис. Используйте эту функцию, когда Вам нужно охватить максимальное количество подписчиков.

Виды постов

Чтобы контент-план работал, важно понимать, какого типа посты выкладывать, как их чередовать и разбивать на рубрики. При этом не забывайте отталкиваться от тематики блога, ниши и целевой аудитории.

1. Продающие

Смысл любого коммерческого аккаунта – продажи.  Но не стоит ими злоупотреблять, дабы не раздражать постоянным давлением на покупку Вашего товара. В постах этого вида есть свои нюансы:

  1. Показывайте цену. Клиенты не хотят тратить время на запрос цен и тем более на ожидание ответа;
  2. Указывайте контакты. А то всем всё понравится, но никто не поймёт, что нужно сделать для покупки;
  3. Напишите ссылку. Если Вы продаёте через сайт, то не забудьте указать, что ссылка в описание профиля;
  4. Озвучьте условия доставки и оплаты. Для этого можно даже сделать отдельную страницу в меню.

Продающий пост может быть интересным и оригинальным. Ниже приведу разные варианты продажи продукта в посте: описание продукта, акции, отзывы, анонс новых товаров, аукционы, скидки, взаимодействия с партнёрами.

Идеальная пропорция в общем контент-плане – 10-20%

Продающие посты и нативку часто заказывают у блогеров для продвижения аккаунта. И если Вы хотите воспользоваться этим способом быстро и безопасно, а также найти блогера с подходящей аудиторией, рекомендую воспользоваться биржей.

Интересно. Хотите сотрудничать с блогером, но переживаете, что он накручивает себе статистику? Тогда рекомендуем TrendHero. Сервис покажет реальную активность в профиле и сравнит интересы вашей ЦА с ЦА интересующего блогера. А еще Вы увидите качество его постов и историй по охватам. Кликайте и проверяйте -> TrendHero

2. Развлекательные

Подписчиков нужно развлекать, а то заскучают и уйдут к конкурентам     (шутка). Просто не стоит забывать, что в первую очередь инстаграм, как и все остальные соцсети, создавался в качестве развлечения.

контент план для инстаграм развлекательный пост
Развлекательный пост

Развлекательные посты создают атмосферу отвлеченности и расслабленности, помогают аудитории стать лояльнее к Вам. А еще такой контент лучше лайкают, сохраняют и комментируют. В общем, они отлично справляются с задачей повышения охватов и вовлечённости – как повысить охваты в инстаграме.

Под развлекательным контентом я имею в виду не только смешные картинки – это могут быть новости бизнеса, советы (полезные и не очень), юмор/мемы, истории из Вашего опыта, мотивация, поздравления, подборки (книги, музыка, фильмы).

Идеальная пропорция в общем контент-плане – 30-40%

3. Информационные

Такой контент подогревает и позволяет расположить аудиторию к Вам. Например, так можно развеять самые жуткие страхи подписчиков касательно к Вашего бизнеса. Иными словами, сделать так, чтобы из состояния “Мы подумаем” они перешли в “Готовы на всё”.

Пример: покажите процесс производства продукта и убедите пользователей в качестве ваших материалов. Еще можно подробно описать, как происходит доставка товара и что делать в экстренных случаях – например, если товар потеряется в пути.

Что это такое и как это сделать
Информационный пост

Благодаря таким постам Вы создаете доверительные отношения с подписчиками – это очень важно. Чем больше к Вам доверия, тем выше шанс покупки. Что можно написать, чтобы всё сработало? Инструкции, лайфхаки, опросы, мастер-классы, процессы производства, этапы сборки заказа, обзоры товаров/сервисов, мнение экспертов, личный опыт.

Идеальная пропорция в общем контент-плане – 30-40%

4. Вовлекающие

Что это такое и как это сделать
Вовлекающий пост

Для того, чтобы избежать такой проблемы, нужно подготовить стоящий подарок (если это конкурс) или задеть их за живое — то есть спровоцировать. Снова упрощу Вам жизнь и дам темы для вовлекающих постов: игры, конкурсы, полезные списки, дискуссии.

Идеальная пропорция в общем контент-плане – 10-20%

Оформление ПОСТОВ

Если Ваш пост будет выглядеть так себе, то и результат будет ничуть не лучше, поэтому не можем обойти стороной тему оформления постов.

Текст

Не стоит пренебрегать текстом. Описание должно быть всегда – оно помогает вовлечь пользователя. Большое заблуждение, что главное в инстаграме — картинка, а не текст.

Технические особенности инстаграм позволяют написать текст до 2 000 знаков с пробелами. Это примерно 1/3 страницы текста. При этом помните, что при просмотре ленты новостей, под картинкой мы видим только 90 символов. Это значит, что первые строчки нужно написать таким образом, чтобы читатели захотели нажать кнопку “ещё”.

В инстаграм желательно писать легко и эмоционально, чтобы затрагивать чувства читающих: заставлять их смеяться, злиться, сочувствовать или что-то вспоминать. Можно даже провоцировать, но с этим нужно быть осторожнее. Например, посмотрите, как здесь донесена информация:

контент план вовлекающий пост
Текст

Или вот пример текста, который не рассказывает, а вовлекает. Вроде бы, банальная информация, но разве с помощью одной картинки мы могли бы добиться такого результата?

Что это такое и как это сделать
Пример вовлекающего поста

Оформление текста должно быть красивым и привлекающим внимание.

Текст разделяйте на абзацы. Сделать можно это с помощью точек, смайлов или использования невидимых знаков.  В Телеграме, например, есть специальный бот для этого – text4instabot. Для выделения нужных моментов используйте эмодзи или выделите нужное слово хэштегом (тогда оно будет подсвечиваться синим). Но не переусердствуйте: из-за большого числа таких элементов текст может стать нечитабельным.

Фото 

Инстаграм — визуальная соцсеть. Большое количество пользователей заходят туда полистать красивые картинки, поэтому фотографиям уделяют так много внимания и времени.

 Каждая фотография — лицо Вашего бизнеса. Ниже приведу общие требования к такому типу контента:

  1. Размещайте фото хорошего качества размером не менее 1080 х 1080; 
  2. Делайте больше кадров — будет из чего выбрать;
  3. Используйте больше эмоций в фото: оно должно цеплять;
  4. Придайте фотографии красок: яркие цвета лучше воспринимаются;
  5. Создавайте собственные фильтры – так Ваш аккаунт будет отличаться; 
  6. Обрабатывайте фото в одном стиле — создайте целостную картину профиля;
  7. Делайте фото деталей и полных образов, чтобы разнообразить профиль;
  8. Фотографируйте при хорошем освещении или дневном свете + протрите линзу;
  9. Добавляйте контрастный текст, если он нужен, и оригинальные шрифты в едином стиле.

Важная памятка: если у Вас фотографии плохого качества, лучше воспользоваться стоковыми картинками, и обязательно с указанием авторства.

Что это такое и как это сделать
Стоковые картинки

Необычное решение, согласны? Даже со стоковыми картинками можно сделать собственный стиль и выигрывать на фоне конкурентов. Но есть нюанс: не берите картинки с поиска Яндекс и Гугл, воспользуйтесь качественными стоковыми сайтами.

Видео

Видеоконтент пользуется большей популярностью, чем обычные фото. Подписчикам проще посмотреть видео, чем читать длинный текст. А ещё это повышает вовлеченность, потому что пользователи останавливаются подольше на Вашем аккаунте, чтобы посмотреть ролик (подробности тут).

видео контент для инстаграм
Видео в инстаграм

Качественный видеоконтент хорошо заходит как в ленте, так и в сторис. И  если для сторис видео можно снять прямо в моменте и сделать его более живым и настоящим, то к видео в ленте есть определенные требования:

  1. Длительность видео от 3 до 60 секунд.  Лучше укладываться в 15 секунд максимум, чтобы не потерять внимание публики;
  2. Видео можно снять маленькими отрезками, а затем склеить в  программах, добавляя эффекты, текст, звук;
  3. Если видео загружается через компьютер, то размер должен быть не более 1080 p, иначе инстаграм сам сожмёт его и Вы потеряете в качестве;
  4. Не забудьте об освещении и хорошей композиции. Отдайте предпочтение квадратным роликам, так как они лучше подходят к формату инстаграма.

Лайфхак. Если у Вас аккаунт в одном стиле, а видео не вписывается в него, то добавьте к видео обложку, которая встанет поверх ролика и не испортит целостную картину профиля.

Фирменный стиль

 Фирменный стиль — это изюминка, цепляющая подписчиков. Он заставляет возвращаться в Ваш профиль снова и снова. Для примера посмотрите примеры аккаунта с фирменным стилем и без него:

контент план фирменный стиль аккаунта в инстаграм
Без стиля/с фирменным стилем

Фирменный стиль аккаунта подобен фирменному стилю компании. Он также состоит из множества различных элементов, которые складываются в общую картину: основная цветовая гамма, однотипные фильтры, определённые эмодзи, собственные хэштеги, одинаковый стиль написания.

Фирменный стиль относится к составляющим контента. Если у вас его нет, то советую поискать красивые аккаунты и вдохновиться ими. А заодно посмотреть, как это делают конкуренты, и подумать, чем можно от них отличиться.

Интересно. Хватит тратить свое время – выгружать всех пользователей и проверять условия конкурса вручную. За Вас это сделает специальный сервис. Кликайте и экономьте свое время -> Winner

Усилители

Поговорим об инструментах, с помощью которых пользователи смогут легко находить Ваши публикации. Они просты в использовании, но о них много кто забывает. Не допускайте и Вы такой ошибки. В перспективе они могут дать неплохой прирост охвата и новых подписчиков.

Если Вы хотите усилить аккаунт еще больше, то рекомендую добавить в профиль мультикнопку. Она позволит связываться с Вами напрямую через мессенджеры, а также размещать несколько ссылок вместо одной. Для этого просто перейдите по ссылке -> taplink.ru (по промокоду “INSCALE7” 7 дней бесплатно).

Хэштеги

Хэштег – инструмент бесплатного продвижения Вашего аккаунта в инстаграм. Он представляет из себя слово со знаком #, которое Вы публикуете в посте.

контентп лан хэштег для инстаграм
Хэштег

Но не стоит забывать про лимиты инстаграм, а то Ваши посты могут понизить в выдаче. Чтобы хэштеги стали вашими помощниками, воспользуйтесь этими правилами:

  1. В одном посте не более 30 хэштегов, а лучше 10;
  2. Новый пост – новые хэштеги;
  3. Если хэштег в два слова используйте нижнее подчеркивание 
  4. Первый комментарий – лучшее место для хэштегов
  5. Чем короче хэштег – тем лучше ;
  6. Хэштеги конкурентов – Ваши хэштеги тоже.

Геолокация

Она служит поиском и при написании поста про нее не стоит забывать.

Геолокация – это географическое месторасположение объекта.

Что это такое и как это сделать
Геолокация

При переходе на геолокацию пользователю открываются не только все публикации с этой меткой, но еще и карта с указанием конкретного местоположения. Хороший инструмент для оффлайн бизнеса. Особых правил по геолокации нет, но я дам Вам несколько рекомендаций по её использованию для разных случаев: 

  1. При использовании гео для привлечения подписчиков указывайте самые популярные места;
  2. При отметке в геолокации понравившегося Вам места делитесь полезной информацией;
  3. Для формировании узнаваемости отмечайте расположения Вашего офиса или магазина.

Анализ контента

После того как Вы определились со стратегией контента, придумали интересные посты и составили контент-план, необходимо проанализировать проделанную работу. Нужно понять, эффективен ли наш контент-план и стоит ли в нем что-то поменять. Анализ поможет Вам отследить реакцию подписчиков на определенные посты, покажет какая рубрика больше понравилось и чему стоит уделить внимание. 

(делается каждую неделю):

  1. Выберите  пост-лидер и пост-неудачник;
  2. Определите общие черты в популярных публикациях;
  3. Используйте эту идею в контент-плане будущих постов;
  4. Определите причину провальных постов и исключите ее;
  5. Разбирайте по косточкам активность подписчиков – лайки, комментарии, подписки.

(делается каждый месяц):

  1. Выберите самый популярный пост и создавайте подобные;
  2. Проанализируйте статьи, определите самый популярный стиль и используйте его;
  3. Удалите самый неудачный пост и больше не делайте подобных;
  4. Сравните предыдущие контент-планы и выявите их сильные и слабые стороны;
  5. Посмотрите конкурентов, определите их плюсы и минусы, заимствуйте (только не забудьте использовать свой фирменный стиль).

Интересно. Хотите снимать крутые истории на телефон, чтобы увеличить охваты? Тогда рекомендую пройти специальный курс, на котром Вы научитесь снимать и монтировать оригинальные и профессиональные видео за несколько минут. Кликайте и смотрите -> Создание вовлекающих STORIES.

Коротко о главном

Чтобы сэкономить массу времени, нервов, сил и при этом сделать свой профиль интересным, внедрите привычку создавать контент-план для инстаграм. Для этого нужно:

  • Определиться, для кого, как часто, когда и где будет размещён контент;
  • Решить, какие виды постов/сторис вы будете публиковать, как чередовать и разбивать на рубрики;
  • Оформить посты/сторис (текст, фото, видео, фирменный стиль);
  • Использовать усилители: хэштеги и геолокацию;
  • Анализировать профиль для выявления публикаций с наибольшим охватом;
  • Использовать планировщики контента для экономии собственных ресурсов и времени.

Так Ваш профиль всегда будет заполнен качественным контентом. Благодаря советам выше Вы без лишней суеты будете заниматься более важными делами и тщательнее продумывать идеи в перспективе.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
CompSch.com