Аналитика и статистика в Telegram из любого канала и чата

Аналитика в Телеграм нужна не только для того, чтобы отслеживать прирост подписчиков, но и чтобы знать свою аудиторию: возраст, пол, языки, реакцию на контент. А для грамотной закупки рекламы важно знать периоды активности читателей, степень их вовлеченности и интереса к продукту, который будет продвигаться.

Поэтому возникает необходимость владеть инструментами, которые помогут собрать данные. О них и расскажем подробно в статье.

Содержание

Аналитика каналов и чатов в Телеграм

В каналах публикуются сообщения только от его создателя и администраторов, в чатах или группах таких ограничений нет. Для них доступны следующие варианты сбора данных о блоге и его читателях.

Встроенная статистика Телеграм

Мессенджер предлагает свой функционал для аналитики. Он доступен только каналам, в которых есть от 50 подписчиков. В разделе информации нажмите на иконку с тремя точками, чтобы открыть статистику. Просматривать её могут только админы и владелец.

Для внутренней аналитики здесь достаточно много показателей — особенно в сравнении с ботами, о которых расскажем в следующем разделе. Помимо количества читателей и динамики их прироста Телеграм показывает следующую информацию:

1. Включенные уведомления. Низкий процент может свидетельствовать о том, что Вы слишком часто публикуете контент и тем самым раздражаете подписчиков. А еще это вредит рекламе, поскольку многие упускают из вида.

2. Репосты. Один из важных способов распространения информации за пределами канала и расширения аудитории. Если пользователи часто пересылают сообщения, значит, блог интересно читать, и стратегия его развития верна.

3. Просмотры по часам. График помогает определить часы наибольшей и наименьшей активности пользователей, чтобы составить контент-план с учетом этой информации. Сравниваются данные за текущую и прошлую недели.

5. Языки. На круговой диаграмме увидите, какой язык установлен в интерфейсе Телеграм у тех, кто Вас читает. Особенно полезным будет это знание для покупки или продажи рекламы.

Лайфхак. Настраивайте отложенный постинг при помощи сервиса “SmmPlanner” и занимайтесь более важными задачами.

Боты

Базовые программы-помощники в Телеграме автоматически собирают данные. Они пригодятся, если Вы хотите быстро посмотреть основную статистику. Ниже приведем список актуальных инструментов:

Для начала работы достаточно просто активировать бота и отправить ему ссылку на блог или сделать оттуда репост любого сообщения. Алгоритмы соберут данные и выведут их сообщением или, как видно ниже, изображением.

– Аналитика Телеграм-каналов с помощью бота

Это бесплатный инструмент аналитики, поэтому, как правило, он дает только основную информацию: две-три метрики без дополнительных фильтров и настроек — например, без раскладки активности по часам. Тем не менее, даже так владельцы могут получить ценные данные для развития блога:

Число подписчиков. Актуальный объем аудитории, количество пользователей канала на момент проверки;
Просмотры в день. Отмечает, сколько пользователей увидели пост в течение 24 часов;
ИЦ. Общий индекс цитирования. Сюда относится подсчет количества упоминаний. Вашего блога и репостов;
Рост аудитории. Демонстрирует динамику, как увеличилось численность подписчиков за указанный период;
Упоминания. Показывает, сколько раз канал упоминали в других источниках (Инстаграм*, ВКонтакте, Ютуб);
Постов в день. Средняя часть всех публикаций на канале за одни сутки.

Вы можете самостоятельно создать бота для своего канала через BotFather. В функции помощника обычно входят публикация контента, редактирование и удаление сообщений, добавление новых участников и т.д. Он также предоставляет минимальную статистику по подпискам за последний 31 день.

– Аналитика чатов в Телеграм с помощью бота

Группы могут существовать как отдельные способы связи с аудиторией — когда у Вас есть только тематический чат, он выполняет функции форума. А еще чаты могут дополнять существующие блоги для обсуждения контента подписчиками. Аналитика пригодится, чтобы отслеживать активность пользователей, наличие неактивных аккаунтов и другие полезные метрики.

Боты аналитики помогают управлять беседой, а также собирают статистику по чату и пользователям, состоящим в нем. Бота нужно добавить в чат и, следуя инструкциям, выдать ему права администратора группы. Далее нужно либо нажать кнопки в самой программе, либо перейти на сайт, как в случае с Combot, и просмотреть нужную статистику:

Сообщения. Общее количество сообщений, отправленных в чат за указанный период;
Участники. Число активных пользователей, новых участников и тех, кто онлайн, а также список всех участников с их ID;
Конверсия. Метрика показывает, сколько новых участников написали хотя бы одно сообщение в день добавления в группу;
Активность. Отмечает, в какие дни и часы пользователи чаще всего вовлечены в беседу и видят Вашчужой контент;
Боты. Количество в чате не активных, “живых” участников, а таких же автоматических программ;
Неактивные. Позволяет посчитать тех, кто ничего не пишет в чат, чтобы потом при желании удалить;
Срок подписки. Показывает, как давно пользователь состоит в группе, помогает определить “старожилов” и новичков.

Сервисы аналитики

Специальные программы позволяют оценить, насколько эффективно функционируют каналы в Телеграм. Они предоставляют более развернутую статистику, чем сам мессенджер или боты.

Некоторые приложения дополнительно предлагают свою базу каналов для поиска площадок под рекламу в блоге. Обязательно воспользуйтесь сервисами, если Вы всерьез нацелены развивать блог и активно закупаете рекламу.

Разберем подробнее возможности сервисов на примере Telemetr. Он полезен для владельцев блогов, которые ищут место для рекламы или продают его, а также для тех, кто хочет купить блог.

1. Профиль канала

Просмотр профиля своего или чужого канала позволяет увидеть подробную статистику и изучить конкретный источник получения дополнительного трафика в блог.

Статистика. Информация о портрете аудитории, вовлеченности, репостах, приросте подписчиков после рекламы;
Рекламная отдача. Все рекламные публикации в сообществе и список блогов, которые Вы продвигаете;
Динамика. Охват публикаций за 24 часа, количество читателей, ER по дням и число публикаций в день, в том числе рекламных;
Аудитория. Данные по активности и соотношению полов. Отображается, если канал проводил такой анализ ранее;

2. Анализ аудитории

После добавления своего канала Вы увидите, сколько человек посещали блог недавно, 3 дня назад и т.д. Так Вы поймете, сколько у Вас “живых” пользователей, т.к. боты обычно не заходят в мессенджер после первой активности в блоге.

В платной версии Вы также сможете просматривать пересечение аудитории Вашего блога с любым другим.

3. Рекламная аналитика

Отслеживайте, где и как рекламируются каналы, просматривайте динамику их основных характеристик, оценивайте эффективность кампаний и решайте, где заказывать продвижение. При оплате подписки Вам станут доступны раздел с рекламной эффективностью и история внешних размещений.

4. Каталог и ТОП каналов

Выбирайте сообщества из базы сервиса по интересующим параметрам (названию, типу, количеству читателей и т.д.). Для каждого будут показаны общий объем аудитории, прирост за вчера, сегодня, за месяц и за неделю. Также анализируйте просмотры на постах, уровень вовлеченности, репосты и соотношение полов среди подписчиков.

Отображаются только первые 15 каналов, но при клике на кнопку “Посмотреть все” открывается детальная статистика по каждому из более чем 3 000 сообществ:

В разделе “Мои каналы” добавляйте ссылки на свои блоги, чтобы устанавливать цены на рекламу. Подключить управление ценами можно только в том случае, если у Вашего канала есть минимум 200 подписчиков. После активации остается только обновлять цены до актуальных и получать заявки на рекламу.

Информация о ценах на рекламу будет доступна всем пользователям в рекламных публикациях и в поиске по каналам в сервисе, как в примере:

5. Управление отслеживаниями

Кстати. Сервис “Live Dune” помогает отслеживать продвижение в Инстаграме, Одноклассниках и ВКонтакте. Это пригодится, если Вы развиваете несколько социальных сетей одновременно.(по промокоду INSCALE скидка 30% +7 дней доступа)

На какие метрики обращать внимание

Многое зависит от целей. Если Вы, например, хотите просто расширить аудиторию, то и смотреть будете на количество пользователей. А если Вам важно качество контента и рекламы — следите за охватами, ER, активностью. В любом случае не выпускайте из поля зрения следующие показатели:

1. Число подписчиков. Проверяйте регулярно, либо каждый день, либо 2-3 раза в неделю. Резкий скачок в плюс может произойти после запуска рекламы или вирусной публикации. А вот уход в минус указывает, что Вы или перегнули с накруткой (после нее часто отваливаются фейки и боты), или стали неинтересны. В последнем случае придется поломать голову над контентом.

2. Охваты. Большой объем аудитории не указывает на то, что записи видят все они. Неинтересный, редкий или, наоборот, слишком частый контент может и вовсе не набирать просмотры просто потому, что Ваш канал или чат просто не открывают. Охваты можно поднять грамотным контент-планом и качественным контентом.

4. Уведомления. Чем выше процент тех, кто оставил включенными уведомления о новых публикациях, тем больше пользователей видят посты или сообщения. Включенные уведомления — красноречивый знак, что Ваш контент не хотят пропустить, а еще что Вы соблюдаете оптимальную частоту публикаций и не надоедаете участникам сообщества.

5. Активность. Если Вы знаете, в какие дни недели и часы в сутках читатели максимально вовлечены в чтение и обсуждение контента, то сможете корректно составить контент-план и привязать его ко времени публикаций. Актуальны показатели активности и для публикации рекламы — ведь заказчику нужно, чтобы ее видели как можно больше людей.

6. Репосты. Один из инструментов раскрутки в Телеграм. Чем актуальнее контент, тем больше пользователей им делятся в других группах или каналах. Распространение контента приводит новых подписчиков и влияет на рост других показателей (количество охватов, ER, процент включенных уведомлений и т.д.), так как почти все метрики связаны между собой. Также количество репостов можно увеличить при помощи срвиса “TapLike”.

Коротко о главном

Аналитика каналов и групп в Телеграм ㅡ неотъемлемая часть их продвижения. Вы не добьетесь успеха, если не будете знать, что интересно целевой аудитории, в какое время она активна, как реагирует на разные типы контента и рекламные публикации.

Собрать данные очень легко с помощью сервисов (Telemetr, Popsters, TGStat) или ботов (TGStat Bot, Channel Analytics, Crosser). Первые еще и предлагают возможность подключить уведомления и регулярно мониторить метрики, чтобы получать актуальную информацию.

Частоту проведения анализа владелец сообщества или чата выбирает самостоятельно, но для минимальной эффективности рекомендуем сверяться с программами 2-3 раза в неделю.

Используйте инструменты веб-аналитики, чтобы отслеживать динамику читателей не только своего блога, но и конкурентов или рекламных партнеров. Изучайте вовлеченность, цитируемость и репосты. Постоянно улучшайте качество своего контента, заимствуя только удачный опыт других пользователей Телеграм.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Количество активных пользователей Telegram превысило 700 млн человек в месяц. Маркетологам важно знать, что делают эти люди: какие каналы читают, как активно переписываются.

Разбираемся, как анализировать площадки в Telegram и смотреть статистику с помощью бесплатных инструментов.

Ключевая статистика

Telegram входит в пятерку самых популярных мессенджеров в мире (700 млн/мес).
Telegram занимает 9-е место в рейтинге самых популярных социальных сетей
Мессенджером пользуются 55.2 миллиона человек ежедневно
Чаще всего Telegram загружают в России и Индии
58% аудитории мужчины, 42% – женщины
Самые популярные темы в Telegram – новости (82%), развлечение и политика (59%) и образование (55%)

Какие площадки и метрики есть в Telegram

Аналитика в Телеграм, по своей сути, не сильно отличается от получаемых данных при анализе других мессенджеров и некоторых соцсетей. Но есть свои кардинальные отличия. В Telegram есть два вида площадок — каналы и чаты. У них свои метрики и возможности их аналитики.

Канал — место, где появляются сообщения только от авторов.

Ключевые показатели для измерения в каналах

Подписчики;
Охват 1 поста;
Просмотры в день;
ERR (отношение среднего числа реакций на пост к числу охваченных пользователей);
VRpost (какое число людей по отношению к общему числу подписчиков видело публикацию).

Группа/Чат — диалоги с большим количеством участников.

Показатели для измерения:

Количество участников
Количество сообщений в день, в месяц и т.д.
Активность каждого участника.

Статистика пользователей

Более 31% пользователей Telegram находятся в возрасте от 25 до 34 лет.

Пользователи в возрасте от 18 до 24 лет составляют 22% пользовательской базы Telegram.

38% пользователей Telegram проживают в Азии, 27% — в Европе, 21% — в Латинской Америке и 8% — на Ближнем Востоке и в Северной Африке.

Пользователи по регионам

С 70,48 миллионами загрузок Индия является страной с наибольшим количеством загрузок Telegram. По состоянию на 2023 год Telegram доступен в 155 странах.

На данный момент Telegram заблокирован в Китае, Иране и Пакистане.

Больше про статистику пользователей Telegram можно прочитать здесь.

Сколько времени пользователи проводят в Telegram

Согласно исследованию Datareportal, пользователи Telegram проводят в мессенджере в среднем 3 часа 57 минут в месяц. За последние два года этот показатель увеличился вдвое.

Почему люди пользуются Telegram?

Согласно исследованию Statista 75% пользователей пользуются Telegram, чтобы читать новости. Другие 69% пользователей выбирают Telegram, потому что он удобнее, чем другие мессенджеры.

29% пользователей используют Telegram для скачивания музыки, фильмов и книг, а 17% пользуются Telegram для создания стикеров.

Меньше всего пользователей Telegram интересуют каналы известных компаний (11%) и поиск работы (15%).

Статистика доходов

В 2023 году Telegram монетизирует сервис с помощью рекламы в постах, платной подписки Telegram Premium и продажей никнеймов.

62% администраторов каналов Telegram зарабатывают на рекламе, 45% получают доход от продажи своих товаров или услуг, 23% зарабатывают на партнерских программах
12.6% администраторов каналов Telegram зарабатывают более 100 тысяч рублей
36% рекламодателей расходуют на рекламу в Telegram до 25 тысяч рублей

Статистика каналов Telegram

В феврале 2023 года крупнейшими каналами в Telegram были “Telegram Tips” – 8.7 млн подписчиков и “Telegram News” 6.4 млн подписчиков.

Согласно данным сервиса TelegramChannels суммарная аудитория пятидесяти крупнейших телеграм-каналов в мире составляет 102 млн подписчиков.

Наибольшая суммарная аудитория каналов и чатов Telegram находится в России (2.47 млрд), Иране (1.2 млрд), Узбекистане (651 млн) и Индии (609 млн).

На сайте TGStat можно посмотреть каталог Telegram каналов и чатов по странам.

Статистика Telegram Premium

Подписка Telegram Premium была запущена 19 июня 2022 года. Платный аккаунт даёт доступ к дополнительным функциям, среди которых распознавание голосовых сообщений, зрелищная анимация, возможность отключения рекламы и увеличенные лимиты: на объём загружаемого файла, количество подписок, закреплённых чатов и др. Благодаря платной подписке можно делать контент более красочным, что увеличивает ER канала. К сожалению, Premium аккаунт можно приобрести только для человека и нельзя для самого канала, поэтому если на канале работает несколько авторов, то всем необходим Premium.

Telegram Premium, быстро превысил 1 миллион подписчиков и стал одним из самых успешных примеров когда-либо запущенного плана подписки на социальные сети, после чего другие соцсети стали копировать функцию. Пока на Telegram Premium приходится лишь небольшая часть дохода, но она стабильно растёт и когда-нибудь даже может составить конкуренцию рекламе, считает Дуров.

Учитывая количество денег, которое тратит бизнес на рекламу в Telegram, стоимость подписки для авторов каналов действительно себя окупает.

Инструменты для анализа Telegram

На рынке создано несколько инструментов для аналитики Telegram. Рассмотрим три из них: для анализа каналов, анализа чатов и контента.

Аналитика каналов в Telegram

Это некоммерческий проект, где собраны данные более 10 000 русскоязычных Telegram каналов. При этом вся статистика Telegram каналов открыта, ее может смотреть любой желающий. Данные автоматически обновляются каждый день.

На сайте проекта также создан рейтинг Telegram-каналов, где площадки разделены по разным категориям и сравниваются между собой по нескольким параметрам: подписчики, скорость прироста, просмотры, индекс цитирования. При планировании рекламы можно использовать эти данные Telegram аналитики.

Tgstat дает следующую статистику Telegram каналов:

Количество подписчиков.
Средний охват публикации (при расчете учитываются только собственные записи канала, без репостов).
Количество репостов — сколько раз другие публичные каналы, участвующие в рейтинге, сделали репост записей канала.
Количество упоминаний — сколько раз другие публичные каналы из рейтинга упоминали анализируемый канал.
Частота публикаций в день.

Инструмент строит графики на основании статистических данных аналитики Telegram. Их можно перестроить за разные периоды времени.

Аналитика чатов в Telegram

Combot дает статистику по следующим показателям:

Количество сообщений (за все время, в среднем в день, в среднем в час).
Активность пользователей (количество активных пользователей за выбранный период, среднее количество активных пользователей в день).
Активность чата: график строится на основании количества и длины сообщений.
Активность по времени суток.

Также Combot показывает в Telegram статистику для каждого пользователя, определяет самых активных участников, количество дней, когда пользователи проявляют активность.

У сервиса есть свой рейтинг чатов. Здесь списки чатов разделены по странам, а также есть общий рейтинг для площадок со всего мира.

Аналитика контента в Telegram

Чтобы найти самые популярные публикации и понять, какой контент лучше работает на канале, используйте Popsters. Сервис работает со всеми существующими каналами. Вам не нужно быть администратором или устанавливать бота, чтобы провести анализ. Благодаря этому можно сравнивать между данные статистики разных Телеграм каналов: например, чтобы оценить активность конкурентов или подобрать каналы для размещения рекламы.

В Popsters.ru можно узнать и оценить самые удачные дни недели и время суток для публикации.

А еще в Popsters можно выгрузить весь контент канала за нужный период.

Кроме того, сервис анализирует:

VR по типу контента.
VR по длине текста.
Количество публикаций по длине текста.
Количество публикаций по типу контента.
Относительная активность по длине текста и типу контента.
Просмотры публикации.

Вы можете изучить каждую метрику за необходимый период:

Выводы

В Telegram есть разные виды площадок: каналы и группы (чаты).
В аналитике Telegram не много показателей для оценки. У каналов в основном это подписчики и просмотры, у чатов — участники и активность.
Чтобы проанализировать канал в Telegram, используйте сервис Тгстат. Он показывает статистику Telegram: о просмотрах, подписчиках, репостах и упоминаниях канала.
Для анализа чата используйте Комбот. Он считает активность каждого пользователя и общую активность переписки.
Для оценки контента используйте Popsters. Он находит самые популярные публикации и анализирует успешность публикаций относительно разных параметров — времени, когда запись была опубликована, длины текста, формата контента.

За последние годы Telegram стал не только удобным для различных задач мессенджером, но и площадкой для развития каналов брендов и личных блогов. Новости, маркетинг, IT, образование, бьюти, книги, электроника, спорт, современные медиа — на все эти темы в Telegram есть множество каналов самого разного уровня. Сейчас аудитория Telegram в России — больше 35 миллионов человек. В этой статье разбираемся, кому и зачем нужно анализировать статистику каналов в Telegram в 2022, с помощью каких сервисов и ботов можно проанализировать любой канал в Telegram и какие лайфхаки использовать, чтобы точно узнать свою целевую аудиторию.

Зачем нужна аналитика для Telegram-каналов в 2022 году?

Основа любого продвижения — это стратегический план на основе исследования. Сейчас все больше компаний и людей перемещаются в Telegram, чтобы продвигать себя, узнавать новое и покупать — а значит, растет конкуренция за внимание подписчиков и продвигаться становится сложнее. Именно аналитика дает нам данные для того, чтобы лучше узнать следующие важные пункты:

целевая аудитория: кто читает ваш канал, что важно этим людям, в какое время они наиболее активны, какие посты им лучше всего заходят
наиболее интересные материалы: самые просматриваемые, пересылаемые, самые подходящие для рекламы
конкуренты и возможные партнеры: в каких каналах можно разместить рекламу, насколько ответственно они относятся к набору подписчиков, как быстро растут, с какими каналами вы конкурируете за внимание в списке ваших подписчиков

Какие данные можно получить с помощью самого Telegram?

В 2022 году для аналитиков и администраторов каналов и чатов в Telegram появились удобные инструменты и внутри самого мессенджера. Это облегчает получение аналитических данных для отслеживания поведения аудитории — не нужно подключать дополнительные сервисы и боты, хотя возможности внутренней статистики достаточно ограничены. Чтобы открыть эту панель, необходимо быть администратором канала с правом публикации постов и вызвать меню канала, затем выбрать «Информация» — «Статистика». Вот какие данные вы сможете получить благодаря самому Telegram:

Рост: показывает изменения в количестве подписчиков на канале.
Подписчики: более детальный график по подписчикам — сколько отписались и подписались в каждый конкретный день.
Уведомления: в какие дни подписчики включали или отключали уведомления канала.
Источники подписчиков: информация о том, откуда приходят подписчики, метрик чуть меньше, чем в предыдущем пункте.
Языки: основные языки вашей аудитории.
Активность: просмотры и репосты по дням.

Вид страницы статистики для Telegram-канала

Данные показатели помогут первично проанализировать аудиторию, проверить интерес к различным публикациям или эффективность рекламы на сторонних каналах и площадках.

Какие сервисы подойдут для аналитики каналов Telegram?

Чтобы получить более развернутую статистику по данным не только того канала, который вы анализируете, но и сравнить его с конкурентами, стоит обратиться к сервисам статистических данных и аналитики Telegram. Рассмотрим 3 самых известных и популярных из них, которые помогают провести полноценный маркетинговый анализ каналов в Telegram.

1. Telegram Analytics (TGSTAT) Один из самых крупных сервисов, собирающих открытые статистические данные только по Telegram и проводящий исследования аудитории мессенджера. Данные обновляются раз в день. Позволяет проанализировать каналы по следующим метрикам: подписчики, прирост, суммарный охват, охват одного поста, ERR % (уровень вовлеченности), ИЦ (индекс цитирования). Также можно выбрать отдельную сферу, страну, язык или найти каналы по заданным параметрам, например, охвату или стоимости рекламы. Каждый канал можно проанализировать подробнее: TGSTAT строит графики по интересующим вас показателям и показывает общие данные по каналу.

Пример использования сервиса TGSTAT

2. Popsters Сервис, который помогает анализировать посты и блоги на самых разных площадках, и в том числе в Telegram. Особенно помогает, если нужно проанализировать конкурентов, сравнить между собой разные социальные сети или оценить более подробно отдельные публикации для выявления наиболее виральных и эффективных. Чтобы получить данные, не нужно быть администратором канала. Сервис показывает для анализа следующие метрики: VR (степень видимости) постов, VR по типу контента, VR по длине текста, количество публикаций по длине текста, количество публикаций по типу контента, относительная активность по длине текста и типу контента, просмотры публикации. Popsters позволяет подробно проанализировать контент как вашего канала, так и конкурирующих для подбора оптимальной частоты, времени и типа публикаций, что особенно важно с учетом растущей конкуренции в Telegram за внимание каждого конкретного подписчика.

Пример анализа Telegram-канала в сервисе Popsters

Какие боты могут помочь со статистикой в Telegram?

Кроме сервисов, часто для работы со статистикой и аналитикой в Telegram можно использовать специальных ботов.

Пример анализа конкретной публикации через бот TGStat_Bot

Как провести исследование на Telegram-канале самостоятельно?

опросы в Telegram: встроенная в мессенджер возможность создать опрос в канале или чате отлично подходит для того, чтобы быстро узнать мнение подписчиков по какому-то конкретному вопросу. Доступен формат викторины с правильными ответами, анонимный опрос и выбор нескольких вариантов ответа. Также вы можете сделать серию опросов, чтобы лучше узнать вашу аудиторию, главное — не утомить подписчиков одним и тем же форматом, поэтому вопросы, их формулировки и последовательность важно продумать заранее.
опросы на сторонних площадках: развернутая возможность провести полноценное маркетинговое исследование. Здесь подойдут такие сервисы, как Google Forms, Яндекс Формы, ianketa — этими сервисами можно пользоваться бесплатно, формат и количество вопросов и анкет не ограничено. При этом мотивировать к заполнению подобного опроса можно через бонус для прошедших его подписчиков — доступ к уникальному контенту, скидку, промокод, подарки и т. д.

Аналитика любого из каналов продвижения — то, без чего в 2022 году не обойтись ни одному маркетологу, бренду или блогеру. Учитывая растущую аудиторию Telegram и конкуренцию за внимание подписчиков, большое внимание к изучению данных о своём канале или чате — ежедневная необходимость. Выбирайте инструмент, который больше всего отвечает вашим задачам и целям в Telegram — и тестируйте самые разные варианты контента и продвижения с поддержкой аналитики.

Стражи на контроле качества — обзор от канала «Бизнес-рост»

Качественная аналитика просто необходима для корректировки наполнения контентом, рекламного продвижения и дальнейшей монетизации. Но если сам Telegram не предоставляет никаких инструментов для аналитики, то каким образом с ней можно работать? Аццкий труд пытаться это делать “вручную”. Вычисление охвата, оценка качества подписчиков, параметров активности и других характеристик вместе со сравнением с конкурентами – долгий и трудоемкий процесс. Для решения этих задач и предназначены специальные сервисы, о которых пойдет речь в этой обзорной статье.

Аналитический бот в Telegram

Подключено около 3000 каналов. Разработан Владимиром Миролюбовым с целью помощи владельцам телеграм-каналов собрать статистические данные, связанные с функционированием их площадок.

Алгоритм его подключения прост – через кнопку «Подключить канал» выбираете нужный вам канал и делаете репост с него боту. Теперь у Вас появился контроль изменения количества подписчиков канала на выбранном промежутке времени.

На этом его полезные функции и заканчиваются. Простой функционал позволяет отслеживать динамику только через приложение. Разработчик поведал, что в планах доделать статистику по просмотрам постов.

Telegram Analytics (Tgstat)

Tgstat.ru – это некоммерческий проект с открытой статистикой более 30 000 Telegram-каналов. Его автор Юрий Кижикин. Данный сервис предоставляет уже более расширенные возможности. Интерфейс достаточно удобный, вы сразу же видите все основные показатели. Кроме того, можно настроить фильтры, чтобы перед вами показывались нужные каналы.

Общий рейтинг

Все каналы попадают в общий рейтинг, где можно выявить самые популярные каналы по разным критериям. Вы можете выбрать язык, тематику, период и даже цену за рекламу.

Количество подписчиков;
Прирост за период;
Дневной охват;
Средний охват одного поста;
Уровень вовлеченности в % (ERR%);
Индекс цитирования;
Лайки.

Для анализа доступны множество показателей:

Общее количество подписчиков – показывает общее на данный момент количество подписчиков на канале;
Количество репостов – показывает какое количество раз другие публичные каналы поделились публикациями из выбранного канала;
Количество упоминаний – показывает какое количество раз выбранный канал был упомянут в других публичных каналах в тексте публикаций;
Публикаций в день – частота появления новых публикаций в канале.

Поиск по тексту и статистика публикаций

Сервис позволяет осуществлять поиск публикаций по встречающемуся в них тексту по всем проиндексированным каналам (более 20 млн документов)

Виртуальный помощник сервиса – @TGStat_Bot

Бесплатен и не требует регистрации для работы.
Есть бот, выдающий статистику за прошедшие сутки по запросу прямо в Telegram.
Поиск по тексту в публикациях без ограничений и более точный расчет вовлеченности.
Есть рейтинг публикаций и канал отслеживания обновлений

Недостатки сервиса Tgstat

Обновление статистики не чаще чем раз в сутки.
Конент, опубликованный с помощью бота недоступен для предпросмотра.

Telemetr

Telemetr – это динамично развивающийся сервис, запущенный в октябре 2017 года Сергеем Цветаевым (который известен также как автор сервиса Publer). Для начала вам следует авторизоваться, можно сделать это с помощью социальной сети. Рассмотрим основные возможности сервиса:

Сводная панель

Здесь находятся панели быстрого доступа к избранным каналам, общая статистика постов и каналов

График, который меня заинтересовал – Публикаций по часам. Нзвание с картинкой раскрывает суть, поэтому не буду расписывать что к чему. Полезная инфа.

Поиск по каналам

Интересная фишка – возможность вставить список интересующих ссылок каналов и при желании сравнивать их между собой по ключевым показателям. Для демонстрации примера выбрал несколько каналов, на которые подписан:

Поиск по записям

Отдельно можно искать по рекламным и отдельно по всем остальным. По умолчанию в демо-доступе результат выдачи ограничен пятью записями.

Аналитика канала

По умолчанию в демо-доступе количество запросов аналитики ограничено тремя в сутки. В этом разделе традиционно основная статистика, информация обновляется каждый час. Порадовало также, что просмотр последних записей работает вне зависимости от способа их публикации.

Отслеживание записей

Telemetr работает в двух режимах – демо и полный. Первый бесплатен, но имеет ограниченный функционал, в плане количества поисковых запросов и результатов выдачи. А, второй – не имеет ограничений, но доступ к нему платный – стоит 1500 рублей в месяц.

Достоинства сервиса Telemetr

Обновление статистики раз в час.
Распознает приватные ссылки.
Управление отслеживаниями с быстрым оповещением.

Недостатки сервиса Telemetr

Доступ к полному режиму платный.
Нередко встречаются баги.

Итоги и рекомендации

Кто осведомлен, тот вооружен! Надеюсь уже всем понятно, что о закупе рекламы даже не может идти речи, если Вам предлагают канал, которого нет в сервисах аналитики. Теперь уже не скрыть темной истории происхождения канала. А если видите, что показатель упоминаний стремится к нулю, это тоже повод подумать дважды.

Остается открытыми два вопроса:

2. Что делать если вы проанализировали канал, не заметили ничего подозрительного и купили рекламу, которая в итоге принесла нулевой результат и одно разочарование?

Здесь к нам на помощь спешат сами пользователи мессенджера Telegram! Они объединяются в сообщества и открыто делятся информацией, которая способна уберечь новичков от большинства типичных ошибок.

На этом у меня все, желаю успехов и удачи в росте и развитии Ваших каналов! Без труда — растет лишь борода)))

Начну с главного.

Статистика в каналах доступна даже новичкам: от 50 подписчиков. Поэтому даже если ты только собираешься создавать свой канал, тебе уже пора ознакомиться со встроенными возможностями аналитики Telegram. Добавлю, что в чатах цифры открываются только от 500 участников. Тебе придется постараться перед тем, как увидеть заветную вкладку.

Как найти? Заходишь в описание своего канала, нажимаешь три точки “ЕЩЕ” справа, видишь вкладку “статистика”. ВУАЛЯ! Смотри на примере:

Первым пунктом Дуров покажет сводные данные за последнюю неделю жизни твоего канала. А именно: ПОДПИСЧИКИ – сколько человек подписалось и отписалось. ПРОСМОТРЫ ПОСТОВ – сколько человек в среднем посмотрело твои посты в течение последней недели. УВЕДОМЛЕНИЯ – какой процент твоих подписчиков получает уведомления о выходе новых постов в канале. Я не рекомендую тревожиться по поводу падения этого показателя. Чем больше людей в канале, тем ниже процент – это нормально. ПЕРЕСЫЛКА ПОСТОВ – сколько было сделано репостов из твоего канала за последнюю неделю. Не забывай, что виральный контент – недооцененный способ продвижения канала. Контролируй, как часто подписчики делятся информацией из твоего канала. Смотри пример:

Следующий раздел “РОСТ” покажет график роста твоего канала наглядно. Обрати внимание, по умолчанию ты увидишь график за последние 20 дней. Но внизу есть ползунок, который позволит тебе изменить промежуток времени для анализа. Если на графике есть резкие подъемы или падения – нужно искать причину. Если случился массовый приток подписчиков после рекламы в другом канале – все логично. А вот если рекламы не было – найди причину: пост собрал большое количество репостов, довольный клиент порекомендовал тебя в своем канале, или ты оставил ссылку на канал на каких-то площадках. Найди причину успеха и повтори. Если случился резкий отток подписчиков – проанализируй контент в это время и исправь ошибки. Покажу тебе пример графика “РОСТ”:

Раздел “ПОДПИСЧИКИ” детализирует график роста канала. Он покажет тебе подробно количество подписавшихся и отписавшихся людей в определенный день. В этом разделе тоже есть инструмент для настройки временного отрезка. Ты можешь проанализировать успехи и провалы своего контента как за вчерашний день, так и 2 месяца назад. Под этим графиком есть кнопки “подписались” и “отписались”. Если ты нажмешь на одну из них, то включишь или выключишь соответствующую статистику в графике. Просто удобная функция для восприятия информации. Лови для ознакомления скрин:

Далее раздел “УВЕДОМЛЕНИЯ”. Этот график похож на предыдущий. Только показывает, сколько подписчиков включили или отключили уведомления на посты в твоем канале. Не скажу, что это важный показатель. Но он косвенно может показать тебе, что ты переборщил с количеством контента в определенный день. Если, например, произошло массовое отключение уведомлений, посмотри, почему ты так надоел аудитории, публикуя посты в канале. График выглядит так:

Твой фокус внимания еще здесь? Или ты уже запутался в цифрах и графиках? Дальше – интересней. Смотри!

“ИСТОЧНИКИ ПОДПИСЧИКОВ” – аналогичный по наполнению раздел. Только показывает откуда пришел человек, который в итоге подписался на канал. Смотри:

Раздел “ЯЗЫКИ” – показывает, какой язык используют твои подписчики. Предположительно, Telegram считывает язык интерфейса в мессенджере у каждого пользователя, и транслирует в статистику. Выглядит следующим образом:

“АКТИВНОСТЬ” – раздел, показывающий детально просмотры и репосты в канале по дням. Есть возможность выбрать отрезок времени и изучить отдельно репосты и просмотры. По репостам в определенный день ты можешь понять, какой контент вызвал интерес у аудитории, и сделать из этого рубрику. Ознакомься с графиком:

Есть сторонние сервисы для глубокой аналитики своих и чужих каналов. Разбираем в следующей статье?

27 апреля tgstat. ru серьёзно обновился: дизайн стал приятнее, функционал — шире, аналитика — глубже. Если хотите не потеряться в куче метрик и делать объективные выводы исходя из данных о Telegram-каналах — это руководство должно помочь.

Как посмотреть на все каналы определённой тематики?

Предположим, что вам нужно оценить конкурентов в определённой нише. Тогда логичнее всего будет зайти на главную страницу TGStat, пролистать немного вниз и выбрать из списка категорий подходящую вам.

Вот так выглядит список доступных категорий Telegram-каналов в TGStat

Как найти определённый канал?

Если хотите проанализировать какой-то конкретный канал — просто найдите вверху страницы строку для поиска и вставьте туда свою ссылку.

В самом верху страницы TGStat — поиск по каналам, чатам

Как анализировать данные из разных разделов TGStat?

В первую очередь, после того как вы выбрали канал для анализа и провалились в него — нажмите на кнопку «Статистика», чтобы получить доступ к метрикам. И держите в голове правило:

Нужно следить за контекстом, а не просто фиксировать изменения показателей. Находите объяснение каждому необычному выбросу. Иначе никак.

А ещё важно учитывать, что TGStat отдельно считает просмотры для каждой картинки в посте — будьте внимательны.

Раздел «Сводная»

Представляет из себя дашборд с основными показателями. Раздел удобно использовать для быстрого анализа состояния канала. Внутри «Сводной» можно найти такие чарты (графики и показатели):

Так выглядит сводный дашборд с данными о Telegram-канале в TGStat

Подписчики. Показатель поможет оценить популярность канала и динамику изменения аудитории. Если видим плавный рост — скорее всего, над каналом работают правильно. Если видим резкий рост — предполагаем, что возможна накрутка. Если видим незначительное падение — не сильно переживаем. Если видим резкий отток аудитории — думаем по поводу прошедших накруток или резкого изменения формата канала.
Подписки/отписки за 24 часа. Обращаем внимание на сильные выбросы. Если отписалось много людей в течение одного дня — смотрим на публикации, возможно, был выпущен пост на неудачную тему. Если видим взлёт подписок — возможно, канал заказывал в этот день рекламное размещение.
Индекс цитирования. Если вы хотите оценить, насколько эффективно контент распространяется вирально — смотрите на этот показатель. Чем выше показатель, тем чаще публикации канал светится у других авторов.
Возраст канала. Кажется, если взять несколько каналов с похожими показателями и посмотреть на их возраст, то можно выявить примерный временной диапазон, в рамках которого можно достигнуть определённых результатов по подписчикам, среднему охвату и т. п.
Публикации. Глубокого смысла метрика не таит. Правда, она может подсказать, сколько постов стоит публиковать на вашем проекте. Для этого посмотрите на количество публикаций за месяц у ряда успешных конкурентов.
Подписчиков читают посты канала (средний охват 1 публикации / количество подписчиков * 100%) . С помощью показателя можно оценить, какая часть аудитории действительно активно следит за публикациями. В Telegram такая метрика обозначается как ERR.

Раздел «Подписчики»

Здесь можно более детально определить, как изменялось число подписчиков с течением времени. Советую обратить внимание на выбросы — с их помощью можно определить, когда размещались успешные рекламные интеграции (рост числа подписчиков) или использовались неуместные темы в контенте (снижение числа подписчиков) .

Пример графика изменения числа подписчиков

Теоретически, если взять несколько конкурентов из одной ниши и посмотреть на их графики изменения числа подписчиков — можно определить средний темп прироста для некоторых диапазонов подписчиков. Например, если у канала 10-25 тысяч подписчиков — его аудитория, в среднем, растёт на 1,2% в день. Так вы сможете заранее примерно спрогнозировать рост собственного канала на каждом из этапов продвижения.

Раздел «Индекс цитирования»

упоминание канала — появляется, когда человек считает, что упоминаемый канал регулярно публикует полезные и интересные материалы.
репост публикации — появляется, когда отдельная контентная единица понравилась подписчику канала.

То есть, не рекламное упоминание является более «сильной» реакцией, чем репост — потому что указывает на постоянный сильный интерес ко всему каналу в целом. А репост — отражает интерес только к одной из публикаций канала.

Дополнительно упоминания исследуются внутри 4 чартов:

Основное содержание раздела «Индекс цитирования» в TGStat

Упоминания по типу. Учитывается контекст упоминания. Индивидуальные — самые «сильные», потому что привлекают внимание только к вашему каналу. В подборки же канал может попадать просто для количества.
Упоминания по количеству подписчиков. Чем более крупный канал вас упоминает — тем лучше. Особо глубоких выводов из этого чарта сделать не получится.
Упоминания по тематикам. Чарт может быть полезен, если ваш канал размыт между несколькими направлениями. Посмотрев на распределение упоминаний можно примерно определить, какое тематическое направление наиболее заинтересовано в вашем контенте.
Упоминание по странам. Ситуативна полезный чарт. Если для вас важна геолокация ваших наиболее вовлечённых пользователей — ориентируйтесь на чарт.