Прежде чем приступить к выбору компании, которая готова предоставить виртуальный сервер для 1С:Предприятие, необходимо знать какими преимуществами должен обладать этот сервер.
Техподдержка
Начнем поиск преимуществ с самого простого, но и не менее важного параметра – с технической поддержки. Сейчас, конечно, редко встретишь компанию, предоставляющую IT-услуги, и не оказывающую поддержку по ним в режиме 24/7. Так же должны быть обеспечены круглосуточный доступ к базе данных. Однако если компания работает только в будни, стоит призадуматься, прежде чем использовать ее виртуальный сервер.
Если компания предоставляет такую услугу, как аренда инфраструктуры облака, то она в первую очередь должна обеспечить надежную защиту данных, отказоустойчивость с высоким гарантированным уровнем uptime и безлимитный трафик без ограничений.
Лицензирование
Если компания предоставляет виртуальный сервер, то применяемый ею софт и оказываемые услуги обязательно должны быть лицензионными, это говорит не только об ответственном подходе к работе с клиентами, но и о надежности компании и безопасности работы с ней. Лицензированное программное обеспечение не должно предлагаться в качестве дополнительно оплачиваемой опции. Кроме того, нужно убедиться, что сама компания и дата-центр располагаются на территории Российской Федерации, что соответствует ФЗ № 152 “О персональных данных”.
Надежность хранения данных
В перечень услуг по предоставлению виртуального сервера компания обязательно должна обеспечивать своевременное и регулярное копирование данных и временное их хранение, если виртуальный сервер не производит регулярный backup, это может привести к потере данных без возможности восстановления.
При выборе виртуального сервера обязательно стоит обратить внимание на гибкость настроек сервера, количество предлагаемых тарифов, которые могут обеспечить комфортную работу с сервисом, а так же обратите внимание на ценовую политику компании и возможность получения дополнительных пакетов услуг по сниженной цене.
Отношение к клиенту
Компания, предоставляющая виртуальный сервер, должна идти навстречу новым клиентам, и помогать им в случае отсутствия специализированных знаний, например, перенести и настроить работу сервера таким образом, чтобы это удовлетворяло потребностям бизнеса клиента или настраивали резервное копирование данных в нужных клиенту настройках. Как, например, компания Микс Телеком первым делом предлагает своим новым клиентам перенести 1С на облачный сервер абсолютно бесплатно и в течение суток выполнить все необходимые настройки.
