Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Не слышно собеседника при разговоре на iPhone, общаться можно только по громкой связи? – Расскажем почему так происходит и как исправить. Отсутствие звука на мобильном устройстве – проблема, доставляющая массу неудобств пользователю. Однако это не всегда связано с тяжелым случаем. Почему iPhone работает только на громкой связи

Содержание

Нет звука на Iphone: Не слышно собеседника. Работает только на громкой связи

Самостоятельно лезть внутрь устройства не рекомендуется, так как оборвать провода, расщепить дисплейный модуль, вкрутить винты не туда или отколоть SMD-элементы проще, чем щелкнуть пальцем. Мы не рекомендуем браться за любую работу без соответствующего опыта. Повторять все нижеследующее только на свой страх и риск

Как устроены динамики в Айфоне?

Прежде чем начать описывать неисправность и ответить на вопрос: Почему плохо слышно собеседника айфона во время разговора и что делать в такой ситуации? Нужно изучить устройство смартфона и разделить поломку на механическую и программную.

В айфоне два динамика, нижний, отвечающий за громкую связь, проигрывание музыки и звук звонка, и верхний слуховой, отвечающий за прослушивание голоса собеседника на айфоне.

Симптомы и причины механической неисправности динамиков

Во время разговора не слышно собеседника iPhone, который говорит в динамике, значит, проблема с нижним динамиком.

Глюк с гарнитурой

При работе только по громкой связи бывает, что телефон зависает в положении "подключена" гарнитура. Такую ситуацию очень легко представить, когда на разъеме для наушников большое количество грязи или влаги. Попробуйте хорошо продуть контакты, может это поможет (телефон должен издавать звук отключенной гарнитуры).

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Кстати, на зарядном гнезде тоже есть контакты, передающие звук, так что совет актуален и для этого разъема.

Проверяем работоспособность

Во-первых, нужно понять, вас не слышит собеседник или вы его не слышите. Если не слышно, то на айфоне 5s не работает микрофон, если не слышно, то на 6 не работает динамик. Теперь выясним какой из трех или двух динамиков (в зависимости от модели телефона) не работает. Это делается встроенным программным обеспечением

  • Чтобы протестировать основной микрофон (расположен рядом с разъемом для зарядки) на iPhone 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, откройте стандартное приложение «Диктофон». Начинаем запись, что-то говорим в трубку, том «Войны и мира» читать не надо, достаточно трех секунд. Теперь включаем воспроизведение, если голос слышен, значит записывающее устройство работает в нужном режиме.
  • Для проверки верхнего микрофона (быть рядом с камерой iSight) нужно открыть "Камеру" и перейти в режим "Видео", включить запись, опять 3-4 секунды будет достаточно. Воспроизведение видео, если звука нет или он очень приглушен, то не работает верхний микрофон.
  • Вы можете проверить, понимает ли Siri, если нет, то верхний микрофон точно не работает.

Включите вызовы по Wi-Fi

Если возможно, включите вызовы по Wi-Fi на своем iPhone, если ваш смартфон и оператор поддерживают эту функцию. Эта функция использует Wi-Fi вместо сотовой связи для совершения звонков. Это сильно влияет на качество звука.

  • Перейдите в «Настройки» > «Телефон» > «Вызовы по Wi-Fi» и включите эту функцию.

88TPxl9Yi7g

Это особенно полезная функция, если вы находитесь в зоне со слабым сигналом.

Грязь на сетке

Обилие грязи (и фундамента, если вы девушка) может сыграть плохую роль не только на разъеме 3,5 мм, но и на решетке динамика. Попробуйте очистить технические отверстия и сетку динамика; вы даже можете использовать обычную клейкую ленту (несколько раз приклеивайте/снимайте ее с сетки динамика). Как сделать эту процедуру в формате видео:

Используйте наушники

Для звонков на iPhone можно использовать гарнитуру со встроенным микрофоном, как и стандартные.

Подсоедините наушники к своему iPhone, вставьте их в уши и позвоните кому-нибудь. Возможно качество связи лучше через наушники.

яблоко наушники

Кроме того, таким образом вы можете держать руки свободными во время разговора. Смартфон можно положить на стол или в карман.

Неисправный Mini-Jack 3.5 mm.

Часто это происходит из-за неисправного разъема 3,5 мм. Возможно на нем замыкаются контакты. Иногда помогает втыкать и выдергивать вилку несколько раз, 10–20. Затем очистите разъем от окислов и прочего мусора, отложившегося на контактах.

Но это всего лишь лайфхак, который не гарантирует 100% результата. Если это не поможет, вам нужно заменить разъем для наушников iPhone. На более новых моделях iPhone разъем для наушников и разъем для зарядки объединены в одно целое.

Одномодульный разъем для зарядки и разъем для наушников

 

Включите и отключите Авиарежим

Включение и выключение режима полета восстанавливает все соединения устройства, включая сотовую связь, Bluetooth и Wi-Fi.

  • Откройте «Настройки» и коснитесь переключателя рядом с «Режим полета.
  • Подождите 10 секунд и выключите режим полета.

Перезапуск соединения с устройством часто решает проблемы со звуком во время вызовов. Ваш iPhone можно подключить к другой вышке сотовой связи, и это улучшит качество звука.

Чтобы совершать звонки на iPhone, необходимо отключить режим полета, поэтому обязательно отключите его.

Неисправен разговорный (слуховой) динамик

Сам динамик, если телефон не роняли и не топили, выходит из строя редко. Обычно он умирает медленно – начинаются странные шумы или он работает слишком медленно (это может быть аудиокодек, об этом ниже). Динамик выглядит так:

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Он расположен в модуле дисплея, рядом с датчиком приближения и фронтальной камерой; его замену нужно проводить очень аккуратно, чтобы не повредить детали. Как мы писали выше, элемент динамика — элемент простой, поэтому относительно надежный в iPhone. Но и у него есть проблемы: брак, удары, вода, механические повреждения.

Остановимся на последнем подробнее: внутри динамика находится постоянный магнит – катушка индуктивности, на которую намотан тонкий медный провод и к нему присоединен рассеиватель, на катушку подается ток и она притягивается или отталкивается магнитом, а диффузор выталкивает воздух и создает звуковые волны: так мы слышим звук из динамика

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

При попадании бывает, что этот провод обрывается, ток перестает идти, и динамик перестает работать. А при попадании влаги звуковая катушка может окислиться, контакты сгниют, и ток на катушку просто не попадет. Дело в том, что рассеиватель изготовлен из тонкого и гибкого материала, чаще всего прессованной бумаги, но есть рассеиватели из пластика и металлизированной бумаги, поэтому это очень хрупкий элемент, его легко повредить.

Проверьте источник вывода аудио с iPhone

Если вы используете аксессуары Bluetooth с вашим iPhone, вам также следует проверить их.

Откройте Центр управления и выполните следующие действия:

  • Нажмите и удерживайте музыкальный виджет в правом верхнем углу Центра управления.
  • В правом верхнем углу открывшегося экрана нажмите значок круглого знака и выберите iPhone.

Возможно, звук iPhone выводился только через какой-то аксессуар, и вы его не слышали.

Перезагрузка IPhone

В некоторых случаях решить проблему помогает простой перезапуск. Возможно оперативная память смартфона перегружена большим количеством процессов. Звуковой драйвер также может дать сбой.

Динамик айфона не работает

Почему при разговоре по телефону я не слышу собеседника?

Если вы не слышите ни одного собеседника, нужно убедиться, что проблема не на вашей стороне. Попробуйте позвонить на заведомо рабочий телефон и проверьте качество звука. …Часто именно грязь на решетке динамика становится причиной ухудшения звука во время разговора.

Прочистите разъем питания

Аналогичная чистка разъема питания тоже может стать решением проблемы. Техника та же: смочите ватную палочку/иголку/зубочистку в спирте и прочистите разъем питания, будь то старый 30-контактный разъем или разъем Lighting. Обратите внимание, что вы должны тщательно очистить разъем.

Выход динамика из строя

В большинстве случаев поломка происходит после механического воздействия на корпус устройства, в случае падения или сильного удара.

  • Если вы не слышите звонящего при разговоре на IPhone 6, убедитесь, что телефон не ронялся и не находился длительное время на солнце. Из-за перегрева компоненты платы могут серьезно повредиться и перестать работать.
  • Звук пропадает даже после попадания жидкости на смартфон. В iPhone 6 звуковой модуль защищен мелкой сеткой, которая не спасает динамик от воды.

Схема динамика айфона

Аппаратные сбои лучше всего устранять в официальных сервисных центрах.

Важно! При попадании жидкости внутрь корпуса устройства гарантия теряет силу.

Отключите и включите Bluetooth

Если для совершения вызовов вы используете Bluetooth-гарнитуры, динамики и другие аксессуары, попробуйте выключить и снова включить Bluetooth.

  • Откройте «Настройки», выключите Bluetooth, подождите 10 секунд и снова включите его.

Попробуйте позвонить кому-нибудь, возможно проблема со звуком решена.

Когда не работают наушники

Режим наушников на iPhone пользуется большим спросом у меломанов. В наушниках можно слушать музыку, разговаривать, делать звук ниже или выше. Словом, очень удобная вещь. Если динамики работают исправно, но при подключении наушников звук перестает работать или его сложно назвать качественным, могут выйти из строя сами наушники. Для проверки подключите к смартфону любую другую гарнитуру. Если новые наушники радуют сочным басом, а старые наушники не работают на айфоне, пора отправляться в магазин за новым аудиоустройством.

Методы самостоятельного ремонта

В домашних условиях можно сделать следующее:

  1. Чистые динамики и микрофон. Для этого вам понадобится жесткая зубная щетка: аккуратно проведите ею по поверхности сетки, чтобы удалить пыль, мелкий мусор и частички жира.
  2. Снимите защиту. Нужно снять пленку, защитное стекло, наклейки, чехол. Если они установлены неправильно или не соответствуют модели вашего смартфона, они могут закрывать динамики и вызывать искажения звука.
  3. Выключите наушники. Нужно убедиться, что наушники сняты с разъема и что телефон не пытается воспроизвести звук через наушники.
  4. Сбросить устройство. При возникновении единичной системной ошибки избавиться от нее поможет перезагрузка.
  5. Перезагрузите устройство. Этот метод поможет вам, если вы столкнулись с критическими недостатками операционной системы или вирусами. Но помните: сброс к заводским настройкам удалит пользовательские данные. Если они важны, сделайте резервную копию.
  6. Установите последнюю версию операционной системы. Проверьте наличие обновлений для вашей модели устройства и, если есть, установите их.

Попробуйте звонки по FaceTime

Если у другого человека также есть iPhone, попробуйте позвонить по FaceTime. Иногда аудиовызовы FaceTime звучат лучше, чем обычно, особенно если уровень сигнала слабый, но у вас есть подключение к Wi-Fi.

Вы можете начать вызов FaceTime прямо из приложения «Контакты», выбрав нужный. Обратите внимание, что если вы не подключены к Wi-Fi, такие звонки будут расходовать мобильный интернет-трафик.

Изучение причины появления неисправности помогает избежать поломки аудио-кодека

По нашим наблюдениям, основной причиной выхода из строя микросхемы аудиокодека является механическое воздействие. Другими словами, поломка происходит после падения или удара. На айфонах, принесенных в ремонт с этой неисправностью, часто можно увидеть вмятины на корпусе или трещины на стекле.

Бывает, что после замены треснувшего экрана проходит какое-то время, и вроде ниоткуда пропадает звук. Но причина есть, это последствия прошлых падений.

Проблеме с аудиокодеком особенно подвержены iPhone 7 и iPhone 7 Plus iPhone 6S берут в ремонт гораздо реже, хотя микросхемы точно такие же с маркировкой 338S00105. Из этого делаем вывод, что возникающая неисправность является конструктивным недостатком и касается только более новых моделей iPhone.

Методы проверки звука

Существует несколько основных способов проверки звука:

  • Включите музыку и установите громкость на максимум. Поднесите телефон к уху и прислушайтесь, не шумит ли звуковой модуль. Возможно, соответствующая микросхема просто не получает питание от платы.
  • Проверьте, правильно ли работает регулятор громкости.
  • Убедитесь, что один из динамиков работает, когда вы говорите. Уточните у вызывающего абонента, слышат ли они вас.

Как отключить автоматическое включение громкой связи?

Коснитесь Настройки S Voice. Автоматическое отключение включенного динамика

Клавиша «Mute» и громкости

Если вы недавно стали владельцем iPhone и не разбираетесь в устройстве и кнопках, то с левой стороны есть переключатель беззвучного режима (Silent), который можно было случайно задеть во время разговора.

Стоит проверить, не нажали ли вы регулятор громкости и не выключили ли звук. Попробуйте позвонить еще раз и нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости. Если вы не слышите звонящего на iPhone, проблема может быть на другом конце «провода».

4 дополнительных совета

  • Если ваш iPhone подвергся воздействию жидкостей, он может быть поврежден, а микрофон или динамик могут работать неправильно. Качество звука могло ухудшиться из-за повреждения жидкостью.
  • Если вы уронили или ударили свой iPhone, это также может быть причиной. Иногда треснувший экран закрывает микрофон или динамик и звонки звучат хуже.
  • Если звонки с iPhone плохо звучат только через наушники, проблема именно в них.
  • Если ни один из вышеперечисленных советов вам не помог, обратитесь к специалисту и проверьте свой iPhone на наличие повреждений или неисправностей.

Отключите шумоподавление телефона

Функция шумоподавления телефона устраняет фоновый шум, когда вы подносите iPhone к уху, и обычно она работает очень хорошо. Однако иногда отключение этой функции может помочь решить проблемы с качеством связи.

  • Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» и отключите «Шумоподавление телефона.

nQZx-ХЛайли

В следующий раз спросите собеседника, слышит ли он вас лучше. Иногда звук также становится более четким для вас.

Если звук не улучшится, лучше активировать функцию.

Сбросьте настройки сети

Сброс настроек сети может решить проблему. Это удалит пароли к сохраненным сетям Wi-Fi, их настройкам, настройкам сотовой связи, DNS и т д. Заранее запишите пароли, чтобы потом можно было ввести их снова.

  • Откройте «Настройки» > «Основные» > «Сброс.
  • Выберите «Сбросить настройки сети» и подтвердите свое решение.

WN1CiOHUX-г

Ваш iPhone автоматически перезагрузится. После этого вам нужно будет повторно подключиться к Wi-Fi и повторно ввести пароли.

Используйте громкую связь

Попробуйте использовать динамик, так как он часто звучит лучше.

Чтобы включить громкую связь, во время разговора нажмите кнопку «Динамик».

I_zfWqUC6-0

Если качество звука значительно улучшилось, вы можете использовать громкоговоритель для всех вызовов.

Подносите динамик iPhone к уху

Некоторые пользователи держат свой iPhone так, что динамик заблокирован или находится слишком далеко от уха. Это может привести к тому, что вызовы будут звучать беззвучно даже при максимальной громкости. Динамик расположен над экраном iPhone, его видно. Попробуйте поднести динамик прямо к уху.

Неисправный верхний динамик.

Часто люди со сломанной гарнитурой обращаются в сервис PlanetiPhone. Выход из строя из-за попадания воды, грязи и пыли. Проникновение воды вызывает короткое замыкание и оставляет на контактах окислы, которые мешают проведению сигнала от динамика к материнской плате.

Сетка динамика, выполняющая защитную функцию, может забиваться мелкими частицами пыли и грязи. Очень трудно услышать звонящего. В этой ситуации нужно очистить айфон от воды и пыли, а если айфон упал в воду, то нужно его высушить и почистить контакты от окисления.

Снятие динамика с устройства

 

Почему я не слышу собеседника в Ватсапе?

Происходит это из-за неправильного подключения наушников. Стоит зайти в настройки или попробовать переподключить устройство. Возможно, вы зря жалуетесь, что микрофон WhatsApp не работает. Причина проблемы гораздо банальнее: вы просто забыли выключить наушники и поэтому испытываете трудности.

Отключите и подключите Bluetooth-колонку

Если качество звука при звонках хуже только при подключении к Bluetooth-динамику, попробуйте отключить его от устройства, а затем снова подключить. Это часто может решить проблемы с качеством звука.

Вы можете просто отключить и включить Bluetooth, но иногда вам нужно повторно подключить определенные аксессуары.

Куда говорить на громкой связи?

По умолчанию звук для всех звонков идет через динамик в верхней части телефона. Если кто-то хочет воспользоваться громкой связью, то ее можно включить вручную, нажав кнопку «Громкая связь» во время активного вызова.

Решение проблемы

Если вы столкнулись с проблемой, когда микрофон вашего iPhone 6 не работает должным образом, мы рекомендуем вам выполнить несколько шагов, прежде чем обращаться в сервисный центр.

  1. С помощью ватной палочки аккуратно очистите отверстия записывающих устройств.
  2. Снимаем с корпуса iPhone 7 не заводские чехлы, пленки, наклейки и прочую фурнитуру.
  3. Вытащите наушники из гнезда
  4. Вынимаем зарядное устройство, если оно подключено
  5. Вы можете попробовать перезагрузить свой iPhone, бывает, что проблема исчезла.
  6. Пытаюсь установить обновление iOS
  7. Когда вы говорите, обратите внимание, не закрываете ли вы рукой основной микрофон и iSight, расположенный рядом с камерой на задней панели.

После выполнения этих процедур микрофон на айфонах моделей 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus должен ожить, если этого не произошло, то все равно нужно нести айфон в сервисный центр, скорее всего, это провод или микросхема.

Неисправности материнской платы IPhone

Отсутствие звука может быть вызвано не только неисправностью самого динамика, но и повреждением других микросхем и комплектующих. Например, на iPhone 4 может не работать из-за плохого контакта разъемов кабеля с платой.

Также после попадания жидкости контакты микросхем окисляются, что часто становится причиной их поломки. Сам звуковой модуль может потерять необходимый контакт с платой после падения.

Слоты для динамика и микрофона

Продуйте 3,5-мм разъем феном

Продувание разъема 3,5 мм феном может помочь решить проблему. Как и в случае с предыдущими случаями, специальной техники продувки не существует. Единственное, что нужно помнить, это то, что длительное обдувание горячим воздухом может плохо сказаться на аккумуляторе iPhone.

Сколько стоит замена проблемной запчасти на iPhone?

Обычно замена этой запчасти стоит не очень дорого – до 1500 рублей. Но если это микросхема, отвечающая за кодирование речи и запись звуков, то придется покупать эту микросхему + монтажные работы. Это будет уже 3000-6000 рублей. Учитывая стоимость телефона, эта сумма вполне оправдана.

Положите iPhone в холод на пару минут

Этот совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая, насколько негативно холод влияет на iPhone, но метод действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Айфон, застрявший в режиме наушников, нужно поместить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года – холодильник.

Примечание: Если вы все же считаете этот совет несерьезным, рекомендуем ознакомиться с отзывами пользователей, получивших помощь по методу, на нашем сайте compsch.com или непосредственно в комментариях к данной инструкции.

Поменяйте чехол

Некоторые чехлы могут закрывать динамик и микрофон вашего iPhone. Особенно это касается дешевых корпусов низкого качества. Проблемы иногда могут возникнуть с дорогими чехлами. В любом случае лучше проверить крышку.

Попробуйте снять чехол и позвонить кому-нибудь. Если качество звука улучшилось, вы в деле. Так что придется покупать новый. Возможно, если поставить обратно на смартфон, проблема не вернется.

Также можно осмотреть корпус и выяснить, что блокирует микрофон или динамик. На нем может быть грязь, и его нужно очистить.

Неисправен контакт между модемом и аудиокодеком

Довольно редкая проблема, но тоже актуальная для нашего сценария. Обычно диагностируется нажатием (сильным нажатием) на правый верхний угол, где находится модем; звук начинает поступать на аудиокодек. За этот сигнал отвечает шина BB_I2S_RXD (i2s1). Необходимо проверить и при необходимости восстановить дорожки bb_i2s_clk, bb_i2s_rxd, bb_i2s_txd, bb_i2s_ws (цепь от модема до центрального процессора)

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Неисправен аудиокодек или усилитель

За звук во время разговора на iPhone отвечает чип под названием аудиокодек (U21). Если покупать, то в магазинах он обозначается как «крупный». Стоит не более 100 рублей; замена будет стоить дороже

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Усилитель, также известный как звуковой драйвер (U22), формирует сигнальные линии к динамикам. Электропитание и короткое замыкание должны быть проверены:

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Очень часто при локальном ремонте они застревают, отрываются, повреждаются или перегреваются. В этом случае необходимо заменить или перемотать (как еще говорят профессионалы, «прокатить») чип. Он включает в себя демонтаж имеющихся старых шариков припоя с микросхемы и самой платы, на которую необходимо припаять микросхему, затем удаляются контакты (пятаки) и наносятся новые шарики.

Как исправить проблему со звуком на iPhone 7?

Вам необходимо обратиться в один из наших сервисных центров в Самаре и провести диагностику. Мастер проверит устройство и предложит варианты решения проблемы. В большинстве случаев ремонту подлежат гусеницы и контактные плиты, находящиеся на обрыве.

Повреждение конденсатора и/или фильтра

Такое часто случается, опять же из-за некачественного ремонта – вряд ли вы сами сможете разбить конденсатор (FL49) или "снести" фильтр (С215). Это легко сделать – когда просто отсоединяешь коаксиальные кабели внутри телефона, их очень легко повредить (они рядом)

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

 

Вот фильтр FL49 в другой схеме Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

На самом телефоне это выглядит так. На фото видно, что на плате не хватает компонентов:

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Для того, чтобы звук снова появился, необходимо восстановить эти элементы: пропаять эти места и установить эти компоненты с другой платы.

Увеличьте громкость на iPhone

Это очевидно, но если звук при звонках тихий, попробуйте выкрутить громкость до упора. Громкость лучше прибавлять прямо во время разговора. Для этого просто нажмите кнопку увеличения громкости, пока громкость не станет максимальной.

Держите iPhone по-другому

Иногда может помочь изменение положения iPhone во время разговора. Возможно, вы закрываете микрофон пальцем или случайно нажимаете кнопку уменьшения громкости. Просто попробуйте носить свой смартфон по-другому.

Какой микрофон работает при громкой связи iPhone 6?

Во время обычного звонка нижний микрофон активен, а верхний используется для шумоподавления. Довольно часто во время громкой связи или видеозвонка, если звонящего вдруг не слышно, он наклоняется к айфону и говорит прямо в нижний микрофон.

Почистите смартфон

Осмотрите свой iPhone и убедитесь, что ничто не блокирует динамик и микрофон. Возможно, смартфон нуждается в чистке. Если вы часто носите его в кармане, в динамик и микрофон может попасть пыль, а это повлияет на качество звука. Следите за чистотой разъемов, динамиков и микрофона вашего устройства.

Как вернуть звук на айфоне

Аудиокодек представляет собой звуковой процессор, выполненный в виде микросхемы BGA, припаянной к основной материнской плате. Поэтому падение или попадание влаги внутрь телефона может привести к нарушению пайки, повреждению микросхемы и (или) поломке контактных площадок. Для доступа к детали требуется практически полная разборка устройства.

Инженер снимает печатную плату с iPhone. После отключения аккумулятора и снятия дисплейного модуля инженер получает доступ к плате, на которой находится аудиокодек. Плата полностью отсоединена от корпуса смартфона. С помощью нагрева и станции горячего воздуха удаляется старая микросхема. Здесь очень важно соблюдать температурный режим, так как центральный процессор расположен на обратной стороне платы. Несоблюдение этих режимов может повредить его.

Разборка старого чипа. Очень важно поддерживать правильную температуру. Часто проблемы с аудиокодеком возникают из-за обрыва контактных дорожек на материнской плате. И как только старая микросхема будет успешно демонтирована, обрывы на плате восстанавливают специалисты. Без этого новая микросхема не будет нормально работать, недостаточно просто взять и установить новую запчасть.

  • Подготовка базовой пластины: очистка контактных площадок
  • Вот так восстанавливаются поврежденные гусеницы работа очень тщательная
  • Для восстановления инженер использует схему на компьютере и специальное программное обеспечение
  • После восстановления всех разрывов плата готова к установке новой микросхемы.
  • Новый чип на месте качественный бренд тоже
  • Затем инженер осторожно снова подключает все кабели и аккумулятор. После завершения восстановления iPhone тестируется новый аудиокодек.
  • Плата с новым аудиокодеком снова на месте
  • Все линии связаны
  • Уплотнительные элементы – завершающий этап ремонта

Убедиться в том, что все работает, можно по появлению значка громкой связи во время звонка. Особо внимательные читатели могли заметить, что на фото в начале статьи изображен iPhone 7, где функция воспроизведения звука через динамик недоступна.

Перезагрузите iPhone

Часто проблему может решить простой перезапуск устройства, поэтому попробуйте перезагрузить iPhone.

Вы можете выполнить обычную перезагрузку, выключив и включив iPhone, или вы можете выполнить принудительную перезагрузку. Метод отличается для разных моделей.

  • Как принудительно перезагрузить iPhone Xs и Xs Max
  • Как принудительно перезагрузить iPhone XR
  • Как принудительно перезагрузить iPhone X
  • Как принудительно перезагрузить iPhone 8 и iPhone 8 Plus

Падение Айфона

Из-за падения iPhone с высоты выходит из строя не только динамик, но и микрофон iPhone.

Во время разговора выполняет функцию шумоподавления. Из-за падения выходит из строя аудиокодек или кабель, поэтому смартфон воспринимает весь звук, исходящий от абонента, как шум и отключает его. Это подтверждается записью вашего голоса.

Если он играет с помехами, шумом и шипением, вам следует обратиться в нашу службу диагностики iPhone. Это может быть ответом, почему абонента iPhone плохо слышно.

Разбор телефона

Наши изображения низкого качества и не очень информативны. Две отличные инструкции по разборке с подробными картинками можно найти здесь и здесь

Сначала откручиваем два винта Pentalobe диаметром 3,9 мм («звездочки») возле разъема зарядки:

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Далее отсоединяем корпус дисплея. Для этого лучше использовать присоску. Обратите внимание, что вам нужно отделить экран в нижней части корпуса: вверху есть шлейф для динамика и камеры, и его очень легко сломать. В свою очередь очень аккуратно действуйте на нижнюю часть – чтобы не сломать шлейф TOUCH ID (необходимо снять фиксатор этого шлейфа и аккуратно отсоединить:

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Открываем телефон. Видим наш динамик и кабель: они в модуле дисплея. Не сгибайте дисплейный модуль более чем на 90 градусов:

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Перед тем, как начать отсоединять шлейф и динамик, нужно отсоединить аккумулятор от материнской платы. В принципе, его нужно выключать при любых видах ремонтных работ; это стоит помнить. Для этого откручиваем защитную пластину (два винта с крестообразным шлицем 1,6 мм) и отсоединяем шлейф:

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Затем отсоедините пластину, удерживающую верхний кабель, и отсоедините кабель передней камеры приближения, кабель ЖК-экрана и кабель сенсорного экрана от корпуса. Всего 4 винта:

  • красный винт Phillips 1,7 мм
  • красный винт Phillips 1,2 мм
  • желтый винт с крестообразным шлицем 1,3 мм
  • 1,7 мм зеленый винт с крестообразным шлицем

Убедитесь, что вы помните, что куда. Перепутав места во время сборки, можно повредить приборную панель

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Затем вам нужно снять верхнюю защитную пластину чашки наушников (два винта с крестообразным шлицем 4,1 мм и 2,2 мм):

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

В конце аккуратно разберите динамик. Он не имеет разъемов и работает, просто прижимая его к панели пластиной:

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

и все остальные компоненты, находящиеся на одном кабеле:

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

На этом снятие динамика и кабеля завершено:

Почему iPhone работает только на громкой связи: причины неисправности и как устранить

Как определить поломку аудио-кодека самостоятельно

Чтобы точно определить неисправность аудиокодека, нужно проверить различные параметры и режимы работы.

Так вот на айфоне 7 звук пропал, никого не слышно и тебя никто не слышит. Проверьте сетку динамика и микрофона, возможно они забиты и покрыты коркой, не пропускающей звук. В этом случае необходимо очистить или заменить сетки.

Пожалуйста, перезагрузите устройство, может произойти сбой программного обеспечения и после перезагрузки микрофон и динамик будут работать сами по себе. Если iPhone долго заряжается при перезагрузке, это тревожный звонок.

Позвоните на любой номер и попробуйте активировать режим громкой связи. Если кнопка не активна, это еще один признак проблемы с чипом аудиокодека.

Используйте только данные LTE

Иногда возможность использовать LTE для передачи данных решает проблему.

  • Откройте «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Включить LTE» > «Только данные.

Изменение этого параметра помогло решить проблемы с качеством звука во время звонков для многих пользователей. Однако это заставит ваш iPhone использовать для звонков сеть 3G вместо LTE. Однако вы можете изменить эту опцию в любое время.

Многократное подключение зарядного кабеля/наушников

Еще один метод, основанный на очистке разъема зарядки и аудиовыхода. Даже иголка не может добраться до труднодоступных мест коннекторов, а коннекторы сами заполняют весь коннектор, в результате происходит максимальная очистка. Принцип работы предельно прост: сделайте полную перезагрузку iPhone, и примерно через 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники к соответствующим разъемам.

Программные сбои и ошибки

Теперь займемся разбором программных ошибок, которые мы можем исправить сами, не прибегая к помощи сервиса.

  • Гарнитуры Bluetooth.

Стоит ли помнить, подключены ли у вас колонки или наушники по Bluetooth? iOS может неправильно отключить наушники и думать, что они все еще подключены к телефону. Просто зайдите в настройки и выключите его снова.

  • Сторонние программы.

На iPhone плохо слышно собеседника из-за использования стороннего софта. Вспомните, что вы установили до того, как проблема была обнаружена. Попробуйте удалить их и перезагрузиться. Нажмите и удерживайте клавиши питания и домой).

  • Сбой iOS.

Если звук пропадает не всегда, а только периодически, это может быть сбой в операционной системе iPhone. Попробуйте обновить прошивку.

Что делать, если на iPhone плохо слышно собеседника?

Из вышеперечисленных возможных поломок и их симптомов крайне сложно правильно диагностировать место и причину поломки. Если вы неопытны, лучше начать проверку с проверки уровня громкости в настройках и клавиши беззвучного режима.

Проверьте сигнал связи iPhone

Низкий уровень сигнала может повлиять на качество соединения. При сигнале 1-2 такта качество звука ухудшается, могут прерываться и т.д. Иногда соединение вообще недоступно.

Уровень мощности сигнала находится в строке состояния вашего iPhone. 4 полоски — хороший сигнал, 3 — хороший, 2 — нормальный, 1 — плохой. Если полос вообще нет, то соединение недоступно.

iUn7KxmOins

Источники:

  • https://www.planetiphone.ru/service/repair_iphone/fault_iphone/ne-slyshno-ploho-slyshno-sobesednika-pri-razgovore-v-iphone.html
  • https://storedigital.ru/2019/11/01/net-zvuka-na-iphone-ne-slyshno-sobesednika-rabota-tolko-na-gromkoj-svyazi/
  • https://inform59.ru/ne-rabotaet-mikrofon-na-iphone/
  • https://IT-here.ru/entsiklopediya/kak-ispravit-problemy-so-zvukom-vo-vremya-zvonkov-na-iphone/
  • https://ExpertLand.ru/telefon/iphone/ne-rabotaet-dinamik-na-ajfone-6
  • https://avtograf70.ru/raznoe/pochemu-ya-slyshu-sobesednika-tolko-na-gromkoj-svyazi.html
  • https://bloha.ru/iphone-ipad-guides/bez-naushnikov-net-zvuka-na-iphone-chto-de/
  • https://MyApples.ru/iphone/na-ayfone-propal-zvuk-ne-speshite-v-servisnyy-tsentr
  • https://pedant.ru/faq/pochemu-iphone-rabotaet-tolko-na-gromkoy-svyazi
  • https://mobilesamara.ru/poleznye-stati/iphone/iphone-7-ne-rabotaet-mikrofon-i-dinamik-pri-razgovore/
  • https://AppleInsider.ru/iphone/pochemu-propadaet-zvuk-na-iphone.html

 

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
CompSch.com
Добавить комментарий