Если у вас айфон, айпад или какая либо другая техника Apple, то какой-то момент вам может понадобиться ремонт или сервисное обслуживание, поэтому в этой статье мы подготовили для вас небольшой чек-лист по выбору надежного сервисного центра по ремонту техники Apple.
Цены адекватные, не высокие и не низкие
На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без «звездочек», четко и подробно, где это технически возможно, максимально точно, окончательно. Время При наличии запчастей до 85% сложных ремонтов можно выполнить за 1-2 дня. Модульный ремонт занимает гораздо меньше времени. На сайте указана приблизительная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
На все ремонтные работы должна быть предоставлена гарантия. Все описано на сайте и в документах. Гарантия – уверенность в себе и уважение к себе. Гарантии 3-6 месяцев вполне достаточно. Необходимо проверить качество и скрытые дефекты, которые невозможно обнаружить сразу. Смотрите честные и реальные сроки (не 3 года), можете быть уверены, что вам помогут.
Признаки недобросовестного сервисного центра
Склад
Половина успеха в ремонте Apple — это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает напрямую с поставщиками, всегда есть несколько надежных каналов и склад с проверенными запчастями для актуальных моделей, так что вам не придется тратить дополнительное время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало хорошим правилом для сервисного центра. Диагностика — самая сложная и важная часть ремонта, но за нее не стоит платить ни копейки, даже если потом вы не ремонтируете устройство.
Служба ремонта и доставки
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по той же причине, ремонт осуществляется только в мастерской сервисного центра – правильно и по технологии его можно сделать только в подготовленном месте.
Удобное время работы
Если Сервис работает для вас, а не для вас, он всегда открыт! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы приходить вовремя до и после работы. Хороший сервис работает в выходные и праздничные дни.
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис известен давно. Если компания много лет на рынке и успела зарекомендовать себя как эксперт, к ней обращаются, пишут о ней, рекомендуют. Открытие сервиса – гарантия взаимного доверия и сотрудничества.
Социальные сети
Если вам постараются организовать удобный сервис, то вы обязательно найдете компанию в ВК, на Фейсбуке, в Инстаграме и, конечно же, на Ютубе канал. Здесь всегда можно задать вопрос в неформальной обстановке, увидеть срок службы изнутри, оценить примеры ремонта, пообщаться со специалистами вживую. Это удобно, а без соцсетей сейчас просто невозможно На сайте и в соцсетях всегда можно посмотреть, к кому вы идете
Посмотрите фотографии и узнайте немного о сервисных инженерах и менеджерах. Вы можете написать каждому из них, чтобы предложить или уточнить что-то от кого-то, с кем вы уже общались.
Обзоры и отзывы
По отзывам можно многое понять, если правильно к ним относиться. Общая оценка сервиса должна быть положительной и высокой. Но квалификация не может быть максимальной. Критика может быть как положительной, так и отрицательной, главное, чтобы отвечали, общались, принимали решения, помогали, то есть чтобы к клиентам относились по-человечески.