Эта проблема иногда возникает при попытке обновить или восстановить прошивку посредством iTunes. В тот момент, когда проявляется ошибка 2009 iPhone, на экране возникают строки, заставляющие нахмуриться:
Не удалось восстановить/обновить iPhone [название устройства]. Произошла неизвестная ошибка (2009).
Обновление или восстановление прерывается, повторные попытки ни к чему не приводят. Что ж, вы стали одним из 200 000 людей, столкнувшихся с этим сбоем.
Причины проблемы бывают разные: устаревшая программная среда, конфликт поведения программных алгоритмов, системный сбой, дефект кабеля или порта.
Оцениваем ситуацию
Первое, что нужно осознать: ваша информация из телефона в безопасности. Вы не потеряете ни своих фотоснимков и видеозаписей, ни контактов, ни документов. Что бы ни произошло, все надежно хранится в облаке. Более того, вам вряд ли грозит дорогостоящий ремонт: проблема обычно затрагивает только программную часть, и с большой вероятностью вы справитесь с ней своими силами.
Прежде чем предпринимать решительные действия
Просто перегрузите телефон и компьютер. Разъедините их, полностью выключите и снова включите. Это банально, но в некоторых случаях таких действий достаточно. Помогло? Вам повезло отделаться легким испугом.
Проверьте кабель и разъемы USB
Одна из причин возникновения сбоя 2009 – неисправность кабеля или гнезд. Это можно проверить так, в каждом случае с выключением и включением техники:
- не используйте тройники, хабы и удлинители, только прямое соединение
- подключите кабель к другому разъему компьютера
- соедините телефон с компьютером, используя другой кабель
- соедините телефон с другим компьютером
Отключите антивирусную программу
Сторонний антивирус может конфликтовать с функциями безопасности Apple. Отключите его и повторите попытку.
Отключите iTunes Helper
Это служебная программка, реагирующая на соединение с айфоном. Она работает в фоновом режиме, поэтому мы ее не замечаем. Замечено, что именно она иногда провоцирует ошибку 2009.
Обновление версии ПО
Следующее важное действие – обновление macOS и iTunes. При устаревшем софте некоторые функции начинают вести себя некорректно. Проверьте доступные обновления, загрузите и установите их.
Восстановление IOS
Самый хлопотный вариант – если зависла загрузка операционной системы. Вы видите перед собой логотип с яблоком, и больше ничего не происходит. Выдохните: час-два мучений и все заработает.
- Убедитесь, что телефон достаточно заряжен, чтобы аккумулятор не сдох в самый неподходящий момент
- Заварите чаю и наберитесь терпения
- Внимательно читайте инструкцию по восстановлению системы, не отсоединяйте кабель, пока все не заработает, как прежде
Современные гаджеты – капризные создания. Иногда они напоминают инфантильных людей с непредсказуемыми эмоциями. Ошибка 2009 iPhone появляется внезапно, но с этим можно справиться. Терпение, ласка и настойчивость всегда помогут взять контроль над ситуацией, а знания и опыт преодолеют любые проблемы – и с людьми, и с техникой.
Источник https://www.mobileoc.ru/
