Устранение неполадок жесткого диска: методы диагностики

Вы ищете решение проблемы сбоя жесткого диска? Тогда вы пришли в нужное место. В этой статье мы рассмотрим различные контрольные признаки того, что ваш диск выйдет из строя, и основные причины отказа жесткого диска. Далее мы рассмотрим, как проверить ваши жесткие диски на наличие проблем, а затем рассмотрим варианты, которые у вас есть как для исправления, так и для защиты себя от сбоев жестких дисков.

Как и другие технологии, механизмы и компоненты компьютерного оборудования, жесткие диски в какой-то момент своего жизненного цикла могут выйти из строя. Ежегодно продается более 280 миллионов жестких дисков с наблюдаемой частотой отказов около 2%. Это означает, что ежегодно выходит из строя более 5,5 миллионов жестких дисков!

Диски выходят из строя по многим причинам, и мы рассмотрим их позже в этой статье. Необходимо решить возникшую проблему: логическую или физическую, а иногда и комплекс проблем. Симптомы определяют методику диагностики. В одних случаях требуются специальные программы, в других –  специальное оборудование. Часто возникают ситуации, когда по симптомам диска нельзя точно определить какая у него неисправность, т.к. многие неисправности очень похожи. Для точной диагностики необходимо подключать жёсткий диск к диагностическому программно-аппаратному комплексу. Подробнее о диагностике жесткого диска для восстановления даных и уточнения интересующей Вас информации по Вашему накопителю обращайтесь в лабораторию.

Традиционные жесткие диски являются механическими и имеют вращающиеся магнитные диски (называемые пластинами) и что-то, называемое приводным рычагом, который перемещает головки чтения/записи при использовании устройства. Есть много движущихся частей, и каждая из них может выйти из строя. Даже твердотельные накопители с их платами оперативной памяти подвержены сбоям, особенно когда они интенсивно используются из-за их «ограниченного срока годности».

Всем вычислительным устройствам требуется энергонезависимый диск или место в памяти для размещения вашей операционной системы, приложений и файлов данных (при условии, что вы не используете облачный сервис).

Энергонезависимость просто означает, что ваша информация сохраняется, когда ваше устройство выключено, и снова становится доступной при резервном включении. Это отличается от энергозависимой оперативной памяти, которая не сохраняет загруженную информацию при отключении питания.

Содержание

  1. Признаки приближающегося отказа жесткого диска
  2. Причины отказа жесткого диска
  3. Проверка жесткого диска на наличие проблем
  4. Как починить жесткий диск

Признаки надвигающегося отказа жесткого диска

По нашему опыту, жесткие диски обычно не выходят из строя однажды утром. Обычно есть определенные признаки приближения неудачи, даже если эти признаки кажутся случайными.

Одним из признаков является то, что ваш компьютер случайно зависает, и вы даже не можете двигать курсор. Это явление часто сопровождается постоянным горением жесткого диска и невозможностью случайного открытия файлов или папок. Это явление также может быть вызвано перегревом, поэтому стоит выполнить проверки, которые мы рассмотрим позже.

Еще одним признаком является страшный синий экран смерти (BSOD). Я видел это несколько раз с неисправными жесткими дисками. Частота неуклонно увеличивается до тех пор, пока ваш BIOS не сможет обнаружить наличие диска. Ниже приведено типичное событие BSOD, связанное с неисправностью жестких дисков.

Ошибка жесткого диска Исправление BSOD из-за отказа жесткого диска

Еще одно явление неисправного диска — это случайное отключение устройства без видимой причины. Опять же, это может быть связано с перегревом, но если ваше устройство проходит самотестирование при включении питания (POST), а вентиляторы устройства очищены от пыли и мусора , вероятно, причиной является неисправный жесткий диск.

Что мы обнаружили ранее, так это то, что случайные отключения также сопровождаются длительным временем загрузки и паузами, когда компьютерное устройство находится в процессе загрузки, и длительными последовательностями выключения до такой степени, что вам нужно вручную выключить машину. Кроме того, наступит время, когда BIOS не сможет обнаружить жесткий диск, даже если вы в последнее время не были внутри корпуса системного блока компьютера.

Типичный список обнаружения жесткого диска в BIOS

Различные BIOS отображают разные сообщения, но все они относятся к жесткому диску, если это является предполагаемой причиной.

Загрузочное устройство не найдено

Еще одна «мягкая» ошибка, возникающая в результате отказа жесткого диска, — это случайные запросы на форматирование диска C:\.

Одним из наиболее распространенных признаков надвигающегося отказа является слышимый щелчок или глухой звук, исходящий от самого традиционного жесткого диска. Это известно как щелчок смерти и часто вызывается поврежденными секторами, которые мы рассмотрим в следующем разделе.

Наконец, стоит упомянуть, что жесткие диски поставляются с технологией самоконтроля, анализа и отчетности (SMART). Это интеллектуальное решение, встроенное в ваши диски, для выявления проблем и принятия мер по их устранению до того, как ваш жесткий диск выйдет из строя.

SMART может посоветовать множество кодов ошибок, но один из них, к примеру, следует принять к сведению, это статус BAD. Это означает, что диску грозит неизбежный сбой, и вам нужно что-то с этим делать как можно скорее.

Сообщение об ошибке жесткого диска

Причины отказа жесткого диска

Перегрев — частая причина сбоев в работе жесткого диска, зависаний системы, проблем с производительностью и неожиданных отключений. Обратите внимание на вентиляцию системы и другие основные причины повышения температуры, например, на разогнанные процессоры.

Плохие кластеры или поврежденные сектора являются признаком физического повреждения пластин внутри жесткого диска. Данные часто можно восстановить и переместить в другие области или кластеры диска.

Однако на этом этапе было бы разумно сделать резервную копию всех ваших данных и заменить жесткий диск.

Обнаружены плохие кластеры

Кроме того, логические повреждения также могут вызвать проблемы с жестким диском, включая проблемы с загрузкой. Например, команда bootrec /fixmbr в Windows 10 может помочь восстановить основную загрузочную запись (MBR), если проблема связана с логическим управлением секторами или разделами диска.

Смертельный щелчок — это механическая неисправность, при которой головка чтения/записи может выйти из строя или даже прилипнуть к пластинам диска, что известно как «залипание».

SMART предпримет несколько попыток устранить «тикающий» шум, перезагрузив головку чтения/записи. Однако, если это невозможно сделать до истечения времени сброса, ваше устройство не загрузится. Короткое видео ниже фактически является симуляцией этого процесса.

Еще одна механическая проблема, вызывающая жужжание, — это заклинивший двигатель или подшипник, которые не позволяют дискам вращаться правильно или вообще не вращаются. Звуковой сигнал также может указывать на проблемы с двигателем.

Электрические скачки могут, хотя и редко, вызывать перегорание платы (PCB) диска. Если вы почувствовали запах гари или увидели дым, немедленно выключите питание и извлеките жесткий диск.

Явление, называемое «адаптивный дрейф», заключается в том, что калибровка жесткого диска производителем не синхронизируется с базовыми условиями работы жесткого диска.

Производители включают «адаптивный список» в прошивку жесткого диска. В этом списке учитываются изменения базовых условий диска с течением времени, чтобы гарантировать, что диск продолжает функционировать.

Эти изменения могут включать износ стека головок или небольшие изменения магнитного потока неодимовых магнитов накопителя (компонент жесткого диска, благодаря которому он работает).

Эту проблему может быть трудно обнаружить, потому что для нас жесткий диск абсолютно в порядке, ни одна из проблем, указанных выше, не присутствует, но он просто больше не работает должным образом.

Это можно объяснить простым износом с течением времени и использованием жесткого диска.

Подозрение на сбой диска

Иногда некачественные компоненты или производственные ошибки могут привести к сбоям. Мы видели, как новые диски выходят из строя через 24 часа использования из-за проблем с производителем или доставкой, таких как недостаточная прокладка, чтобы выдержать транспортировку со склада.

Человеческий фактор является частой причиной сбоев диска. Я также своими глазами видел, как жесткий диск может быть поврежден, если случайно уронить портативный жесткий диск, вызвав щелчок смерти.

Другая причина — слишком частое форматирование жестких дисков, особенно если вся емкость жесткого диска перезаписывается нулями и единицами. Это может увеличить износ внутренних компонентов.

Жесткие диски также не любят магниты. Держите их подальше!

Наконец, стоит упомянуть вредоносное ПО как источник повреждения жесткого диска. Вирусы могут повлиять на основную загрузочную запись и повредить вашу операционную систему. Хотя это не физический сбой, он все же может помешать доступу к файлам и папкам.

Проверка жесткого диска на наличие проблем

В дополнение к встроенной технологии SMART доступны инструменты и команды, которые помогут диагностировать и решать проблемы самостоятельно.

Есть несколько команд, которые вы можете запустить в Microsoft Windows. Например, приведенная ниже команда «diskdrive get status» дает вам мгновенное представление о том, есть ли какие-либо известные проблемы с диском или нет.

Команда исправления сбоя жесткого диска вручную

Такие инструменты, как популярный HDD Scan, отлично подходят для мгновенной проверки отчетов SMART, выполнения тестов чтения/записи и мониторинга таких элементов, как температура жестких дисков.

Проверка температуры HDDSscan

HDD Scan также может выполнять различные нагрузочные тесты на диске, такие как тесты чтения или чтения/записи для выявления проблем с блоками или секторами.

Хотя это обнадеживает, когда такие тесты не дают никаких проблем, мы бы рекомендовали вам выполнять такие тесты только в том случае, если вы подозреваете проблему. Зачем без необходимости подвергать жесткий диск серии тестов и усугублять фактор износа?

Если вы подозреваете и испытываете проблемы, сканирование жесткого диска является таким же хорошим инструментом, как и любой другой, который можно использовать для выявления или подтверждения ваших подозрений.

Как починить жесткий диск

Плохая новость заключается в том, что если проблемы с жестким диском вызваны механической или другой физической проблемой, скорее всего, вы находитесь на этапе, когда требуется новый жесткий диск. Конечно, вы можете отправить свой диск специализированной компании для исправления и/или восстановления ваших данных. Тем не менее, если вы примете надлежащую практику регулярного резервного копирования и даже облачного хостинга для вашей личной информации, мы думаем, вам лучше просто заменить их новыми.

Если у вас традиционный настольный компьютер, вы можете убедиться, что кабель SATA или аналогичный не ослаб или вышел из строя. Не забудьте переустановить оба конца.

Однако вы можете принять превентивные меры, чтобы продлить срок службы вашего жесткого диска. Убедитесь, что вентиляция системника не затруднена пылью или другими препятствиями, так как это поможет предотвратить перегрев и связанные с этим проблемы. Если вы испытываете перегрев, попробуйте выключить компьютер, устранить все блокировки, а затем снова включить. Выполните проверку температуры, чтобы увидеть, повлияли ли ваши усилия на результат. Кроме того, убедитесь, что ваши устройства защищены от скачков напряжения и статического электричества.

Утилиты Microsoft Windows, такие как Scan Disk, или такие команды, как CHKDSK, могут идентифицировать и перемещать данные из поврежденных секторов. Если вы видите это, немедленно замените свои диски, а не переформатируйте их, что может привести к устранению поврежденных секторов, но, по нашему опыту, имеет тенденцию возвращаться.

Результаты CHKDSK с выявленными неверными кластерами

Для других логических проблем, таких как поврежденные MBR, попробуйте выполнить приведенные ниже команды в режиме восстановления Windows.

Исправление команд MBR

Большинство жестких дисков выходят из строя в течение 10 лет при нормальном использовании. Сколько лет вашим и как часто ими пользовались? Мы не можем не подчеркнуть, насколько важно делать резервные копии данных и рассматривать возможность использования автономного решения для хранения, такого как облако. Для получения дополнительной информации посетите https://super-itservice.ru/vosstanovlenie-dannykh. Последнее, что вам нужно, это потерять ваши данные, когда вы столкнетесь с ошибкой жесткого диска. Если у вас есть традиционный жесткий диск, который нуждается в замене, рассмотрите вместо него твердотельный накопитель. Они могут ускорить ваше устройство, поскольку они быстрее, чем механические приводы.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
CompSch.com
Добавить комментарий