Ноутбук Dell подключен к сети, но не заряжается: что делать

Многие пользователи ноутбуков Dell обнаружили, что их аккумулятор ноутбука не заряжается. Индикатор батареи на их ноутбуке говорит, что он не заряжается, даже когда к их устройству подключен адаптер. Эта проблема может вас расстроить. Это делает ваш ноутбук непригодным для использования без адаптера питанния. И это очень неудобно – может быть, вам нужно использовать ноутбук в месте, где нет розетки! Возможно, зарядка ноутбука Dell требует замены. Однако, нам необходимо убедиться в ее неисправности. Не волнуйся. Вот несколько советов, которые вы можете попробовать исправить. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Ноутбук Dell подключен к сети, но не заряжается
Что делать если ноутбук Dell подключен к сети, но не заряжается

Один из самых простых и эффективных способов решить эту проблему – повторно подключить блок питания и аккумулятор ноутбука. Для этого:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Отключите адаптер переменного тока и аккумулятор от ноутбука.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания на портативном компьютере в течение 30 секунд, чтобы сбросить остаточную мощность портативного компьютера.
  4. Снова подключите аккумулятор и адаптер переменного тока к ноутбуку.
  5. Включите ноутбук и проверьте, можно ли зарядить аккумулятор.

Подключите ноутбук к розетке

Возможно, аккумулятор вашего ноутбука не может быть заряжен, потому что вы используете сетевой фильтр. Это может повлиять на работу адаптера. Попробуйте выключить ноутбук и подключить зарядку напрямую к розетке. Затем запустите свой ноутбук и посмотрите, решится ли проблема.

Попробуйте другой блок питания

Проблема может возникнуть из-за неисправного адаптера питания, который вы используете. Вы можете проверить аккумулятор ноутбука с помощью другого зарядного устройства и посмотреть, сможет ли он зарядить аккумулятор. Если вам подходит новый блок питания, замените старый. Стоимость адаптера для ноутбука может быть разной, поэтому возможно вам придется потратиться.

Переустановите драйвер аккумулятора

Проблема также может возникнуть, если вы используете неправильный драйвер батареи. Вы можете переустановить драйвер и посмотреть, решит ли это вашу проблему. Чтобы переустановить драйвер аккумулятора, вы можете использовать диспетчер устройств вашей операционной системы. Подключите ноутбук к Интернету, а затем найдите и удалите драйвер аккумулятора в диспетчере устройств. После этого перезагрузите ноутбук, и драйвер будет автоматически переустановлен.

Обратитесь в службу поддержки Dell

Если вы испробовали все описанные выше методы, но проблема не исчезла, рекомендуется обратиться в Dell за дополнительной помощью. Свяжитесь с ними и позвольте группе поддержки Dell помочь вам решить проблему. Если ваш ноутбук все еще находится на гарантии, вы можете заменить или отремонтировать ноутбук или аккумулятор.

Добавить комментарий