При подключении интернета через протокол PPPoE у некоторых пользователей может появляться сообщение с ошибкой 769: указанное назначение недостижимо. Однако паниковать при появлении окна с ошибкой не стоит, так как устранить ее можно самостоятельно, без обращения к специалистам.
Значение этого сообщения
Сообщение об ошибке с кодом 769 может означать следующее:
- отключено подключение по локальной сети;
- отключена сетевая карта на компьютере.
Данная ошибка довольно распространена среди пользователей, чьи компьютеры работают на Windows XP.
Где искать ошибку
Чаще всего появление ошибки 769 связано с тем, что отключена сетевая карта на вашем компьютере. Также причиной может стать повреждение драйверов модема.
Если подключение к сети осуществляется с помощью кабеля, то причина ошибки может заключаться в его повреждении.
Еще одной причиной появления сообщения с невозможность подключиться к сети может стать брандмауэр. Брандмауэр просто на просто блокирует соединение с сетью.
Что такое, если ошибка возникает, но на первый взгляд все в порядке? В таком случае, не стоит исключать возможность того, что на компьютере действует вирусное программное обеспечение, что вполне вероятно может являться корнем проблемы.
Видео: Проблемы при подключении
При подключении к интернету выдает ошибку 769
Если пользователь видит в момент подключения интернета ошибку 769, то для решения проблемы необходимо в первую очередь проверить, подключена ли сетевая карта на компьютере.
Для чего проделываем следующее:
- для начала заходим в «Пуск»;
- затем заходим в «Панель управления»;
- далее в панели управления необходимо зайти в «Производительность и обслуживание»;
- затем кликаем по вкладке «Система»;
- далее открываем «Свойство системы», находим и кликаем по вкладке «Оборудование»;
- затем кликаем «Диспетчер устройств»;
- в «Диспетчер устройств» щелкаем по «Сетевые платы»;
- затем кликаем правой кнопкой мыши по сетевой карте и выбираем «Задействовать»;
- и последнее, что необходимо, — запустить мастер настройки сетевых подключений;
- подключаемся к интернету повторно.
Как убрать баннер с рабочего стола по номеру телефона? Ответ тут.
Если первый способ не дал результата, значит, что проблема, возможно, может быть в отсутствии подключения по локальной сети:
- сначала заходим в «Пуск»;
- затем находим и кликаем по «Панель управления»;
- далее ищем и заходим в «Сетевые подключения»;
- затем ищем значки в виде маленьких мониторов серого цвета. Значок мониторов серого цвета означает, что подключение по локальной сети отсутствует;
- кликаем по значкам, чтобы включить локальную сеть. После подключения значки станут синего цвета.
После проделанных действий можно пробовать подключаться к сети.
Если данные способы не принесли результата, то стоит проверить компьютер на вирусы, которые также могут вызывать сообщение: указанное назначение недостижимо. Для проверки компьютера на вирусное ПО можно воспользоваться бесплатными утилитами, например, «DoctorWebCureit».
В этой статье было подробно рассказано об ошибке 769, которая возникает при подключении к интернету, а также о способах ее решения.
