Почему не работает звук в Яндекс браузере

Новый браузер от компании «Яндекс» начинает завоевывать популярность среди пользователей. К сожалению, он, как и другой софт, не лишен некоторых проблем.

Одной из них является внезапное отсутствие звука при воспроизведении мультимедиа-файлов из Интернета. Что делать в таком случае? Ответ далее.

Выполним проверку

Начинать решение проблемы с пропажей звука в Яндекс браузере стоит с проверки нескольких основных моментов, которые могут служить ее причиной. В первую очередь обратим внимание на регулятор громкости и меню звуковых настроек.

Почему не работает звук в Яндекс браузере

Регулятора громкости

Сначала проверим регулятор громкости:

  • с помощью браузера открываем любое видео или музыкальный плеер в Интернете;
  • смотрим на значок динамика в видео: если он перечеркнут или ползунок передвинут в самое тихое положение – исправляем это.

    Почему не работает звук в Яндекс браузере

Внимание! Для включения звука в интернет-видео обычно достаточно просто кликнуть на значок динамика.

Громкость в меню настройки

Если причина отсутствия звука не в регуляторе самого браузера, то проверим его настройки на ПК:

  1. заходим в меню «Пуск»;
  2. затем «Панель управления»;
  3. после «Оборудование и звук» и «Настройка громкости»;

    Почему не работает звук в Яндекс браузере

  4. в данном окне проверяем, включен ли звук и его громкость.

Что можно сделать дальше

Итак, если не работает звук в браузере яндекс можно попробовать поискать причину в:

  • самом браузере и его настройках;
  • микшере;
  • плагине Adobe Flash;

    Почему не работает звук в Яндекс браузере

  • драйвере звуковой карты.

Далее подробнее о каждом из этих случаев.

Перезапустите браузер

Отсутствие звука может быть объяснено сбоем браузера. В таком случае следуем такой простой инструкции:

  1. закрываем браузер и перезапускаем его;
  2. открываем видео- или аудио-файл в Интернете;
  3. включаем громкость (если она не установлена по умолчанию);
  4. проверяем наличие звука.

Видео: Настройка Звука в Яндекс Браузере

Проверить Микшер

Теперь проверяем микшер:

  1. смотрим на правый нижний угол экрана;
  2. на панели задач находим значок динамика (может скрываться во всплывающем списке, для его появления нажмите на маленький треугольник);
  3. нажимаем на него, чтобы открыть микшер;
  4. здесь можно настроить громкость динамиков, системных звуков, а также запущенных приложений, для этого просто отрегулируйте звук до необходимого уровня, передвигая ползунок.

    Почему не работает звук в Яндекс браузере

Проверить в другом браузере

Проблема с отсутствием звука повторяется? Тогда проверим конкретное видео с помощью другого браузера:

  • открываем интересующий нас файл, с которым наблюдалась проблема;
  • из адресной строки копируем ссылку на него;
  • открываем любой другой браузер;
  • кликаем правой клавишей в строку адреса и из всплывающего меню выбираем «Вставить»;
  • нажимаем «Ввод» и попадаем на страницу с контентом;
  • запускаем его и проверяем наличие звука – если он работает, то причина проблем скрывается в самом Яндекс браузере, в таком случае поможет его переустановка либо обновление плагина Adobe Flash, о котором пойдет речь далее.

Обновите плагин Adobe Flash

Предыдущие советы не помогли? Тогда попробуем проверить модули Flash. Проблемы с воспроизведением чаще всего связаны именно с их работой. Возможна такая ситуация, когда установлено сразу несколько модулей, конфликтующих между собой.

Переходим к дополнениям Adobe Flash Player:

  1. в строке адрес вводим «browser://plugins»;
  2. нажимаем «Ввод»;
  3. в открывшемся окне «Модули» справа выбираем «Подробнее»;
  4. на новой странице находим раздел «Adobe Flash Player»;

    Почему не работает звук в Яндекс браузере

  5. ищем на ней модули Shockwave Flash, если их несколько:

  • отключаем первый из модулей и перезапускаем браузер;
  • проверяем, исчезла ли неполадка;
  • если нет – снова заходим в данное меню, включаем первый модуль и отключаем второй;
  • снова проверяем звук;
  • повторяем процедуру для всех установленных модулей, пока не обнаружите тот, который вызывает ошибку.

    Почему не работает звук в Яндекс браузере

Важно! После обнаружения рабочего модуля, оставьте включенным только его, все остальные отключите, чтобы избежать конфликта между ними.

Проблема может крыться также в режиме «Турбо», помогающем ускорить загрузку страниц. Из-за него при медленном соединении некоторые элементы (например, наше видео) могут не работать.

Выключаем его:

  1. открываем стартовую страницу браузера;
  2. переходим в меню «Дополнения»;
  3. выбираем «Инструменты» и находим «Турбо»;

    Почему не работает звук в Яндекс браузере

  4. отключаем его;
  5. проверяем, исчезла ли проблема.

Внимание! После проверки, если отсутствие звука с ним никак не связано, режим «Турбо» можно включить снова.

Почему не работает звук в Яндекс браузере

Через Табло (стартовую страницу браузера) отключаем также блокировку flash, которая могла привести к подобным неполадкам:

  1. открываем Табло;
  2. переходим во вкладку «Дополнения»;
  3. выбираем «Безопасный Интернет»;
  4. в данном разделе отключаем «Блокировка флеш-баннеров и видео»;

    Почему не работает звук в Яндекс браузере

  5. проверяем, осталась ли проблема.

Обратите внимание! Блокировка flash-элементов – эффективное средство для борьбы с многочисленной рекламой в Интернете, но в то же время эта функция может вызывать проблемы с воспроизведением видео и аудио с помощью браузера.

Переустановите звуковой драйвер 

В случае, когда все остальные пути восстановления звука не сработали, остается лишь переустановить драйвер звуковой карты.

Сначала нам необходимо узнать ее модель и другую необходимую информацию:

  1. переходим в меню «Пуск»;
  2. правой клавишей мыши нажимаем на «Мой компьютер»;
  3. в появившемся списке выбираем «Свойства» и затем, из левого меню, «Диспетчер устройств»;

    Почему не работает звук в Яндекс браузере

  4. здесь выбираем «Звуковые устройства»;
  5. кликаем два раза на название и переходим во вкладку «Драйвер»;
  6. тут находится вся необходимая информация об устройстве;

Важно! Если на компьютере установлено сразу несколько звуковых устройств – копируем данные о них всех.

  1. зная производителя и модель звуковой карты, вводим эти данные в поисковик и скачиваем драйвер с официального сайта производителя;
  2. переходим в директорию, где сохранен файл, запускаем его и обновляем драйвер;
  3. перезагружаем ПК и проверяем звук.

Мы разобрали наиболее частые причины того, почему не работает звук в Яндекс браузере. Чаще всего эта проблема имеет программный характер и напрямую связана с неполадками самого браузера, его дополнений или установленных драйверов.

Все они с легкостью решаются в домашних условиях. Если вы хотите поделиться собственным опытом в данном вопросе – используйте форму комментария, расположенную ниже.