Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

Если интернет не работает, и нет возможности вызвать специалиста срочно, вы можете попытаться наладить настройки самостоятельно, воспользовавшись нашей статьёй.

Совет: прежде чем искать методы решения проблем в настройках сети и роутера, проверьте состояние своего счёта у провайдера и надежность крепления сетевого кабеля, приблизительно в половине случаев это решает проблему.

Брандмауэр или антивирус?

Иногда, доступ в интернет могут блокировать собственные агенты защиты системы, как брандмауэр или антивирус. Определить запрет брандмауэра Windows 8 достаточно просто – отключить его в настройках системы и проверить подключение, если сеть появится – проблема обнаружена.

Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

Если запрет исходит от антивируса, нужно отключать уже непосредственно программу или завершать соответствующие процессы через диспетчер задач.

Настройка Брандмауэра в ОС Windows

Основная функция брандмауэра – проверка данных поступающих из интернета и блокировка тех, которые вызывают опасения. Существует два режима «белый» и «черный» список. Белый – блокировать всё, кроме того, что разрешено, черный разрешать все кроме запрещенного. Даже после полной настройки брандмауэра остаётся необходимость устанавливать разрешения для новых приложений.

Чтобы найти брандмауэр:

  • зайдите в Панель управления и воспользуйтесь поиском;

    Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

  • в открывшемся окне можно изменить параметры защиты для частных и публичных сетей;

    Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

Если у вас уже установлен антивирус, отключите брандмауэр как показано на этой картинке.

Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

Блокирование исходящих соединений

Брандмауэр и иногда антивирус могут полностью блокировать все исходящие соединения.

Чтобы перекрыть файерволом исходящие подключения в режиме белого фильтра нужно:

  • зайти в «дополнительные параметры» брандмауэра;
  • открыть окошко «Свойства»;
  • поставить «исходящие подключения» в режим «блокировать» в частном и общем профиле.

Правила для приложений

Есть специальный список программ, которым разрешен обмен данными с интернетом и если нужная вам блокируется, нужно просто настроить разрешения для нее в этом списке. Кроме того, можно настроить уведомления так, чтобы если блокируется новое приложение, вы имели выбор – оставить все как есть и разрешить доступ этой программе.

Например, можно закрыть доступ к интернету для скайпа или гугл хром, или наоборот, оставить доступ только для пары конкретных рабочих программ.

Видео: Сеть без доступа к Интернету

Правила для служб

Чтобы настроить доступ для служб:

  1. заходим в углубленные настройки брандмауэра;
  2. слева выбираем входящие или исходящие правила;
  3. справа выбираем пункт «Создать правило»;
  4. в списке выбираем «Настраиваемое»;
  5. вводим имя службы или выбираем его из предложенного списка.

В новых версиях Windows, начиная с Vista, предусмотрена возможность выбирать службу из списка, не вводя имя службы вручную. Если нет доступа к компьютеру в сети windows xp или windows server, вам нужно настроить службу политики доступа, то подробное описание можно найти в справках системы.

Активируем зарезервированное правило

Чтобы активировать зарезервированное правило, нужно повторить пункты 1-3 из предыдущего раздела, затем:

  • выбрать пункт «Предопределенные»;
  • отметить желаемое разрешение, например для «Удаленного помощника»;

    Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

  • выбрать нужное правило из списка;
  • указать действие для указанных условий – разрешить подключение, разрешить безопасное подключение или блокировать.

Разрешаем VPN-подключение

Для установки особого разрешения VPN подключения, нужно снова повторить пункты 1-3, далее:

  • выбрать пункт «Для порта»;
  • указать протокол TCP или UDP;
  • выбрать применение правила ко всем или определенным портам;

    Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

  • отметить нужный пункт: разрешить подключение, разрешить безопасное подключение, блокировать подключение;
  • выбрать профили, для которых должно применяться это правило – доменный, частный или публичный;
  • дать название готовому правилу.

Настройка антивируса

При возникновении проблем, один из лучших вариантов – зайти на сайт антивируса или обратиться в тех.поддержку продукта, там вам точно укажут правильные настройки программы.

Антивирус не должен блокировать рабочие программы – как гугл хром или скайп, но должен их проверять во время работы.

Безопасные настройки антивируса должны включать:

  • веб-сканирование;
  • проверку файлов скачанных из интернета;
  • блокировку опасных сайтов и прерывание соединения с подозрительными подключениями;
  • сканирование сценариев браузеров;

    Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

  • оповещения об опасных файлах и подозрительных сайтах.

Обновление

Обновление антивируса должно быть актуальным, либо с выходом новых версий, либо ежемесячно автоматически.

Нет доступа к сети в Windows 7

Если при подключении вы видите «Неопознанная сеть», но все настройки в порядке, обратитесь сначала к провайдеру – это может быть его внутренняя ошибка.

После переустановки Windows настройки интернета обычно возвращаются к первоначальным, поэтому нужно устанавливать их заново:

  • создаём новое сетевое подключение, выбираем пункт «Высокоскоростное»;
  • вводим имя пользователя и пароль, название подключения и сохраняем;
  • заходим в параметры адаптера;
  • выбираем необходимое сетевое подключение и открываем пункт «Свойства»;

    Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

  • в списке выделяем пункт «Протокол интернета версии 4»;
  • нажимаем кнопку «Свойства»;
  • выбираем «Получить IP-адрес автоматически» или «Использовать следующий IP-адрес, и вводим нужные данные вручную;
  • сохраняем данные.

Причиной проблемы могут стать ошибки протокола Windows, чтобы исправить это, нужно сбросить настройки протокола.

Это довольно просто: 

  • запустить командную строку с правами администратора;
  • ввести и активировать команду netsh int ip reset resetlog.txt;
  • перезагрузить ноутбук.

Проблема в роутере, или в ноутбуке?

Когда возникают проблемы подключения через WiFi, нужно определить, в чем источник проблемы. Это может быть ноутбук, роутер или провайдер. Если все устройства подключаются к роутеру и нормально работают с интернетом – причина в ноутбуке, если наоборот, подключить сетевой кабель к ноутбуку и интернет будет работать – нужно заняться настройками роутера. Когда ничего не помогает, обратитесь в тех.поддержку провайдера.

Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

Причина в ноутбуке

Если проблема в ноутбуке, но все вышеперечисленные настройки в порядке, проведите диагностику системы на вирусы и работу устройств. Возможны неполадки в работе сетевого драйвера или даже нарушения работы непосредственно сетевой карты, разъема.

Возможно, не совпадает пароль WiFi точки, например, из-за неправильной раскладки или CapsLock.

Причина в Wi-Fi роутере

Роутер при неправильных настройках может раздавать WiFi без доступа к сети. О том как правильно настроить роутер – читайте далее.

Одной из причин подключения без сети может быть защита сети вай фай от несанкционированного доступа с помощью блокировки по MAC-адресу. Узнать, как исправить эту проблему можно на сайте производителя роутера, или самостоятельно найти в настройках список разрешенных или запрещенных адресов и добавитьудалить адрес своего ноутбука.

Посмотреть MAC-адрес своего ноутбука можно введя команду Ipconfig / all в командной строке.

Также, на роутере есть настройки ограничения скорости для каждого клиента, таким образом можно как разрешить скорость на максимально, так и ограничить её до пары кбсек.

Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

Проблемы со скоростью интернета могут быть сигналом о помощи от самого роутера – возможно, вы не сняли с него заводскую пленку, он чем-то накрыт или перегревается по другим причинам. Если не обеспечить устройству нормальную вентиляцию, то проживёт оно недолго и крайне неэффективно.

Проверяем интернет соединение без роутера

Если в возникших проблемах вы подозреваете именно роутер, для проверки нужно подключить сетевой кабель к ноутбуку или компьютеру. Если интернет не заработал автоматически, создать новое кабельное подключение, ввести логин и пароль, предоставленные провайдером. Возможно, понадобится ввести дополнительные настройки протоколов в свойствах адаптера.

Настройка соединения с интернетом

Чтобы проверить, соответствуют ли настройки IPv4 компьютера заявленным провайдером, нужно сделать следующее:

  • зайти в Управление сетями и общим доступом;
  • потом во вкладку Изменение параметров адаптера;
  • в контекстном меню подключения откройте Состояние;
  • там нажмите кнопку Сведения;

    Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

  • сверьте адрес и шлюз IPv4, они должны соответствовать тем, которые предоставляет провайдер при регистрации.

Настройка соединения через роутер, происходит через веб-интерфейс устройства. В комплекте к маршрутизатору иногда идет диск с настройками, но можно обойтись и без него. Для первоначальной настройки лучше всего соединить роутер непосредственно с ноутбуком, а потом уже с кабелем интернета, подключение к электросети выполняется в последнюю очередь.

Далее, следуем инструкции:

  1.  заходим на веб-интерфейс. Для этого открываем браузер и вписываем IP адрес, который есть в документации устройства или на наклейке, прямо на корпусе.

    Это могут быть:

    • 192.168.0.1
    • 192.168.1.1
    • 192.168.2.1

  2. вводим логин и пароль для входа, они тоже указаны в документации. Обычно это admin-admin;
  3.  в меню Wireless находим пункт SSID и вводим название вашей будущей сети;

    Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

  4.  далее, в  разделе Безопасность, того же меню, создаём пароль сети, а в пункте Шифрование выбираем самый надежный WPA2-PSK;
  5. в разделе WAN-соединение, выбирайте тот, который предоставляет вам провайдер:

    •  Если это PPPoE соединение, нужно ввести логин и пароль сети, необходимость заполнения пунктов IP адрес и маска под сети уточняйте у провайдера;

      Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

    • При динамическом IP дополнительные настройки не нужны;
    • Статический IP требует ввода IP адреса, который нельзя будет менять;
    • PPTP подключение требует обязательного ввода логина, пароля, маски подсети и IP шлюза.

  6.  не забывайте сохранять настройки после каждого пункта.

Если у вас недостаточно времени чтобы ждать специалиста, нет желания тратить деньги, вы чувствуете себя уверенным пользователем ПК, то пользуясь различными инструкциями и рекомендациями, можете попробовать самостоятельно настроить подключение интернета. Скорее всего, это займет в два-три раза больше времени и энергии, чем обращение к мастеру, но зато даст полезный опыт в будущем.